管理学原理-第6章-计划.ppt

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1、管理学原理（2014第六章计划第一节计划概述第二节战略计划第三节计划的方法与技术学习内容识记（Ⅰ）：（△）计划的概念与特点，计划的内容(5W1H)，计划的分类；愿景与使命；目标管理的概念与特点，滚动计划法及其特点、优点，甘特图及特点领会（Ⅱ）：（*）计划的作用；战略计划的重要性，战略计划与长期计划的区别，企业的基本战略；目标管理的理论基础应用（Ⅲ）：（※）联系实际分析计划制定的程序，计划工作原理在实际中的应用；联系实际分析目标管理方法的应用第一节计划概述管理活动始于计划，计划与其他职能有密切的联系，是其他职能的

2、基础。一、计划的含义与特点计划是明确管理的总体目标和各分支目标，并围绕这些目标对未来活动的具体行动任务、行动路线、行动方式、行动规则等进行规划、选择筹谋的活动。计划的内容*：做什么（What），为什么做（Why）,何时做（When）、何地做（Where）、何人做（Who）、如何做（How）。简答题：计划的内容包括哪些方面？【2015年10月考题，本题5分】论述题：举例说明如何运用5W1H进行计划工作。【2013年4月考题，本题10分】历年真题答案：计划的内容可以概括为“5W1H”，计划必须清楚的确定和描述这些内容：W

3、hattodo——做什么？（目标与内容）Whytodoit——为什么做？（原因）Whentodoit——何时做？（时间）Wheretodoit——何地做？（地点）Whotodoit——谁去做？（人员）Howtodoit——怎么做？（方式、方法、手段）一、计划的含义与特点（二）计划的基本特点1.目的性——计划是为了有效的达到目的2.首位性——是其他职能的前提和基础3.普遍性——各级各类管理者都需计划4.适应性——具有灵活性，适应环境变化5.经济性——最小成本获得最大产出多选题：计划的基本特点有目的性B.首位性C.特殊性

4、D.适应性E.经济性【2015年4月考题，本题2分】历年真题答案：ABDE二、计划的作用*“4个有利于”（一）有利于明确工作目标，提高工作效率（二）有利于增强管理的预见性，规避风险（三）有利于减少浪费，取得最佳经济效益（四）有利于控制工作的开展简答题：简述计划的作用。【2015年4月考题，本题5分】历年真题三、计划的类型（一）按计划的形式分类1.宗旨——组织是干什么的2.目标——组织及部门在一定时期内要达到的具体成果3.战略——为实现组织的长远目标而采取的总计划4.政策——组织对成员做出决策或处理问题应遵循的行动方针

5、的一般规定5.程序——具体问题应该按照怎样的时间顺序处理6.规则——执行程序中每一步应遵循的原则和规章7.规划——为了实施既定方针而制定的综合性计划8.预算——是以数字表示预期结果的一种报告书计划的类型（二）按计划的期限分类1.长期计划——5年以上纲领性轮廓性的计划2.中期计划——衔接长短计划的作用3.短期计划——1年以内，年度计划（三）按计划的性质分类1.战略计划——总体，周期长，涉及面广，有较大弹性2.战术计划——服从、实行战略计划而制定的计划。解决实际问题，时间短单选题：一般而言，长期计划往往是战术性计划B.战

6、略性计划C.年度计划D.作业计划【2014年4月考题，本题1分】历年真题答案：B四、计划制定的程序※（一）评估机会（二）确定目标（三）确定前提条件（四）拟定可供选择的方案（五）评价各种备选方案（六）选择方案（七）拟定辅助计划（八）编制预算五、计划工作的原理※（一）限定因素原理（又称木桶原理）限定因素是指妨碍目标得以实现的因素。在其他因素不变的情况下，抓住限定因素，就能实现期望目标。（二）许诺原理任何一项计划都是对完成某项工作所做出的许诺。许诺越大，所需时间就越长，实现目标的可能性就越小。计划必须有期限要求。（三）灵活

7、性原理计划工作必须具有灵活性，当出现意外情况时，有能力改变方向而不必花费太大的代价。使计划有适应性。最重要。（四）改变航道原理指计划总目标不变，但实现目标的进程（即航道）可以因情况的变化随时改变。要定期查计划，一旦情况发生变化，就要调整计划或重新制定计划。灵活性原理是计划本身有适应性，改变航道原理是使计划的执行过程具有应变能力。简答题：简述计划的限定因素原理。【2014年4月考题，本题5分】历年真题答案：限定因素是指妨碍目标得以实现的因素。在其他因素不变的情况下，抓住限定因素，就能实现期望目标。限定因素原理又被形象地

8、称作“木桶原理”。其含义是：木桶能盛多少水，不取决于最长木板，而取决于最短木板。限定因素原理表明，主管人员在制定计划时，必须找出影响计划目标实现的主要限定因素或战略因素，有针对性地采取得力措施。简答题：简述许诺原理的基本内容。【2008年7月考题，本题5分】历年真题答案：任何一项计划都是对完成各项工作所做出的许诺，工作任务越多，许诺越大，实现许