最新7旅游产品的营销心理与策略课件教学讲义ppt课件.ppt

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1、7旅游产品的营销心理与策略课件一、旅游产品的包装心理与策略一、旅游产品的包装（定义）二、对企业的作用（一）保护产品（二）便于储运（三）促进销售（四）增加盈利三、对消费者的心理功能（一）识别（二）便利（三）美化（四）联想四、酒店包装对消费者产生的心理效应（一）经济实惠（二）豪华享受（三）舒适（四）安静（五）便利（六）绿色（七）文化效应五、餐饮包装对消费者产生的心理效应（一）卫生（二）营养（三）品味（四）快速六、旅游线路的包装对消费者的心理效应（一）体验性（二）个性化（三）保障质量十、旅游景点的包装（一）名称包装（1断桥残雪）（二）名人包

2、装（2江泽民）（三）历史内涵包装（3苏堤）（四）使用价值包装（4.天山雪莲）十一、旅游服务设施的包装（一）特色（5西域风情）（二）效率（6贵州交通）（三）档次（7星级酒店）十二、旅游服务包装（一）态度（二）价格（三）方式（四）时间二、旅游产品的命名心理与策略一、旅游产品命名的原则（一）名实相符（二）便于记忆（三）激发联想（四）引人注意（五）诱发情感（六）避免禁忌二、酒店、餐馆的命名三、菜肴的命名四、景点的命名（一）原则（二）方法五、品牌六、品牌表达的六层意思（一）属性（二）利益（三）价值（四）文化（五）个性（六）使用者七、消费者对品牌

3、的消费心理（一）品牌的认知过程（二）品牌忠诚八、品牌决策（一）品牌决策化（二）一般品牌策略1.产品扩展策略2.品牌延伸策略3.多品牌策略4.新品牌策略（三）品牌的情感策略1.信任2.体验3.精力三、旅游产品价格心理与定价策略一、心理定价、公式二、消费者价格心理（一）定义（二）分类1.习惯性2.敏感性3.倾向性4.感受性三.价格的心理功能（一）衡量旅游产品价值的功能（二）自我比拟的功能1.经济地位2.观念更新3.文化修养4.生活情趣（三）调节消费需求的功能四、常见的定价策略（一）尾数定价法（二）习惯定价法（三）消费者心理定价法（四）零

4、数定价法（五）整数定价法（六）声望定价法（七）分栏定价法（八）组合定价法五、适度调价四、旅游产品广告心理效应与策略一、旅游产品广告心理效应（两种模式）（一）意识与潜意识（二）短期广告效应与长期广告效应二、旅游产品广告的心理功能（一）认识（二）诱导（三）教育（四）便利（五）促销功能三、广告心理效应的测定（一）广告作品评价1.主题2.创意3.完成稿（二）广告媒体组合评价1.广告达到的范围2.广告传播的频率3.广告接收的频率4.广告的注意率5.广告的记忆率6.顾客对广告的印象7.销售增长情况四、广告目标效果测定活动影响力分析（一）广告接触

5、率测定（二）知名度（三）理解度（四）偏爱度（五）欲望度五、注意、引起注意的心理策略（一）加大刺激度]（二）加大刺激元素间的对比（三）加大刺激物的感染力六、联想、引起联想的心理策略（一）形象法（二）暗示法（三）反衬法（四）讲述法（五）对比法七、广告宣传应激发消费者以下情感（一）信任感（二）好奇感（三）安全感（四）美感（五）亲切感八、记忆方法（一）重复方法（二）比较方法（三）现身说法（四）音乐与艺术方法（五）谐意方法九、心理策略（一）心理需要诉求策略1.诉诸特殊的需要2.诉诸低层次的需要3.诉诸重要的需要4.诉诸特定需要满足的重要性5.诉

6、诸新需要（二）理性诉求策略（须注意）1.提供购买理由2.拟定说服的重点3.论据比论点、论证更重要4.运用双向信息交流，增加可信度（三）情感诉求策略1.应采用充满感情的语言、文字、形象作用于顾客需求的兴奋点2.充分运用好晕论?效应ourschoolOurschoolisaniceplace.Thereisourfavouriteplace,abeautifuigarden,andtherearemanytreesandmanyflowersinit.Thenyoucangointoit.Now,youknowwhyweloveit,we

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