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时间:2019-07-01
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1、管理小故事麦当劳快外店创始人克罗克,是美国社会最有影响的十大企业家之一。他不喜欢整天坐在办公室里,大部分工作时间都用在“走动管理上”,即到所有各公司、部门走走、看看、听听、问问。麦当劳公司曾有一段时间面临严重亏损的危机,克罗克发现其中一个重要原因是公司各职能部门的经理有严重的官僚主义,习惯躺在舒适的椅背上指手划脚,把许多宝贵时间耗费在抽烟和闲聊上。于是克罗克想出一个“奇招”,将所有的经理的椅子靠背锯掉,并立即照办。开始很多人骂克罗克是个疯子,但后来不久大家就体会到了他的一番“苦心”。他们纷纷走出办公室,深入基层,开展“走动管理”。及时了解情况,现场解决问
2、题,终于使公司扭亏转盈。第2章管理思想的发展第一篇管理学导论第1章管理概述第2章管理思想的发展2.1中国传统管理思想2.2西方传统管理思想2.2.1西方早期的管理思想2.2.2工业革命时期的管理思想2.2.3古典管理理论第3章管理道德与社会责任第4章管理的基本方法第一篇管理学导论2.1中国传统管理思想中国传统管理思想的渊源—中国传统文化中国文化是一个博大精深的人类文化宝库,这一文化影响着东方,以至于全世界。中国的文化是以儒、道、释为中心,以墨、农、名、兵、纵横、阴阳等为复线,形成了一个多元文化体系和最外层的民族特色的文化。其中,除了释(佛教)源于印度,其
3、他都源于中国古代春秋战国时期。第一篇管理学导论2.1中国传统管理思想(续)中国文化剖析图法家阴阳纵横兵家墨家农家名家儒道释第一篇管理学导论2.1中国传统管理思想(续)中国(东方)文化的核心是以儒家思想为主线,以道家思想和佛家思想为副线的发展历程。1、儒家的管理思想及发展2、道家的管理思想及发展第一篇管理学导论2.1中国传统管理思想(续)儒家管理思想儒家理论由孔子开创,后经孟子和荀子进一步补充,汉武帝时,“罢黜百家,独尊儒术”。孟子的“性善论”,恶是后天环境影响的结果;荀子的“性恶论”,国家要以“礼”来对人引导、教化和管理;“为政以德”“仁”,“三纲五常”
4、,注重个人道德修养“仁”、“义”、“礼”、“智”、“信”,反对“过”与“不及”,崇尚“中庸”,崇尚和谐。忽略了生产和效率返回第一篇管理学导论2.1中国传统管理思想(续)道家管理思想道家理论由老子开创,道家学说的整体内容,是以道为中心和纲领,从道出发,然后根据实际情况因时、因地、因人、因势来管理。“利他”-“上善若水”水利万物而流,管理要互惠互利才能长久;“不争”-“水善利万物而不争”,与世无争的思想;“顺其自然”-“道法自然”,管理要遵循客观的规律;“无为而治”,一切社会的管理行为都是按照统治者或管理者的意志而施行的,尽管在一定阶段对社会的发展起到了促进
5、作用,但长期下去,则对自然的秩序是一种破坏.忽略了生产和效率,不太适用当代激烈的竞争环境返回第一篇管理学导论墨家思想兼爱非攻、天志明鬼、尚同尚贤、节用节葬农家思想“农本商末”“贤者与民并耕而食”;纵横家思想纵横,或合众弱以攻一强,此为纵;或事一强以攻诸弱,此为横。前者主要以连为主,故可知如何能用外交手段联合团结,是为阳谋多阴谋少;后者主要以破为主,故可知如何利用矛盾和利益制造裂痕,是为阴谋多而阳谋少。阴阳家思想“阴阳”是古人对宇宙万物两种相反相成性质的一种抽象,也是宇宙对立统一及思维法则的哲学范畴。中国先贤拈出“阴阳”二字来表示万物两两对应、相反相成的对
6、立统一。第一篇管理学导论我国古代的管理思想经营方面《史记》--“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往”“农不出则乏其食,工不出则乏其事,商不出则三宝绝,虞不出则财匮少”,要顺利发展,就必须获得足够的利润;《孙子兵法》--知己知彼,百战不殆;用人方面禅让制、察举制、九品中正制、科举制。专业化分工方面墨子提出“各从事其所能”“譬如筑墙,能筑者筑,能实壤者壤,能欣者欣,然后墙成也”。返回第一篇管理学导论2.2.1西方早期的管理思想古巴比伦国-汉谟拉比法典,共282条,涉及人的行为、惩罚、工资及贸易管理等方面;马基雅维利管理四原则:群众认可、凝聚力、讲究领导方
7、法、生存意志;古罗马帝国利用天主教会的教会组织进行管理,圣经十诫这一时期的思想受人类历史发展程度和社会实践深入程度的限制,零散、显得肤浅、简单,并且在这种尚未工业化的环境中,完全没有创立正式管理思想体系的需要。返回第一篇管理学导论2.2.2工业革命时期的管理思想随着手工作坊向机器工业过程的进行,出现了许多近代管理学先驱:亚当•斯密的劳动价值论与劳动分工论查尔斯•巴贝奇报酬原则与利润分配制度罗伯特•欧文的人事管理思想亨利•普尔的管理思想和方法返回第一篇管理学导论亚当•斯密与《国民财富的性质和原因的研究》(《国富论》)(1)劳动是国民财富的源泉;(2)分工可
8、以提供劳动者劳动技能和熟练程度,提高劳动生产效率;例:亚当•斯密时代,欧洲一欧洲
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