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1、资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。行政管理实务期末复习提要05考试时间:6月19日14:00-15:30正考考试题型:客观题(满分50分):单项选择题30分、多项选择题20分主观题(满分50分):简答题25分、论述题10分、案例分析题15分注1:客观题答题一律在答题卡上用2B铅笔填涂,主观题答题直接在试题本上书写。注2:本课程属于上海市干部培训中心《上海市岗位(行政管理)能力证书》课程之一,正考由上海市干部培训中心组织考试(包括考试复习辅导、试卷命题、阅卷等考试有关事务),考试合格者获由上海市干部培训中心颁发的课程合格证书,同时获得上海电视大学行政管理专业
2、相关课程学分;考试不合格者可参加由上海电视大学组织的补考(时间为每学期期初),补考合格者获得上海电视大学行政管理专业相关课程学分。一、单项选择题(在备选答案中只有一个是正确的,将其选出,并在答题卡上将所选选项对应的字母用2B铅笔涂黑。每题1分,共30分)(以下辅导题共90题)编号章节答案题目11D行政工艺与实务是一个综合性的概念,它包括()两个层次的内容。A.高、低B.上、下C.内、外D.软、硬21D行政工艺最主要、最基本的内容能够概括为:()A.研究提高行政效能的手段B.研究提高行政效能的条件C.研究提高行政职能的手段和条件D.研究提高行政效能的手段和条件31D行政工艺与实务的种类
3、繁多,其在不同条件下的选择和运用的最终目的是()资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。A.减少行政浪费B.完善行政程序C.提高行政效率D.实现行政目标41D在行政管理现代化的三个层次中,()居于核心地位,它是行政管理现代化的内核,是灵魂。A.物质层B.管理层C.制度层D.思想及行为层5.1D现代行政管理产生于()A.美国B.英国C.德国D.欧美国家62A()是现代行政程序的首要表征。A.公开性B.民主性C.平等性D.正义性72A效率必须是()的高度统一。A.目的和手段B.目标和方法C.目的和动机D.目标和绩效82C行政管理学的核心是()。A.行政工艺B.行政实
4、务C.行政效率D.行政方法9.2A行政工作的绝对效率具有()的特点。A.短期见效B.不断扩大C.能级相称D.权责分清102D执行效率即指()单位的行政效率。A.高层B.中层C.低层D.基层11.2A()是现代行政程序的首要表征,A.公开性B.制度先行C.相对稳定D.人民主权123A()是行政管理工作迈向规范化、现代化的第一步。A.量化管理B.综合管理C.管理控制D.绩效考评133C()是指行政人员的一般能力和知识结构,是先天因素、社会因素、教育因素和个人努力诸方面相互作用的结果。A.绩效结构B.能力结构C.智力结构D.互动行为143C人们把整体把握、科学分解、组织综合的管理方法称之为
5、()。A.系统工程方法B.反馈方法C.整分和方法D.弹性方法15.3C目标导向错误。主要体现在()上。反映行政人员的行政效能,A.业绩B.监督不力C.政绩D.为量化主义163D行政机构是上传下达、联系群众、协调各方的神经中枢,工作繁多而又复杂,要求行政人员具有()能力。A.应变能力B.语言表示能力C.文字处理能力D.组织协调能力173B以下哪方面不是行政人员应该具备的能力()A.应变能力B.独断专行能力C.文字处理能力D.组织协调能力184A在行政调研中一种以表格形式了解调研对象状况,有效搜集行政信息的的工具是()A、问卷调查法B、访问调查法C、观察法D、态度量表法194C要研究某种
6、饮料的平均合格率,一般采用()A、全面调查B、重点调查C、抽样调查D、普查20.4A从调查对象的总体中随机抽取一部分单位作为样本进行调查,并根据样本调查结果来推断总体数量特征的一种非全面调查,这种方法是()A、抽样调查B、典型调查C、普查D、重点调查214D()是在研究对象的总体中,选择其中的重点单位进行调查,借以了解总体基本情况的一种非全面调查。A、抽样调查B、典型调查C、普查D、重点调查22.5D推行六西格玛获得成功的关键因素是()A黑带B绿带C业务负责人D公司执行领导资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。235A行政管理控制属于()A内部控制B外部控制C
7、事前控制D事后控制245B对”计划的控制过程”是()A全面质量管理过程B预算编制过程C绩效考评过程D会计控制过程25.5C当前质量管理的阶段属于是()A质量经验阶段B统计质量管理阶段C全面质量管理阶段D人本管理阶段265A规划工作中解决单一目标问题有效而简便的一种优化技术是()A线性规划法B排队论C决策树法D存储论27.5D()的主要目的是为了领导、组织、协调、监督组织内的各项管理活动,以促成管理目标的实现。A群众的配合B行政管理计划C行政管理组织D行政管
