最新qc小组活动简介0612教学讲义ppt.ppt

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1、QC小组活动简介20160612一、QC小组活动程序概述QC小组活动遵循的原则：a、遵循PDCA循环：PDCA循环的四个阶段十（八）个步骤b、以事实为依据，用数据去说话c、正确恰当地运用统计方法一、QC小组活动程序概述2PDCA循环的四个阶段P(Plan)计划D(Do)执行C(Check)检查A(Action)处理APCDAPCDAPCDAPCDAPCDAPCD一、QC小组活动程序概述31选择课题2设定目标3目标可行性分析9制订巩因措施5确定主要原因6制订对策7实施对策8检查效果4分析原因10总结和下一步打算是否达到目标否PD

2、CAQC小组具体活动程序：“问题解决型课题”b、指令性目标值课题四个阶段十个步骤一、QC小组活动程序概述是7QC小组具体活动程序：“创新型课题”四个阶段八个步骤一、QC小组活动程序概述1、选择课题2、设定目标3、提出各种方案并确定最佳方案4、制订对策表5、按对策表实施6、确认效果7、标准化8、总结与今后打算达到目标?否是8不同类型活动程序的步骤一、QC小组活动程序概述9一、QC小组活动程序概述项目问题解决型创新型立题在原基础上改进、提高从未有过的事情现状要把现状调查分析清楚无现状调查，而是研究创新的切入点目标在原基础上，上升到

3、一个新的水平全新的要求原因分析针对现存问题的症结，分析原因，并找出主要原因不用分析原因；为达到预期目标，广泛提出各种方案，寻找最佳方案。决策依据用数据说话评价、比较、选择（有数据时，也要用数据）应用工具以数据分析工具为主，非数据分析工具为辅以非数据分析工具为主。“创新型”与“问题解决型”课题的区别101、选择课题A小组自选课题：即小组根据工作实际情况自行选择的课题。B指导性课题：即由上级推荐小组自选的课题，不具强制性，但有较强的指导意义。C指令性课题：即由上级以行政命令下达的课题。如：优级品率从85%提高到90%，办公费用减少

4、15%。某企业班组A、根据方针目标和工作中心B、工作现场存在的关键或薄弱环节C、你的用户需要解决的问题1、选题依据《提高**产品一检合格率》《提高员工宿舍达标率》《缩短档案查询时间》2、课题来源二、QC小组活动程序（问题解决型）111一般来说，没有严格的规定，但必须是结合本部门工作内容（范围）、本班组职责职能来选择，可以是具体业务，技术方面的（业务提升、技术攻关），也可以是管理方面（管理水平）的。A.与单位的方针目标相结合；不能脱离公司实际制定目标。B.先易后难，不要挑选难度非常大、目标难以实现的课题。C.选题要具体、明确：选

5、题不能喊口号，不能过于抽象。D.活动周期要短：尽量以3-6个月为宜，太短不利于效果体现，太长则影响员工斗志。E.提倡选“小”课题：尽量不要选择公司宏观性课题，如“提高公司收入”、“提高市场占有率”等；要选择靠小组力量可以解决的问题，如“降低发货差错率”、“提高XXX成品率”。3、选题范围4、选题要点二、QC小组活动程序（问题解决型）1125、选题及课题名称中的常见错误B题目不精确，文字过于繁琐有的小组选题用字很多，课题不明确，无特点。如：“大力推行精细化管理，提升市场拓展成效，争创一流制药企业”“大力推行温暖凝聚工程，营造‘激

6、情工作，快乐生活’的企业氛围”C课题名称是口号式如：“适应市场，增收节支”“用户在我心中，质量在我手中”D课题名称是“手段+目的”如：“实施卓越绩效，提高企业整体水平”“加强技术管理，降低装置能耗”“加强设备管理，减少停机故障”“通过技术改造，提高设备开动率”二、QC小组活动程序（问题解决型）113在成果发表交流时，课题的名称是给人的第一印象。我们常说QC小组活动应“小、实、活、新”，以“实”为主。课题名称也是显示整个课题是否实在的第一感受。为此，课题名称定得如何，十分重要。课题名称的设定要简洁、明确，直接针对所要解决的问题，

7、不可抽象。原则上可按以下方式设定：XXOOO要解决什么问题——指质量、效率、成本、消耗等方面的特性。要解决的对象——指产品、工序、过程、作业的名称。怎样——指提高还是降低，增大还是缩小，改善还是消除。例如：降低复印纸消耗要解决的特性要解决的对象怎样二、QC小组活动程序（问题解决型）114选题理由注意问题：1、用数据说话，简明扼要，理由充分，说明选题的目的性和必要性，不能长篇大论，喋喋不休2、一般分为“上级要求（指标要求、客户要求也可）”、“存在问题”及“课题”三个部分3、选题时可采用折线图（范例）、排列图、饼图、直方图、控

8、制图等工具选题理由范例二、QC小组活动程序（问题解决型）1提高XXX口服液成品率口服液成品率≥95%统计表明：2015年1-3月XXX口服液成品率均＜95%，未达到公司要求。2015年1-3月XXX口服液成品率提高XXX口服液成品率15选题应注意几个问题：选题范围：不受限制（