人力资源老师,人力资源课件.ppt

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1、人力资源老师：宋联可博士高效团队建设与执行力苏州亚科化学试剂股份有限公司人力资源课件课前作业请在开课前，填写完本问卷。每题都有5组描述性的词语，请从中选出最接近您的答案。如果发现难以选择时，只需凭直觉回答即可。回答完毕后，请统计各选项的数量。5D性格测试5D性格测试5D测试答案回答完毕后，请统计各选项的数量到下表课程内容一、组建团队前，从心了解性格二、团队成立期，从心定位角色三、团队动荡期，从心化解冲突四、团队稳定期，从心沟通说服五、团队高效期，从心建设团队六、团队转变期，从心面对变革七、团队执行力，合作达成目标重新建设团队从心建设团队一切工作活动的基础——知人5D模型（FiveD

2、ispositionModel）“5D模型”是“五类性格模型”（FiveDispositionModel）的简称。“5D性格”俗称“我的性格”、“五行性格”。通过两个维度划分出五种性格类型。两个维度：感性——理性；——外倾五类性格：金；木；水；火；土五类性格不同于传统五行，但又基于五行的核心特性。测试结果与五行无关，但性格定位与五行的基本属性密切相关。五行性格.金水木土外倾内倾感性理性前阶段阶段2.阶段3稳定阶段4高效5阶段转变阶段1成立团队发展过程成立动荡稳定高效转变顺从阶段B阶段C阶段A成功/复杂性时间/努力团队发展调整图成立期动荡期高效期转变期期第一阶段第二阶段第三阶段第四阶

3、段第五阶段团队发展的五个阶段课程内容一、组建团队前，从心了解性格二、团队成立期，从心定位角色三、团队动荡期，从心化解冲突四、团队稳定期，从心沟通说服五、团队高效期，从心建设团队六、团队转变期，从心面对变革七、团队执行力，合作达成目标成立期动荡期高效期转变期稳定期第一阶段第二阶段第三阶段第四阶段第五阶段成立期的行为特征·对公司未来的发展具有很高的期望。·每一位成员在新的团队都表现得那么热切、那么投入。·团队成员之间表现得彼此彬彬有礼、很亲切。·表现出对管理者权力的依赖。·表现出较低的工作能力。团队刚组建，成员的士气高昂，对自己、对公司的未来充满了希望，但由于都是新员工，没有经过培训，他

4、们的工作能力很低。团队第一阶段：成立期问题：没感到有什么问题要解决自己心理没有很好的目标，标准也不明确，对情况了解了再说吧等有问题时再说顺其自然对策：通过召开会议、小组会来创造沟通机会与场合为团队制定发展目标；制定培训计划提升成员的各方面能力，接受新的挑战制订团队的各项规则常见问题与对策从心定位角色团队中的角色团队角色：实干者（CW）团队角色：协调者（CH）团队角色：推进者（SH）团队角色：创新者（PL）团队角色：信息者（RI）团队角色：监督者（ME）团队角色：凝聚者（TW）团队角色：者（FI）课程内容一、组建团队前，从心了解性格二、团队成立期，从心定位角色三、团队动荡期，从心化解冲

5、突四、团队稳定期，从心沟通说服五、团队高效期，从心建设团队六、团队转变期，从心面对变革七、团队执行力，合作达成目标成立期动荡期高效期转变期稳定期第一阶段第二阶段第三阶段第四阶段第五阶段动荡期的行为特征·团队成员感觉到了自己原有的期望与现实的差距·对眼前的现实感到不满·团队成员之间开始争夺职位和权力·领导者的威信开始下降·团队成员感到自己很迷惑而无法战胜·团队成员开始流失·团队中有“小团队”出现团队成员感觉到原来的期望与现实之间存在的差距，所以他们的士气低落。这时他们的能力还没有培养起来，所以能力也很低。团队第二阶段：动荡期问题：对团队的现状抱听之任之、消极的态度，认为是“大浪淘沙”的

6、过程对策：和团队成员一起建立共同的目标确立与维护规则同团队成员一起进行讨论，鼓励团队成员就有争议的问题发表自己的看法。让大家懂得“游戏规则”对积极的现象及时给予表扬和肯定，对团队中出现的消极的、不利的应给予及时的纠正。是团队建立起良好的团队文化氛围。引导团队成员正确认识成员之间的性格差异，并在团队成员中允许这种差异的存在。利用这种差异有意识地表培养团队各种角色。尽快提高团队成员的工作能力。常见问题与对策从心化解冲突冲突处理策略竞争有原则不合作迁就合作.妥协肯合作无原则冲突处理策略竞争策略牺牲别人利益换取自己的利益，以权力为中心，为实现自己的主张，可以动用一切权力，包括：职权、说服力、

7、威逼利诱，又称强迫式。缺点：不能触及冲突的根本原因，不能令对方心服口服。例：试图向别人证实自己的结论是正确的，而他人是错误的；或出现问题时试图让别人承担责任行为特点：对抗的、武断的和挑衅的，为了取胜不惜任何代价采用理由：适者生存/优越性必须得到证明/于情于理多数是我对何时使用竞争（强制）方法当快速决策非常重要时，如紧急情况执行重要的且又不受欢迎的行动计划时，如缩减预算、执行纪律对公司是重要的事情，你深知这样做是对的对待企图利用你的非竞争行为的人冲突处理策略