最新4-1--任务1：订单处理PPT课件.ppt

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1、4-1--任务1：订单处理请考虑：配送的主要操作环节有哪些？2021/8/22项目四配送作业项目目标1、掌握配送订单处理、配送计划的制定与实施、分拣与补货、配货与包装、送货与退换货等作业流程与要求。2、能进行订单处理、制定配送计划，完成分拣、配货、送货、补货、退换货、包装等配送作业的具体操作。案例7-11的订单处理7-11作为世界著名的连锁型便利超市集团，每天处理的订单数以万计。由于订单处理数量巨大，靠人工处理速度没有办法满足连锁超市的订货、补货等巨大需求。因此，必须改善超市集团的订单处理系统，才能更好地满足客户对超市商品的需求。问题是，如何根据上下游企业的互动，以及

2、公司内部的订单作业处理，来对7-11公司的订单进行完善。问：如何快速、正确、有效地取得订货资料？请同学们说一说：订单处理的步骤？任务一订单处理二、订单处理的基本步骤2021/8/29订单处理是调度、组织配送活动的前提和依据，是其他各项作业的基础。过期交货采购计算拣货标准时间确定发货时间、安排拣货顺序订货处理结果输出拣货是是是能够重新调整否否确认交货货物的名称、数量和日期确认用户信誉确认交易形态确认交易价格确认加工包装方式接受订货建立用户档案存货查询存货足够或可用代替品允许过期交货设定订单号码重新分配存货删除订单上不足的订货或取消订单任务一订单处理二、订单处理的基本步骤

3、2021/8/210（一）接收订单主要有传统订货与电子订货两种。1．传统订货方式（1）厂商补货；（2）厂商巡货、隔日送货；（3）口头订货；（4）传真订货；（5）邮寄订单；（6）跑单接单。任务一订单处理二、订单处理的基本步骤2021/8/211（一）接收订单2．电子订货电子订货方式是采用电子传输方式，将订货资料由书面资料转为电子资料，通过通信网络进行传送。任务一订单处理二、订单处理的基本步骤2021/8/212（二）订单确认在确定客户订单不存在其他问题后，应将订单按照公司规定予以编号，一张订单对应一个编号。2021/8/213任务一订单处理二、订单处理的基本步骤（三）订

4、单编号编号任务一订单处理二、订单处理的基本步骤2021/8/214（四）建立客户档案任务一订单处理二、订单处理的基本步骤2021/8/215（五）存货查询与存货分配1．存货查询2．存货分配（1）单一订单分配。多为线上即时分配。（2）批次分配。批次分配是指累积汇总数笔订单资料后，再一次分配库存。按接单时序分配按车辆需求划分按配送区域划分批次按流通加工需求划分批次A订单（需贴标签）B订单（需贴标签）订单处理合并后订单C订单同学们：请想一想！如果客户订单存货分配不足怎么处理呢？任务一订单处理二、订单处理的基本步骤2021/8/221（五）存货查询与存货分配3．存货不足的异动

5、处理任务一订单处理二、订单处理的基本步骤2021/8/222（六）计算拣取的标准时间1、计算拣取每一单元（一横板、一纸箱、一件）货物的标准时间。2、有了单元的拣取标准时间后，便可依每品项订购数量（多少单元）再配合每品项的寻找时间，来计算出每品项拣取的标准时间。3、根据每一订单或每批订单的订货品项，并考虑一些纸上作业的时间，计算出整张或整批订单的拣取标准时间。任务一订单处理二、订单处理的基本步骤2021/8/223（七）排定出货时间及拣货顺序对于已分配存货的订单，依据客户需求、拣取标准时间及内部工作负荷来确定。出货时间拣货顺序工作负荷拣取标准时间客户需求任务一订单处理二

6、、订单处理的基本步骤2021/8/224（八）订单处理输出1、拣货单（出库单）2、送货单3、缺货资料任务1——课堂实训：请根据教材P183页单项实训8-1的任务背景资料完成以下任务：1、根据资料设计一份具有实用性的订单；2、在设计好的订单内填入任务背景资料中的有关信息；3、请同学们总结：处理该份订单时应注意哪些关键问题？第七章合同的变更和转让教学目的：通过讲授掌握合同的变更、合同的转让本章重点和难点：合同变更的种类和效力，债权的转让、债务的转移和债权债务的概括转让第一节　合同的变更一、合同变更的概念（一）严格意义的合同变更合同变更有狭义和广义之分。狭义的变更是指合同内

7、容的某些变化，是在主体不变的条件下，在合同没有履行或没完全履行之前，由于一定的原因由当事人对合同约定的权利义务进行局部调整。合同变更包括合意变更和单方行使变更权（法定变更）两种情况。（二）合同主体的变更，不是严格意义上的变更（三）变更的基础是有效合同二、有关批准、登记的手续《合同法》72条第2款规定：“法律、行政法规规定变更合同应当办理批准、登记等手续的依照其规定。”参照《关于适用<合同法>的解释（一）》第9条规定。三、合同变更的种类变更分为合意变更和法定变更（一）合意变更：是当事人协商一致对原合同进行变更合意变更会发生约定不明确的情况。《合同法》第