第2课 市场经营观(第1周2)

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1、广州市机电高级技工学校教案首页编号：QD—0707—11版本：C/0流水号：科目市场营销授课日期第1周2.28-3.1-3-4节班级12机电高职1班（白云）、12机电高职3班、12机电高职4班课题§1-3~4市场经营观及市场营销的新特征课时2授课方法讲授法、小组讨论法、练习法辅助教具课件课后作业自编，见教案中【布置作业】拟用时间30分钟学习目标1、学生能描述五种市场经营观念的特点；2、学生能描述现代经营观念体系；3、学生能说出21世纪市场营销的新特征；重点1、现代经营观念体系；2、21世纪市场营销新特征；重点突破：以案例分析或课堂讨论的方法难点现代经营观念体系重点突破：以案例分析或课堂讨论的

2、方法教学回顾备注授课教师:谭欣华部长签名:　　　　主任签名:　　提交日期:　　　　审阅日期:　　审阅日期:　　教案内容时间分配教学活动/内容教学方法与手段资料工具等组织教学2分钟强调课堂纪律，考勤，检查学生胸卡、课室卫生等　教师陈述课程导入3分钟　世界跨进21世纪以后，知识经济以汹涌澎湃之势像前推进，随着信息技术的发展，我们的需求也越来越来个性化，市场营销日益呈现以下特征教师陈述学生陈述　课件　讲授新课：50分钟§1-3~4市场经营观及市场营销的新特征第三节　市场经营观市场经营观概括了一个企业的经营态度和思维方式，是贯穿于企业营销活动的指导思想，决定着企业营销活动　的方向及成败兴衰。一、五种

3、经营观营销观念是企业市场行为的指导思想。任何企业的营销活动都是在一定的指导思想或观念指导下进行的。1．生产观念：“我生产什么，顾客就买什么！”2．产品观念：“只要产品质量好，销路绝对没问题！”3．推销观念：“没有卖不出去的产品，只有不懂推销术的伙计！”4．市场营销观念：“消费者需要什么，企业就生产什么！”5．社会营销观念：“企业应结合消费者、社会的利益开展营销活动！”二、营销观念的理解：1.定义：是企业从事经营活动的指导思想。2.基本表现类型：（1)以生产为中心的营销观念主要表现为“生产什么，销售什么；生产多少，销售多少”，即“我们生产什么就卖什么”（2)以销售为中心的营销观念教师陈述实例演

4、示小组讨论大组讨论　课件黑板练习纸由于市场经济的发展，销售对于企业的重要性提高，主要表现“我们能卖什么，我们就生产什么”。（1)以消费者为中心的营销观念A与B都是以企业活动为中心的，但随着市场经济的进一步发展，人们认识到消费者是市场核心，于是产生了C。主要表现为：“顾客需要什么，我们就生产什么，我们就卖什么”，“顾客就是上帝”，等等。（2)消费者—社会营销观念在C的基础上，考虑到长远利益和社会利益，从而将消费者利益与社会利益相结合。（3)现代大市场营销观念是D的进一步发展，具有统一性、先进性、深入性、广泛性的特点，强调全局的重要性，从整体着手，并是21世纪主要导向的营销观念三、营销层次以发展

5、过程及实际情况来划分有四个层次：1、功能营销属商品实体营销，在营销体系中处于基础层次，也是最主要的层次2、服务营销是必不可少的层次，服务是手段3、关系营销是一种战略性营销手段，是为了取得长远的收益4、知识营销是随着社会科技的发展而产生的，并将越来越主要四个层次必须紧密联系、不可分割四、市场营销学确立的基本原则i.从我国的社会主义市场经济实践出发，总结企业市场营销实践经验并上升为理论ii.遵循客观经济规律的要求1、社会主义基本经济规律（反映社会主义经济本质）2、价值规律（商品经济的基本规律）3、供求规律｛供不应求｝供求关系｛供过于求｝经常的、绝对的三种状态｛供求平衡｝（相对的、暂时的）1、竞争

6、规律2、经济周期波动规律所谓经济周期波动，是指经济的扩张和收缩在不同时期的更替出现二、两类经营观的比较；第一类：传统经营观念1．生产观念　2．产品观念　3．推销观念第二类：现代经营观念1．市场营销观念　2．社会营销观念比较：1．外显差异2．深层差异3．两类经营观念差异的根源4．要根据市场和环境确定经营思想三、现代经营观念体系1．创造需求2．生态营销3．整合营销4．绿色营销5．关系营销6．大市场营销四、我国社会主义市场的性质和特点1.统一性不允许地区分割、封锁市场、有利于商品流通、有利于生产力的发展2.开放性主权独立、平等互利、统一管理为基础3.竞争性竞争是市场的本质特征，但社会主义市场条件下

7、的竞争不是完全的自由竞争，而是有一定约束和限制。4、有序性市场的运行和市场活动的操作是受到国家行政、法律以及经济等手段的调控和管理。这些手段有工商行政管理、经济法律法规、金融税收政策等。第四节21世纪市场营销的新特征1．市场竞争无形化主要表现为工业经济时代重点突破：以案例分析或课堂讨论的方法的竞争表现为有形产品的有形产品的竞争，表现为有形产品的竞争。企业生存与发展取决于所拥有的知识，信息和利用知识的能力2．营