微信在电子政务系统中的应用.doc

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1、微信在电子政务系统中的应用1在电子政务系统中应用微信的重要作用及意义4微信属于一种现代化社交软件，在社会上很多领域及行业内均有着十分广泛的应用。在当前电子政务系统中，应用微信可体现出十分明显的优势，对更好开展电子政务工作具有十分重要的作用。具体而言，在电子政务中应用微信所体现出的优势主要包括以下几点：首先，在电子政务系统中应用微信可实现多媒体互动。对于微信这一社交软件而言，其具备语音对讲功能，并且还具备视频对讲功能，这一功能实现及应用，可使咨询类工作效率得以有效提升，而微信所具备的LBS功能能够将提

2、供用户地理位置信息，从而可为更好为一些与地理位置相关的工作服务。其次，在电子政务中应用微信可实现入口统一。在以往电子政务系统实际应用过程中，往往都是将浏览器当做用户终端工具，系统入口为网络地址，用户在对电子政务系统进行访问时需要经由网络地址。而在应用微信的基础上，通过利用其二维码功能可对目标系统进行扫描访问，在这种情况下用户可不必添加及记忆相关网络地址，从而可使用户使用更加方便。第三，在电子政务系统中通过应用微信与当前系统之间可实现较快对接。对于普通用户及开发者服务器而言，两者之间在进行信息传输时，

3、利用用户OpenID对身份进行识别，用户OpenID与公众号两者之间属于唯一对应关系，所以，只需现有数据库中相关用户信息及用户OpenID之间进行绑定，则便能够对用户原有各种信息进行使用。对于微信平台及开发者服务器而言，两者之间进行通信利用XML数据，对于现有系统中各种功能而言，只需稍微进行调整，便可与微信平台之间实现较好对接。第四，在电子政务系统中应用微信可实现身份认证方式转变。对于传统电子政务系统而言，不同系统之间并不存在联系，均具备独立认证系统，用户在使用过程中往往需要将不同系统用户以及相关密

4、码记住。在实际应用过程中，为能够使记忆更加方便，在注册不同系统时很多用户往往使用固定用户名及密码，一方面而言，所使用用户名存在被抢注可能，另一方面而言，也有一定安全隐患存在。而在应用微信的基础上，在身份认证方式方面可使实现统一，从而可使上述问题能够得以较好解决。第五，在电子政务系统中应用微信具有较好扩展性，并且其维护成本相关而言比较低。对于电子政务系统平台以及微信而言，两者之间实现通讯所选择的主要为接口方式，因而系统局部升级并不会对整体系统运行产生影响，也不必对整体系统实行较大程度改动。另外，对于微

5、信平台系统维护而言，均由腾讯公司负责完成，因而对于用户而言可免除维护费用，用户只需维护自身服务器即可[1-2]。2在电子政务系统中微信的应用2.1利用微信创建政务微信群在当前电子政务系统中，通过对微信进行应用，可表现出十分明显的优势，对政府及民众之间沟通具有促进作用，可使政府形象得以较好改善，并且在社会管理创新方面可起到较好推动作用。在电子政务系统中，为能够更好应用微信开展政务工作，政府及相关部门可结合实际情况开通微型政务群，通过对微信群进行利用，可在线上实践群众路线，并且能够使便民工程得以更好实现

6、，特别是需要与民众之间直接进行沟通的一些政府部门，更加应当尽快构建微信政务群，从而使用户能够更好进行咨询访问。另外，一些服务性单位也应当注意尽快构建微信群，从而使跨行业联动能够得以较好实现，在此基础上可为民众提供更加方便且高效服务，可更好实现利民服务。在微信政务群建立之后，为能够实现更好管理，应当注意防止各个部门之间出现各自为政情况，积极加强联合，积极突破各个部门之间障碍，从而有效实现资源整合，依据用户需求积极开展跨部门合作，在此基础上为民众提供更好的服务，使民众各个方面需求均能够得到较好满足。2.

7、2应用微信合理发布信息4在当前电子政务系统中，信息的发布主要通过两种形式，即微博发布与微信发布。其中，对于微博发布形式而言，其更加注重点对面，而对于微信发布方式而言，其更加注重点对点，具体而言就是可在朋友圈中实现点对点宣传，可使信息传递更加具有针对性，因而微信信息更加注重质量，在微信政务群中所发布信息应当能够利国利民，从而可使用户自发实现信息传递以及推动，进而可保证信息传递取得更加理想的效果。另外，在微信信息发布过程中，信息发布形式也是十分重要的一项内容，在发布形式上应当注意对各种不同方式进行利用，

8、主要包括文字、图片以及音频与视频等相关方式，要保证用户真正喜闻乐见，能够使其主动对信息进行传递。对于其发布频率而言，应当依据实际内容进行合理确定，对于对民众比较有利、有益且具有需求的一些信息，应当注意优先发布，同时应当对信息质量加强注意，这样才能够保证民众更好接受信息，在此基础上可实现更好传递信息。2.3利用微信帮助民众解决实际问题在电子政务系统实际运行过程中，为能够更好应用微信进行政务处理，十分重要的一项内容及任务就是应当与民众之间加强互动交流。对于公众所提出的一些