深圳沃尔玛收货流程图.docx

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1、沃尔玛收货流程图客服预约送货时间搬运收货员搬运取回回单打包、上架产品数量产品规格、条码产品品名货品验收拒收货品上市凭证错误上市凭证正确沃尔玛收货员搬运卸货按订单收货卸货沃尔玛收货员递交订单司机车辆靠位进入收货区送货单、上市凭证搬运雷洋司机卸货共2页；第2页沃尔玛收货流程说明1、客服人员接到订单后与沃尔码预约送货时间记录预约订单号填写在《送货单》上；2、司机负责按订单装好车，清点好明细后带上《送货单》、《上市凭证》前往目据地送货；3、到达卖场收货区后停放好车辆，并联系沃尔玛搬运工（雷洋）安排送货事宜；4、听从卖

2、场人员指挥倒车靠位；5、将订单、送货单、上市凭证等单据交给卖场收货管理人员待命靠位；6、打开车箱后门等待搬运工卸货；7、收货员按订单收货；8、收货员按产品检查上市作凭证、验收货品；（上市凭证异常卖场拒绝收货）9、验收货品完成后，搬运工负责打包好货品按收货员指定位置摆放好货品，部门需要上架的单品搬动工协助上架工作；10、搬运工取回验收单保管好，待下次送货的司机取回《回单》交给相应的客服人员；三、合格单据样板：（相关表格）送货单上市凭证回单审核人：_________________执行时间：___________

3、______共2页；第2页