管理学原理第7章计划x

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1、第二篇计划与决策第5章环境研究第6章决策理论第7章管理的计划职能7.1计划的含义和类型7.1.1计划的含义7.1.2计划的类型7.1.3计划的重要性第二篇计划与决策7.1.1计划的含义含义：(1)计划工作，即如何确定未来的目标和实现目标的方案的工作过程；组织管理者对过去的和现在的资料进行分析，对将来可能发生的情况进行估计，以确定能实现组织预定目标的行动方案的一种活动。计划包括：环境分析、决策工作、拟定实现方案。(2)计划方案，即计划的结果。确定组织在未来期间内要做什么、如何做、何时做由谁做等问题，即计划的“5W1H”。返回第二篇计划与决策7.1.2计划类型分类标准类型时间长短长期计划：5

2、年以上计划中期计划：1-5年计划短期计划：1年以下计划反映内容综合计划：反映企业整体目标要求专业计划：分综合计划为专业计划，如财务、市场等第二篇决策7.1.2计划类型分类标准类型计划性质战略计划：确定组织长远的、全局的行动方案的计划(1)最高管理者负责制定;(2)确定和实现组织长远目标;(3)突出组织对发展的思考;(4)对未来行动作出总括规定;(5)指明组织发展方向管理计划：确定组织当前的目标和行动方案的计划(高管或中层制定)(1)确定和实现组织当前目标的计划;(2)它是具体的行动计划；(3)它以提高组织当前活动的投入产出效率为重点业务计划对管理计划进行详细的说明，确定5W1H的执行性计

3、划返回第二篇计划与决策7.1.3计划的重要性使组织能对未来的变化做出积极的反应；使组织的各项活动都能围绕组织的整体目标而展开；有利于提高组织各项活动的工作效率；有利于对组织各项工作的控制。返回第二篇计划与决策第5章环境研究第6章决策理论第7章计划职能7.1计划的类型7.2计划的原则第二篇计划与决策7.2计划工作的原则1、综合平衡的原则计划工作与组织层次、组织部门的关系；短期计划与长期计划的平衡与协调；2、承诺原则承诺计划期限(实现决策中所承担的任务所必需的时间)；3、灵活性原则(目标)灵活性原则的贯彻使计划具有改变方向的能力；4、改变航道的原则改变航道—使计划工作过程具有灵活性；5、限

4、定因素原则抓住战略因素，更有效地制定出有利于组织目标实现的计划第二篇计划与决策第5章环境研究第6章决策理论第7章计划职能7.1计划的类型7.2计划的原则7.3目标管理法第二篇计划与决策7.3目标管理法目标管理法(ManagementbyObjectives)定义：目标管理是指由下级与上司共同决定具体的绩效目标，并且定期检查完成目标进展情况的一种管理方式。特点：目标管理法属于结果导向型的考评方法之一，以实际产出为基础，考评的重点是员工工作的成效和劳动的结果。过程：目标的制定由上至下的目标手段链目标的执行自我控制自我管理绩效的评价共同确定标准及时反馈调整第二篇计划与决策7.3目标管理法目标管

5、理法(ManagementbyObjectives)优点：采用目标管理有助于提高管理水平目标管理迫使人们把组织的作用和结构弄清楚目标管理可以充分调动组织成员的积极性缺点：等级制度使得下属参与度较低应用过程中，可能存在过分强调数量指标的问题员工的抵触情绪第二篇计划与决策第5章环境研究第6章决策理论第7章计划职能7.1计划的类型7.2计划的原则7.3目标管理法7.4计划工作的步骤第二篇计划与决策7.4计划工作的步骤估量机会根据市场竞争、顾客的需要、组织的优势和劣势确定计划的前提条件对内外部环境进行预测和确定确定目标组织的发展方向，达成目标所需经历的时间拟定可供选择的方案哪些方案最有利于实现组

6、织的目标评价和比较备选方案最优原则vs.满意原则选择方案选择组织所要采用的行为过程制定派生计划如原材料采购计划，员工招聘和培训计划编制预算使计划数字化第二篇计划与决策第5章环境研究第6章决策理论第7章计划职能7.1计划的类型7.2计划的原则7.3目标管理法7.4计划工作的步骤7.5战略规划与管理7.5.1公司层战略7.5.2业务层战略7.5.3职能层战略第二篇计划与决策7.5.1公司层战略公司业务部1业务部2业务部3生产营销财务研发人事战略层次公司层战略：应该做什么业务和怎样去发展这些业务业务层战略：怎样在特定产品/服务市场上实现可持续竞争优势职能层战略：应该如何具体操作实施上述两层次战

7、略，以有效实现战略意图第二篇计划与决策7.5.1公司层战略公司层战略：又称总体战略，以公司整体为研究对象，研究整个企业生存与发展中的基本问题：公司的愿景、使命和方针是什么？公司总体目标是什么？公司应该采取什么样的战略态势？应该采取什么样的战略组合？各个事业单位的地位如何？……条件：公司拥有两个或两个以上经营事业单位。第二篇计划与决策7.5.1公司层战略公司层战略包括：稳定战略(stabilitystrategy)指在内外环境的约束下