实现过程的策划程序.doc

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1、-19-1目的对特定产品、项目或合同规定专门的质量措施、资源和活动顺序，以确保满足规定要求。2适用范围适用于与特定产品、项目及合同有关的质量策划和控制及相应的质量计划编制、实施和控制。3职责3.1工程部负责组织产品开发及质量计划的编写，总经理负责批准开发计划。3.2管理者代表负责对质量计划进行批准。3.3品质部负责对各部门质量计划实施情况进行监督检查。3.3各部门负责完成本部门的工作内容，以满足产品开发需求规定。4工作程序4.1对特定的产品、项目和合同应进行质量策划，策划的结果应以适于组织运作的方式形成文件，如《质量控制计划》。4.2进行质量策划的时机公司在下列情况

2、下应进行质量策划；a）引进、试制新产品，采用新工艺或新材料，技术革新或技术改造；b）销售合同中顾客对产品有特定的要求；c）现有体系文件未能涵盖的特殊事项。4.3质量策划的内容a）针对特定产品、项目或合同确定的质量目标；b）针对特定产品、项目或合同所需建立的过程和子过程，应识别关键的过程和活动；对过程或涉及的活动规定途径，并对这些途径进行评审和形成文件；c）识别并提供上述过程所需的资源配置、运作阶段的划分、人员的职责权限和相互关系；d）确定过程涉及的验证确认活动及验收准则；对过程和产品重要或关键特性，应安排测量和监视活动；对其中某些特殊过程的输出应按输入的要求进行验证

3、确认；e）确定为过程和产品的符合性提供证据的质量记录。4.4质量控制计划表述质量管理体系的过程及如何应用于具体的产品、项目和合同的文件为质量计划。质量计划的编制原则为：a）质量计划的内容要根据质量策划的内容和结果来确定；b）应参照质量手册有关内容，应符合质量方针、目标，并与质量体系文件中的内容协调一致；c）可引用已有的质量文件中的相关内容，并根据特殊的要求编制新的内容；d）根据实际情况，可编写总体质量计划，也可只编写有关的单项计划，如采购质量计划、引进或产品改进质量计划；也可针对一些特定的活动，如产品促销活动、用户服务计划等；e）质量计划可以作为独立的文件，也可以根

4、据需要作为其他文件（如项目计划等）的一部分。4.5质量控制计划的编制、审批和发放4.5.1质量控制计划由工程部组织进行编制，经管理者代表审核，总经理批准后，以受控文件形式发放到使用部门和相关部门（顾客有要求时，可发放给顾客）。4.5.2质量控制计划的封面必须写明项目名称及产品开发计划的编号、编制人、审核人、批准人、发布日期。4.6质量计划的实施、监督和修改4.6.1各部门在执行中应按照质量计划的规定要求进行控制，并将计划的执行情况及时反馈到管理者代表。4.6.2管理者代表负责监督各部门质量计划的实施，根据要求协调相应部门之间的接口和资源配置，并及时报告总经理。4.6

5、.3质量计划的修改　　当质量计划需要修改时，由修改部门填写《文件更改通知单》，经管理者代表批准后进行修改，按《文件控制程序》执行。4.7质量计划完成后，与计划有关文件由办公室负责存档保存。5相关文件5.1　JCH-QMSP-4.2.3《文件控制程序》5.2　JCH-G.SP-032　《质量计划控制流程图》6质量记录6.1JCH-QR7.1-01　《质量控制计划》6.2JCH-QR7.1-02　《质量控制计划实施情况检查表》6.3JCH-QR4.2.3-04《文件更改通知单》-20-