最新关键绩效指标库的建立五教学讲义ppt.ppt

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1、关键绩效指标库的建立五《绩效100工程-如何层层建立经营目标体系》目录：一、企业经营与目标管理二、经营目标体系的建立三、绩效路径图四、关键绩效指标库的建立五、第一阶段“目标体系”落地工具做国内防水材料的领导者西安雨中情防水材料有限责任公司《绩效100工程-如何层层建立经营目标体系》能够解决的问题：1、如何寻找企业和员工都可以接受的目标。2、如何制定这个目标。3、制定目标的依据是什么。4、对目标的完成程度如何进行绩效考核。5、目标方案落地及推进步骤。做国内防水材料的领导者西安雨中情防水材料有限责任公司1.2、“经营者”的

2、追求是什么？经营者的立场和利益是企业本位的。无论是消费者、劳动者，还是投资者，其行为都是以“分取价值”为主的，而经营者则不然，经营者的行为是以“留存价值”为主的。这不是由于经营者多高尚，多么为企业发展着想，而是因为他们的利益确实比其他利益群体更多地来自企业本身的成长，他们的利益主要存在于企业的持续成长之中。做国内防水材料的领导者西安雨中情防水材料有限责任公司1.3、企业发展靠什么？“企”字分析，寓意把人字去掉企业就会停止。所以管理者的责任是为员工搭建舞台，建立机制，让员工满足自私行为的同时，为企业创造剩余价值。当知识资

3、本的增值大于财务资本的增值时，才能保证企业有持续成长的可能性。做国内防水材料的领导者西安雨中情防水材料有限责任公司1.3、企业发展靠什么？企业要持续稳定的发展，就必须摆脱对人才的依赖、对技术的依赖、对资金的依赖。企业的发展依靠的是一种能不断激励和活用员工的知识，并使员工做出可持续贡献的机制。这个机制就是“绩效管理”系统。绩效管理在知识和资本之间架起了一座桥梁，以资本为载体，将知识转化为资本，通过资本的不断增值，使知识的价值也不断增值，使财务资本的增值建立在知识资本之上。通过构建知识资本平台，形成不断增值和吸引人才、资金

4、和技术的支撑点，就可能实现使知识资本的增值大于财务资本的增值的目的。做国内防水材料的领导者西安雨中情防水材料有限责任公司1.4、企业经营与绩效管理关系是什么？管理追求简单，但复杂是简单的前提，简单是复杂的结果。简单≠简化。在管理中，系统未建设好之前，工作流、信息流都是片段式的。只有通过绩效系统的搭建将企业资源有机地融合为一体。企业资源是一切可被开发和利用的物质、能量和信息的总称，是生产过程中所使用的投入。资源从本质上讲就是生产要素的代名词。资源是有限的，然而认识、利用资源的潜在能力是无限的。做国内防水材料的领导者西安雨

5、中情防水材料有限责任公司1.4、企业经营与绩效管理关系是什么？企业有哪些资源？首先资源可以分为物质、信息和能量。物质资源包括资金条件、技术基础、生产资料、人力资本、场地、产品、基础设施和生产设备等八项资源。信息资源包括客情关系、网络、业务流程、工作计划、内报内刊、会议、培训活动、供应链等八项资源。能量资源包括经营效率、知名度、美誉度、政府关系、组织结构、经营历史、人际关系和运营机制等八项资源。做国内防水材料的领导者西安雨中情防水材料有限责任公司一、企业经营与目标管理总结做国内防水材料的领导者西安雨中情防水材料有限责任公

6、司目标管理的本质：不是对目标管理，而是通过目标实现管理。什么是经营：经营是用有限的资源，创造一个尽可能大的附加值，再用附加值来满足人们无限的需求。一、企业经营与目标管理总结：并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。----------彼得.德鲁克管理者应该通过目标对下级进行管理，当组织最高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考

7、核、评价和奖罚。做国内防水材料的领导者西安雨中情防水材料有限责任公司二、经营目标体系的建立做国内防水材料的领导者西安雨中情防水材料有限责任公司2.1、经营目标体系的建立“企业目标是什么？只有一个答案：任何一个其绩效和结果对企业生存和希望有直接和举足轻重影响的领域，都需要有目标。企业绩效要求每项工作必须达到企业整体目标，每一位管理者都必须把工作重心放在追求企业整体的成功上。--------彼得.德鲁克做国内防水材料的领导者西安雨中情防水材料有限责任公司做国内防水材料的领导者西安雨中情防水材料有限责任公司1.1提高利润1提

8、高净资产回报率1.2提高资产周转率1.3控制合理的财务结构2.1提高市场份额3.1提高技术创新水平3.6提高供应链管理水平3.2提高对市场的洞察力3.4提高客户关系管理水平2.3提高最终客户的满意度2.4建立良好的企业品牌形象2.5提高市场盈利水平2.2提高合作伙伴满意度3.5建立并持续改善流程和制度4.1提高整体生产劳动力4.4