公司 2008年度管理评审报告.doc

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1、浙江中联建设集团有限公司2008年度管理评审报告时间：2008年11月10日上午8：00-11：30地点：公司十二楼会议室评审目的：评价公司整合管理体系的持续适宜性、充分性和有效性，包括对公司整合管理体系改进的机会和变更的需要。评审依据：（1）三个体系标准；（2）相关法律法规及相关方的要求；（3）公司体系文件。评审内容：（1）体系运行情况报告；（2）管理体系内部审核报告，合规性评价报告；（3）目标、指标实现情况和运行绩效报告；（4）顾客及相关方满意情况报告；（5）纠正措施和预防措施实施情况报告；（6）上次管理评审提出的改进措施的跟踪

2、情况及外审不符合报告纠正措施有效性报告。（7）可能影响体系的变更和改进的建议评审方式：会议评审。会议由王形总经理主持。参加人员见会议签到表。评审过程：本次评审会议是在王形总经理主持下进行的。管理者代表章瑞文总工程师就公司管理体系的运作情况和管理绩效作了汇报，提出了不少意见、建议。办公室、工程部、经营部、财务部和人力资源部分别就公司内审情况、质量、环境和职业健康安全目标实现及绩效情况、公司生产经营情况和相关方满意情况以及资源配置情况作了主题发言。参加会议人员各抒己见，对上述主要评审内容、体系运作情况作了评价，既肯定了成绩也讲了存在不足

3、。最后王总发表了重要讲话，对本次管理评审会议进行了总结，对公司管理体系改进提出了具体要求，要求责任部门贯彻落实，以不断改进体系，提高管理绩效。一、管理体系适宜性、充分性和有效性1、管理体系的持续适宜性1）管理方针和管理体系要素基本符合组织的性质、规模、环境因素、危险源、适用的法律法规和其他要求。2）管理体系与组织原有的管理制度相融合，三个管理体系能很好地兼容和整合；并满足法律法规的相关要求。3）体系文件按施工企业的生产活动过程建立，适合于所规定的活动。4）管理体系与法律法规的变化，相关方期望和需求的变化，组织的产品、活动和服务的变化

4、，科学技术的进步，市场潮流等内外部客观条件的变化相适应。公司成立了建筑技术中心，以满足特级资质和科技进步的变化的要求。2、管理体系的充分性1）管理体系覆盖组织应纳入管理的环境因素、危险源，包括了市政工程的环境因素、危险。2）体系充分满足标准规定的所有要素的要求和相关法律法规的要求；3）体系得到充分运行。应用过程方法，围绕房屋建筑和市政工程施工过程，识别了管理方针和目标、内审和管理评审等最高管理过程，以及文件记录控制、机械设备管理和人力资源管理等辅助过程，包括了可能的如桩基、消防、暖通和防腐等外包过程和焊接、防水等特殊过程。并建立和实

5、施了相应的运行控制程序和管理制度及施工作业指导书等。4）所提供的资源基本充分公司的施工机械设备和安全、环境保护的资源配置基本能满足实际运行的需要，但部分项目的安全措施的投入仍存在不足。从人力资源方面讲，负责公司管理体系运行的所有人员都经相应的专业培训和贯标培训及体系文件培训。为确保体系正常运行和换版需要，今年又组织7名同志参加内审员培训。但与特级资质就位的要求还存在一定的差距。公司通过培训目前有A证24人，B证161人，C证103人，特种作业人员95人，一级建造师52人，二级68人，高工38人，工程师188人，引进大中专毕业生7人。

6、3、管理体系的有效性1）体系能够保证方针、目标和指标的实现。08年公司管理目标：A、工程质量：全年争创国优工程1项，省级优质工程4项，创市级优质工程3项，确保工程一次交验合格率100%；用户满意：顾客投诉处理率100%；B、创省级安全标化文明工地2项；安全管理与健康：杜绝重大安全事故，避免职业病病例发生；创省级安全标化文明工地3项；地市级安全文明标化工地4项。死亡事故为零，杜绝火灾、中毒、设备事故和职业病的发生。C、环境管理与文明施工：施工噪声、“三废”排放等满足环境规定要求。相关方投诉处理率100%，杜绝新闻曝光。08年管理目标实

7、现情况（1）完成省级优质工程4项，市级优质工程3项，省级优秀装饰奖2项，工程一次交验合格率100%，原计划创国优工程1项目：绍兴市人民医院主院迁建工程，改项目因建设单位分包较多，产生申报中较多矛盾无法解决，所以改创优计划取消。（2）已创省级工法2项；申报国家专利2项，获省工程建设优秀质量小组2项，全国工程建设优秀质量小组1项。全国工程建设质量管理小组活动优秀企业。（3）全年无重大顾客投诉，顾客投诉处理率达100%。（4）全年为发生重大伤及死亡事故，为发生火灾、中毒、设备事故和职业病的发生。（5）创省级文明、标化工地5项，市级文明标化

8、工地6项。（6）施工噪声，“三废”排放等满足环境规定要求，相关方投诉处理率100%，为发生新闻曝光事件。2）对重要环境因素、危险源进行有效控制。公司共识别环境因素349项，重要26项，制定环境管理方案7项；危险源701项，重大危险源7