人力资源课件.ppt

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1、第１章人力资源与人力资源管理一、人力资源1、人力资源：是指能够推动社会和经济发展的具有智力和体力劳动能力的人的总称。2.人力资源的特征（１）生物性（２）能动性（３）智能性（４）个体差异性（５）自我选择性（６）非经济性（７）时效性（８）可再生性3.人力资源的数量与质量人力资源总量＝人力资源数量人力资源平均质量（１）人力资源的数量人力资源数量是构成人力资源总量的基础性指标，它反映了人力资源的量的特征。影响人力资源数量的因素A、人口总量及其变动B、人口的年龄构成C、劳动力参与率（２）人力资源的质量人力

2、资源的质量是构成人力资源总量的一个重要指标，它反映了人力资源质的特征。劳动者的素质构成身体素质（是人力资源质量的生理基础）心理素质（是人力资源质量的心理基础）文化技术素质（是人力资源质量的核心部分）思想道德素质（是衡量人力资源质量的重要依据）（３）人力资源数量与质量的关系人力资源的数量与质量是紧密联系的。一定的人力资源数量，必然具有质的规定性；而一定的人力资源质量，也必须通过一定的数量体现出来。4.人力资源投资（１）人力资本的内涵人力资本是人力资源价值的特殊经济形态，是人力资源所有者投入再生产过程

3、中进行价值增值的人力资源的价值。（２）人力资本的特性独占性可变性专用性（３）人力资源投资的内涵人力资源投资是指为获得一定人力资源而进行的投资，表现为劳动力在生产所需要的条件。根据投资主体的不同，可分为个体人力资源投资、企业人力资源投资、社会人力资源投资。（４）人力资源投资的特点投资主体多元化投资收益取得的实效性和长期性投资收益的广泛性（５）企业人力资源投资的特点功利性激励性（６）人力资源投资的内容员工招聘投资员工培训投资员工配置投资员工福利和保障投资人力资源管理信息系统投资1、人力资源管理：是对组

4、织成员进行的管理,目的在于更好地开发利用组织中的人力资源，实现企业经营目标，实现企业与员工的共同发展。二、人力资源管理2、人力资源管理观念的演进观念演进时期工作重点人事作业19世纪60年代招聘、薪资、出勤管理科学管理20世纪初期工作分析、工作设计人力资源管理20世纪60年代人力资源规划、员工职业生涯发展战略人力资源管理20世纪80年代将人力资源管理活动与组织的整体战略相联系3.人力资源管理的特点（１）人力资源管理目标的战略性（２）人力资源管理内容的广泛性（３）人力资源管理对象的时效性（４）人力资源

5、管理主体的多层次性（５）人力资源管理手段的人性化（６）人力资源管理结果的效益性（７）建立企业与员工之间的关系4.人力资源管理的职能（１）帮助组织实现目标（２）补充所需员工（３）培训员工（４）激励员工，建设团队（５）职业规划（６）提高工作生活质量和满意度（７）承担社会责任5、人力资源管理的内容（１）人力资源规划（战略与规划）（２）工作分析（与工作设计）（３）员工招聘（招聘与配置）（４）员工培训与发展（５）员工激励（６）薪酬管理（７）绩效管理（８）职业生涯管理（９）劳动关系管理（人力资源保护）三、人力

6、资源管理理论基础（一）人性假设理论和实践１.X理论及企业实践（１）多数人生性是懒惰的，尽可能逃避工作（２）多数人没有雄心壮志，不喜欢负责任，　　　宁可被别人领导和指挥（３）多数人是以个人为中心，个人目标与组织　　　目标相互矛盾（４）多数人是缺乏理智的，不能克制自己，容易　　　受他人的影响（５）多数人习惯于保守，反对改革，安于现状X理论（６）多数人是为了满足其生理、安全的需要，　　　只有金钱和物质才能刺激他们去做事（７）只有少数人能克制自己，愿意担负其管　　　理的责任（１）以经济报酬为主要激励手段（

7、２）以严格控制的管理方式，保证组织目标的实现（３）对消极怠工的行为采取严厉的惩罚（４）以权利或控制体系来保护组织本身和引导员工（５）管理重点就是提高劳动生产率X理论企业实践２.Y理论及企业实践（１）人并不是天性就不喜欢工作的，外在的控　　　制不是驱使人工作的唯一手段（２）给人提供机会，就能将个人目标与组织　　　目标统一起来，不需要用惩罚作为实现　　　目的的手段（３）人的自我实现的要求和组织要求的行为　　　之间是没有矛盾（４）逃避责任、缺乏抱负及强调安全感通常　　　　不是出自人的本性，而是后天经验的

8、结果（５）所谓的承诺与达到目标后获得的报酬是　　　直接相关的，它是达到目标的报酬函数Y理论（６）大多数人，在解决组织的困难与问题时都能发挥较高的想像力、聪明才智和创造力（７）一般人的智慧潜能只是部分地得到了发挥（１）创造一个使人得以发挥才能的工作环境，发挥员工的潜力，使员工在完成组织目标的同时也能达到自己个人的目标（２）让员工担当具有挑战性的工作，担负更多的责任，满足其自我实现的需要Y理论企业实践（二）激励理论和实践１.需要层次理论及企业实践（１）生理需要（最原始、最基本的）（２）