智联招聘 8090后管理课件学员版

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1、8090后员工管理人力资本与心理资本读懂8090后如何留住新生代HR的自我修炼HR识人-合适的人放在合适的岗位8090后HR……工作场所的趋势1、工作过度2、信息超载3、对知识工作者的需求4、移动和迁移5、劳动力的国际化6、新的法律和规章7、组织发展过程中危机事件工作场所的趋势资金荒原料荒用工荒8090后管理？！你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。-美国管理学家弗朗西斯人力资本心理资本人力资本

2、也称为智力资本，是指个体通过接受教育或经济积累而逐渐获得的知识、技能与社会认知能力，通俗地讲就是个体所知道的。社会资本指个体的人际交往、工作接触的关系网络及相互信任等，也就是个体所认识的资源。心理资本则是能够影响个体生产率的特征，如自信、希望、乐观等，它反映了一个人的自我观点或自尊感，支配个人的动机和对工作的态度还有什么影响了员工的表现？我们眼中的一代人？关于Y世代的江湖传说？我们每一个人都有独特瑕疵或缺点…但又正是因为这些缺陷和瑕疵使我们联系在一起的生活更加的有趣和值得只要让每个人各施其职，做回自己，从他们身上寻找特长。

3、如果我们只看到了别人的缺点，则天下无可用之人，如果我们能留意到别人的优点，则人人都是人才昨天，今天，明天如果您还把昨天的思维方法用在今天的人员管理上，那么明天您就很可能已经消失在HR的舞台上。社会背景：社会稳定，市场繁荣，经济步入高速发展轨道文化背景：建国以来最开放的时期，大量西方文化的涌入，冲撞着他们正在形成的价值观、人生观，意识形态的多元化，让他们对传统文化对社会规范充满质疑家庭背景：经济收入增加，独生子女享有优越的物质条件8090后成长的环境14生长在网络时代隔代抚养孤独成长物质丰富没有主流价值观8090后成长的背景

4、十二大心理特征充满自信但较为脆弱；富有理想但不甘平庸；重视维权但时常受限；消费自主但习惯攀比；渴望同伴友谊但矛盾较多；喜欢学习但负担较重；亲子关系好但沟通不易；熟人面前说个不停，生人面前一言不发；永远觉得别人不可能了解自己；晚上效率级高；彩铃两周换一次；迷恋QQ；路过有镜面反射的地方一定会关注一下自己的容貌童年期爱的植入索取少年期爱的萌芽模仿青年期爱的成长实践成年期爱的沙漠付出老年期爱的回归升华爱的成长17弗洛伊德人格理论人的心理：马车夫马车马车夫后座的父亲A(Activating)：诱发性事件B(Beliefs)：对事件

5、的看法、解释和评价C(Consequences)：情绪及行为情绪ABC理论这一观点在心理学上被称作“ABC”理论，其中，A并不会直接导致C的发生，而是通过中间的B起作用的。认知重整的模式（第一部份）A（触发事件）→C（结果：非理性的情绪、生理或行为反应）A（触发事件）→B（信念／认知／自动想法）→C（结果－－非理性的情绪、生理或行为反应）我们可以做什么？高离职率的背后个人原因：企业方面:引子：1200份问卷引发的思考1200份有效问卷1002份来自84年-89年间出生的上班族198份来自90年以后出生的上班族最小17岁全部

6、为员工，无管理者哪些是您最没想到的？哪些是您最预料之中的？哪些是您无能为力的？哪些是您本人可以改善的？请：写下对这些回应的感受与同伴分享及交流2424吸引8090后的主要因素对公司的发展贡献价值（做“真正”的工作的机会）工作-生活平衡团队的一份子受到尊重，有发言权职业发展机会个人发展(导师带领)传统管理VS现代管理管“事”理“人”计划执行控制指导沟通激励管理……用“心”管理……人性“恶”论人性“善”论人性“可塑”论员工是附属物员工是活动主体今天的我们亲子关系发生根本性的变化证明自己的价值展现自我的价值人创造快乐建立信任员工

7、投入留住“Y”世代感情投资-让他知道你在意他工作再设计-让工作快乐而有趣参与式管理-让他感到公司有人听他意见弹性化管理-让他尽量有自己的私人空间哈佛实验—目标的威力哈佛大学对一群智力、学历、环境等条件差不多的年轻人进行调查。调查结果发现：27%的人没有目标社会各界的顶尖成功人士社会中上层，各行各业的不可或缺的专业人士社会的中下层面，没有什么特别的成绩社会的最底层60%的人目标模糊10%的人有清晰但比较短期目标3%的人有清晰长期目标二十五年后31*目标制订要求——SMART原则目标是实现组织使命和远景的重要工具，目标内容的确

8、定必须与组织宗旨和远景相关联。在分解目标时则应与员工的职责相关联，使组织目标成为员工日常工作的一部分。目标必须有起点、终点和固定的时间段。没有确切的时间要求，就无法检验；没有时间要求的目标，容易导致被拖延，即一项没有截止期限的目标常常是一项永远不会完成的目标。目标值应尽可能高而合理，过高或过低都会影响目