访谈纪要肖强.docx

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1、精品文档，值得拥有□访谈□研讨首轮访谈纪要共3页□往来□报告编号：访谈人日期及时间：指定阅读人2001年10月25日：阅全体项目组经理项目领导人项目经理执行经理单项负责人文□签阅签字范日期围被访谈者：肖强基本情况：年龄：45性别：男司龄：18职务：物流处处长在六十所的工作经历：83年进所，搞科研，技术员、工程师、高级工程师；当过3个研究室的主任，副总工程师，技术开发部主任【访谈纪要】流程1.物流的问题在于：1）总参下指令很随意，不管周期，而且不可能有所好转2）口头订单，没有票据，只能靠会后、电话后记录上级签字来保证2.物流中，为军训部服务

2、的那部分相对是独立的3.生产处只发生产计划，而且常常是月底下单，月初就要用4.生产处不考虑采购提前期，没有原料就停工待料5.合并后，科研处的采购计划不通过物流处，科研采购与生产相比量小但种类多6.案例：总后要六个模拟汽车驾驶器，马上要生产，但买来以后却找不到签收的人，只好由处长到处找人帮忙7.有时候军训部会直接下单到物流处或所长，各部门协调不顺、只能靠面子解决8.与销售处冲突：案例：某次与海军某部有一次大生意，之后对方又提出要六十所某些产品，销售人员凭白条直接要求出货，遭拒绝后找所长签字，所长签字后发货。最后物流处帮忙办了一个特殊帐号来解

3、决此类问题9.批量、定型产品的采购很简单，但来自的总参的大量临时性项目是造成采购困难的重要原因10.与技质处矛盾：较严重，质量检查停留在口头，因为技质处不懂质量，而技质处人员应该懂所有的质量问题；质检人员没有检查设备和知识但却盖章通过，最后发生事故时又推卸责任11.案例：陀螺，没有军代表签字但是可以便宜，另外也没有规定必须要军代表签字12.与科研处矛盾：科研处产品不入成品库，而是直接销售；科研处的采购也有另外途径，有同一产品科研处和生产处一起生产的现象13.生产处抱怨物料准备不充分，原因在于更改设计不通知、临时项目太多组织1.各处相互独立

4、，彼此有一定矛盾，不成系统2.上层领导都是好人，但由于工作界定不清楚，所以有推诿3.六十所以前是从1101厂发展来的，发展得很好，而厂却逐年下降，厂方员工敌视所里1/2精品文档，值得拥有员工4.目前的组织结构可以适应正常生产，但不能适应临时任务5.授权不够充分6.生产和科研不能分开管理（设两个副所长），有副所要求属下不要管另一方的事情，事实上影响了双方的合作薪酬1.物流处长的直接上级是所长，处长给员工评定的分数被所长大幅调低2.所长实际上不能了解实际情况，不应该打分运营1.以前物流是技术人员负责采购，价格离谱2.生产总调度是所长3.供应商

5、管理：原来的合格分承包商保留，台帐和历史记录保存在技质处但应该放在物流处管理，一般原料都需要两个或以上供应商4.技术背景的管理人员被要求参与技术工作，影响工作5.物流处签字权流于形式6.需要计算机管理7.所长对厂里人信任不够8.所厂合并后政治思想工作薄弱，没有文化活动，许多设施（澡塘、托儿所）拆了，职工不满9.权限下放不够（没有经费活动、研究室主任没有实际权力）10.物流处没有用车权，需要的时候需要另外打报告11.所长的经营方式还是针对小型科研单位的2/2