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时间:2018-09-26
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1、12蒋小华老师品牌课程8090后员工管理培训--领导8090后在线咨询1612586114C课程说明:《中国企业员工敬业指数调查报告》显示,与其他年龄段的人相比,8090后出生的年轻人尽管初入职场,却表现得最不敬业。而且多数管理者表示,面对80后他们有些手足无措、万般无奈、有心无力……如今,8090后已渐渐成为职场的主力军,不少已走向企业的核心岗位,新进入职场的一般属于90后一代。这代人的个性与行为习惯与70后的人员差别很大,甚至与不少企业的核心价值观、用人标准大相径庭。管理者们同时也在疑惑:ü为什么学习了大量的管理知识,参
2、加了不少管理培训,却难以管理80、90后?ü为什么邀请名师给8090后员工做过很多“洗脑”式的培训,仍然没见改观?ü为什么团队凝聚力、员工忠诚度、工作敬业度、人员流失率……越来越糟糕?ü为什么员工缺乏感恩的心、吃苦耐劳的精神,管理者很难理解,不知该怎么办?ü为什么员工在挑剔上级、抱怨企业,而管理者却指责员工、感叹蜀中无大将?ü为什么员工关心家事、国事、天下事,事事关心,就是不太关心自己的工作?ü为什么员工在思考,管理者在行动,人员管理陷入漩涡,究竟是谁错了呢?!C课程大纲:前言:难管!究竟是谁的问题第一章 你懂8090后的心
3、吗?思考:1.好心、费心、婆心→烦心、焦心、痛心2.可以管好70后,为何管不好8090后8090后声音:1.不是我改,而是你改;2.不会改变,还会这样;3.性格特征与成因;4.缺点与优点分析。12蒋小华老师品牌课程领袖思维:1.钥匙思维:你了解我,我配合你;2.需求理论:你满足我,我拥护你;3.移山大法:山不过来,我就过去;4.九型人格:没有好坏,各有功用。操作方法:1.望、闻、问、切;2.舒、理、宽、仁;3.退、让、舍、给。第一章 从WEB2、0寻找管理入口思考:1.现在的管理怎么了?2.未来的管理应怎样。8090后声音:
4、1.我自由,我快乐;2.这是我们的权力;3.我的青春谁作主。领袖思维:1.三大纪律八项注意;2.八荣八耻。操作方法:1.微博、论坛、网聊;2.走在前面,坐在后面;3.问在前面,说在后面第二章不要老板,但有足够的领导思考:1.在领导,还是在管理?2.你是领导吗?8090后声音:1.不是你有权力,而是你有魅力;12蒋小华老师品牌课程1.管理者的八大“罪状”。领袖思维:1.每个人都拥有领导力;2.道、天、地、将、法;操作方法:1.战略原点:靠什么凝聚人心;2.秘密武器:靠什么获得权力;3.行为准则:靠什么赢得信任。第四章聆听,不要
5、一味说教思考:1.你“对牛弹琴”了吗?8090后声音:1.我的思维我作主;领袖思维:1.将欲取之,必先予之;2.面子给他,里子给我。操作方法:1.多聆听少说教;2.听对方想说的、说对方想听的;3.销售你的目标;4.转换你的词汇。第五章结果,不要约束步骤思考:1.理由与借口何其多?2.员工和企业是什么关系8090后声音:1.明确结果,不要约束步骤领袖思维:1.上班法则:可以挑战,不要约束;12蒋小华老师品牌课程1.执行法则:结果第一,过程第二操作方法:1.定结果、锁责任、重检查、必考核2.说清楚、问明白、写下来、要复述3.勤计
6、划、守承诺、勇担当、定流程第六章鼓舞,不要“逆耳忠言”思考:1.好心,得不到回报?2.激励,却没有效果?8090后声音:1.良药不苦口、忠言不逆耳;2.公司可以换,内心最重要;领袖思维:1.纠错法则:论事不论人;2.建议法则:定让人自信;操作方法:1.连“哄”带“骗”——柔性管理2.良药不苦口、忠言不逆耳——悦耳式批评3.奖他想奖、罚他怕罚——需求导向4.民主、探讨、热情——上下同欲者胜5.即时激励、创造感动——效果至上6.创造危机感,让人自动进步——进化论第七章引导,不要直接作答思考:1.上级累死,他们却说活该;2.讲得越
7、多,麻烦反而越大;3.人才缺失,还是人才浪费8090后声音:1.请用我的大脑,不要只用手和脚领袖思维:12蒋小华老师品牌课程1.果断授权,让别人为你工作2.责任下放,别让猴子跳回你的背上3.善于教导,不只是知识与技巧操作方法:1.累在自找:累的原因与获得解放2.三问:你说怎么办?为什么?差距在哪里3.七步:复制更多你第八章选对,不要“铁棒磨成针”思考:1.感恩与忠诚的缺失?2.管理不好,招聘错了?8090后声音:1.用我所长、容我所短;2.圈钱圈地不如圈人。领袖思维:1.选对第一、培育第二——选对池塘钓大鱼2.用人所长、容人
8、所短——不要将铁棒磨成绣花针3.适才适岗、宽松流动——没有真正蠢才,只有放错位置操作方法:1.经营人才:先人后事;2.非诚勿忧:用数学的方式;3.慧眼识鹰:有效选对人才;4.掠夺人才:5.内槽设置:让跳槽成积极能量。第九章领导8090后小秘方思考:1.焦点放在优秀员工还是末位员工身上?80
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