最新1-老人与海鸥-课件3教学讲义ppt课件.ppt

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1、1-老人与海鸥-课件3自由读课文，给段落标上序号，注意将字音读准确，句子读通顺，看看有哪些不懂的词语，作上记号，可以和同桌一起交流。从课文中找出老人与海鸥之间关系的句子，并用一个词语概括老人与海鸥之间的关系。自由朗读课文的第一部分，边读边想，从哪些地方可以感受到老人把海鸥当作了亲人，关心照顾？这起起落落的海鸥，翻飞的白色，谱成了一篇有声有色的乐谱。在这乐谱里，你仿佛看到了什么？听到了什么？在海鸥的叫声里，老人抑扬顿挫地唱着什么。侧耳细听原来是亲昵得变了调的地方话——“独脚”“灰头”“红嘴”“老沙”“公主”……这句话是什么意思？你觉得老人呼唤海鸥与一般人有什么不同？你从中体会到什么？从老

2、人的外表描写，你能感受到什么？“朋友告诉我，十多年了，一到冬天，老人每天必来，和海鸥就像亲人一样。”你从这句话能体会到什么？读课文第二部分，感受海鸥对老人的送别。想一想，海鸥的哪些举动让你意想不到。画出令你感动的句子。一群海鸥突然飞来，围着老人的遗像翻飞盘旋，连声鸣叫。叫声和姿势与平时大不一样，像是发生了什么大事。为什么叫声和姿势与平时大不一样？海鸥们急速扇动翅膀，轮流飞到老人遗像前的空中，像是前来瞻仰仪容的亲属。过了一会儿，海鸥纷纷落地，竟在老人遗像前站成两行。他们肃立不动，像是为老人守灵的白翼天使。海鸥为什么要这么做？为老人守灵，与老人做最后的告别，已经把老人当成了自己的亲人。因为

3、老人十年如一日照顾喂养海鸥，把海鸥当作是自己的亲人，海鸥也把老人当作它们的亲人。从这段话你还感受到了什么？海鸥们像炸了营似的朝遗像扑过来。他们大声鸣叫着，翅膀扑得那样近，我们好不容易才从这片飞动的白色旋涡中脱出身来。海鸥为什么要这么做？你从“飞动的白色旋涡中”体会到了什么？谢谢指导！第四章商务谈判的心理朱彩虹2011/4/14提纲4.1需要与动机4.2性格与气质4.3情绪与情感一、谈判人员的情绪管理和调控情绪调控能力是指人有能力通过情绪调节和控制，使积极的个人情绪压倒消极的个人情绪。特别地，谈判人员不仅对自己的情绪要加以调整，对谈判对手的情绪也应该做好相应的防范和引导。一般地，在国际商

4、务谈判过程中，经常采用的情绪策略主要有：攻心术软硬兼施策略攻心术攻心术，是使对方心理上不舒服或软化来使对方意乱情迷而做出错误的策略，常见的形式主要有：以愤怒、指责的情绪和态度使谈判对手感到强大的心理压力，在对方惶恐之际迫使对方做出让步。赫鲁晓夫在联合国开会时，用皮鞋敲桌子，人们无一不为他的暴怒所震惊。拿破仑在意大利打了胜仗后，曾要求奥国公使同他签订和约，奥国犹豫了几个星期。最后，拿破仑大发雷霆，把花瓶摔在地上，使得奥国公使同意与他签订和约。以人身攻击来激怒对手，严重破坏谈判对手的情绪和理智，扰乱其思路，引诱对方陷入圈套。以眼泪或可怜等软化方式引诱谈判对手同情、怜悯而做出让步。献媚讨好谈

5、判对方，使对方在得意之下忘乎所以地做出让步。案例日本某报纸曾刊登了一则消费者的来信，信中批评了西服黑市买卖，上当者是一位45岁的教师。这位教师走在路上，后面有辆货车开了过来，停在这位教师旁边，车上的人问他：“是否要买便宜的西服，二三折。”这位教师想，哪有那么便宜的事情，本不想理会，可对方却笑盈盈地走了过来，小声地神秘兮兮地对他说：“我们是送货去百货公司的，不小心有几套西服染上了一点点污点。百货公司不收，又不敢送回公司。您能不能行个好，帮我们个忙？”这位教师信以为真，以1000日元成交。可是他把衣服带回家仔细一看，哪是什么染上污点，分明是地地道道粗制滥造地低劣货。调控谈判情绪的技巧在谈判

6、中，要尊重对方。见面不打招呼或懒得致意，脸红脖子粗地争吵，拍桌子，当众摔东西或闭起眼睛跷起二郎腿不理不睬，这些行为都会伤害对方的感情。另外，尊重对方并不是屈从或任对方侮辱，对于无礼的态度、侮辱的行为应进行适当的反击，但这种反击不是以“以牙还牙”的方式，而是以富有修养、有针对性地批评、反驳，以严肃的表情来表明自己的态度和观点。在谈判中，当对方提出与我方不同意见时要予以欢迎，表现得通情达理，缓和对方的不满情绪，使其容易接受我方的看法。二、心理挫折的防范和应对心理挫折是人在追求目标的过程中遇到自己感到无法克服的障碍、干扰而产生的一种焦虑、紧张、愤怒或沮丧、失意的情绪的心理状态。一般地，人在遭

7、受心理挫折后，其行为表现主要有：攻击退化畏缩在商务谈判中，心里挫折会造成人情绪上的沮丧、愤怒，会引发与对手的对立和敌意，容易导致谈判破裂。所以，商务谈判人员对谈判中的挫折应该有心理上的准备，做好心理挫折的防范，对自己所出现的心理挫折应采取有效的办法及时加以化解，并对谈判对手出现挫折而影响谈判顺利进行的问题具有较好的应对办法。心理挫折的预防消除引起客观挫折的原因提高心理素质心理挫折的应对要勇于面对挫折摆脱挫折环境情绪宣泄