研发质量控制与改进

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1、壹捌零培训网，企业员工培训领域领先企业！www.180px.com研发质量控制与改进【课程描述】随着社会的发展，竞争的愈发激烈，产品质量在企业的长久生存中占有举足轻重的作用，因此，做好质量控制与研发管理是企业发展的关键。【课程背景】客户对产品的质量要求越来越高，产品质量成为企业在新的市场竞争中脱颖而出的重要武器。尽管发现54％的质量问题源自研发，但如何在研发过程中构建产品质量，由于对研发质量管理内涵的理解存在巨大差异，研发质量管理该做什么工作不清楚，研发质量管理部门与其它部门之间的沟通协调遇到很大阻力和困惑，研发质量管理难以出实效，产品质量低下故障率高发的状况迟迟不能改变。【课程收益】1、掌握

2、研发质量控制和改进的原理；2、掌握如何建立质量指标，质量指标如何分解落实及其考核；3、分享业界研发质量提升的过程及好的经验；4、掌握研发质量控制和改进常用的质量与可靠性工程技术方法揭示本质【课程特色】1、讲师专业――研发质量管理领域的资深专家。从研发做起，在知名企业担任研发中高层领导，有资深的研发质量与可靠性工程实践经历，以及丰富的咨询、培训经验；2、点面结合――将过程质量与产品质量的控制与改进相结合，从全局着眼，将研发质量控制与改进做为一个系统工程，同时从微观入手，介绍质量控制与改进的实用方法和工具；3、注重实效――通过经典案例的讨论和分析贴近企业的实际，便于学以至用，讲师长期从事研发质量与

3、可靠性工程管理与实践，具有丰富的实战经验，密切结合实际。使学员既把握全局又能从微观入手进行实操；4、开拓思路――结合业界知名公司研发质量提升的实践经验，注重为学员实际开展研发质量的提升作出指导；【培训实施】1、培训总学时为12小时，共2天2、采用讲解＋现场演练＋案例分析讨论的方式3、所有学员采用分组方式，以便于课堂互动交流4、如学员对培训有意见时，可根据需要现场适时调整授课内容研发质量控制与改进培训讲师：汪礼兵老师壹捌零培训网，企业员工培训领域领先企业！www.180px.com【课程大纲】第一章：研发质量管理概述第一节：质量问题案例分析与研讨1、现代的质量观；2、质量观决定质量管理的理念；☆

4、研发质量管理内涵讨论；3、质量管理组织；4、质量管理的方法—朱兰三步曲；5、设计控制闭环原理；第二节：设计需求的质量控制1、演练：设计控制闭环运用于需求的质量控制；2、对需求分级管理；3、需求变更控制；第三节：设计过程的质量控制1、设计过程与设计需求的关系；2、总体方案关注的要点；3、详细设计关注的要点；4、降额设计；5、容差设计；6、防静电设计；7、EMC设计；8、电气安全设计；9、三防设计；10、物料选型控制专题；第四节：设计转换的质量控制1、设计转换的计划；2、DFMEA和PFMEA分析；3、PQ文档；4、试产质量控制；5、QFD在工艺设计中的实例；第五节：设计验证与确认的质量控制1、符

5、合性标准的识别；2、可靠性试验；3、何时制定验证与确认计划；4、验证与确认实例；第六节：评审的质量控制1、评审的收益；①有关评审必要性的疑虑；②评审VS质量成本；研发质量控制与改进培训讲师：汪礼兵老师壹捌零培训网，企业员工培训领域领先企业！www.180px.com③质量管理体系对评审的要求；④有关评审收益的报告；⑤缺陷纠正放大律；⑥各个角色的评审收益分析；☆小组讨论：评审存在的问题及其原因分析2、评审的管理；①评审的两重属性；②高效评审管理的十个关键成功因素；3、评审流程模式及其应用①评审的成熟度；②标准评审模式；③其它评审模式；④评审模式的合理选择；4、评审分层管理责任制①三级评审分层管理

6、责任制；②评审分级管理的意义；☆评审分级的练习；③评审决策与裁决机制；④评审团队的组成与职责；⑤业务决策评审的特点；⑥技术评审的特点；⑦同级评审的特点；☆产品开发流程体系中的6个关键的技术评审点；5、评审的技术支持①查检表、评审通知、预审意见收集表、评审会议纪要、评审报告、缺陷跟踪系统6、评审小结；①分组针对提出的问题制定解决方案；②各组对解决方案进行评审；③评审总结；第七节：更改的质量控制1、更改的质量风险；2、更改影响范围分析；3、更改模式；4、更改流程；第八节：质量计划1、什么是质量计划？2、不同企业的质量差距分析3、组织级质量计划示例研发质量控制与改进培训讲师：汪礼兵老师壹捌零培训网，

7、企业员工培训领域领先企业！www.180px.com4、质量计划要回答的问题①产品的用途、项目目标是什么？②谁是顾客?③顾客的要求是什么？④怎样的产品才能满足顾客要求？⑤产品开发应遵循怎样的过程？5、质量目标的设定；☆案例：质量目标分析和设定6、综合计划示例；7、QFD专题；☆演练：QFD工具简介及其应用实例第九节：研发质量改进1、质量改进的若干基本观点；①质量改进与质量控制；②质量改进的阻力；③