大一管理学原理与方法x

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1、3管理的基本原理与方法3.1管理的基本原理第一节管理原理的特征第二节系统原理第三节人本原理第四节责任原理第五节效益原理3.1.1管理原理的特征管理原理范畴原理是指某种客观事物的实质及运动的基本规律。管理原理是指管理活动的根本依据和准则，是管理学的基本理论，它是管理学在不同业务领域都需应用的概念、理论、准则和方法，反映了管理的基本规律。3.1.1管理原理的特征管理原理的重要性管理原理阐明了管理的实质及基本任务管理原理蕴涵着管理的基本观念和基本指导思想管理原理突出了管理的关键和重点管理原理提供了管理的基本手

2、段和途径、基本方法和技巧3.1.1管理原理的特征管理原理体系在当今的社会技术经济环境下，管理原理体系应包括以下四个基本组成部分，即：系统原理、人本原理、责任原理及效益原理。以上构成管理原理体系的四个基本管理原理，都是现代管理不可缺少的指导思想和管理哲学，是不可违背的管理的基本规律，它们既相互独立，又相互联系、相互渗透，从而构成一个有机的体系。3.1.1管理原理的特征管理原理的主要特征客观性（区别于管理原则）管理原理是对管理的实质及客观规律的表述概括性管理原理具有普遍的适用性稳定性（“公理”）稳定性是相对

3、的系统性（科学管理系统）是管理的基础，人本原理是管理的主体，责任原理是管理的保证，效益原理是管理的目的3.1.1管理原理的特征系统原理管理的基础人本原理管理的主体责任原理管理的保证效益原理管理的目的3.1.2系统原理概念系统管理原理可以表述为：组织是一个复杂的、动态的社会经济技术学说，管理就是为了达到一定的目的、实现组织目标而设计并运作好这个系统的活动。系统及其特征3.1.2系统原理系统的含义“过程的复合性”，任何事物都可以看作是一个系统系统是指由若干相互联系、相互作用的部分组成，在一定的环境中具有特定

4、功能的有机整体。系统的特征系统的一般特征包括集合性、层次性、相关性、具有特定的功能、环境适应性和目的性等。3.1.2系统原理系统原理要点1.注意事物的整体性2.研究事物的内部结构及联系。3.强调系统的开放性和动态性。系统原理对管理工作的指导意义？QUESTIONS3.1.2系统原理3.1.3人本原理人本管理与人本原理人本管理，就是以人为本的管理。人本管理原理可以表述为：管理的本质是激励、引导人们去实现预定的目标。人本管理原理的实质在于：在管理中，应当把人看作最主要的管理对象和发重要的资源，确立以人为本的

5、指导思想及依靠广大员工实现组织发展，运用各种激励手段，调动和充分发挥人的积极性和创造性。3.1.3人本原理3.1.3人本原理职工是企业的主体要素研究阶段行为研究阶段主体研究阶段有效管理的关键是职工参与管理委员会或董事会监事会参与日常管理活动现代管理的核心是使人性得到最完美的发展职工队伍的状况是企业成功的关键管理是为人服务的研究市场需求及发展趋势满足消费者的需要研究消费者的想法人本原理的主要观点：尊重人、依靠人、发展人、为了人3.1.3人本原理人本管理思想管理活动坚持以人为本，强调新生人，充分信任员工，紧

6、紧依靠员工实现组织发展。做好人的工作，首先要抓好人的思想，这是调动员工积极性的根本途径。组织为人的需要而存在，为人的需要而产生，主张人和组织的共同发展。3.1.3人本原理人本管理战略人本管理战略主要表现为全面开发人力资源的战备，主要任务包括：1、人才的吸引和补充2、保持组织正常运转所需人才和合格劳动力。3、员工的培训和专门人才的储备。4、充分发挥既有人才的作用。完成以上全面开发人力资源的战略任务，应从组织的公共关系策略、组织策略、人事策略及全体策略等方面入手。3.1.4责任原理管理是追求效率和效益的过程

7、。职责利益能力权限3.1.5效益原理效益是管理的永恒主题效益的高低直接影响着组织的生存和发展效益V.S效率V.S效果效果是指由投入经过转换而产出的成果效率是指单位时间内所取得的效果的数量效益是有效产出与投入之间的一种比例关系，包含社会效益与经济效益效益=有效产出投入3.1.5效益原理效益V.S效率V.S效果（课后思考）案例背景：一份招标采购合同，将12306网站再次推到风口浪尖。日前，有媒体报道称，太极集团承接12306网站项目的两份合同被曝光，合同金额达到2亿元，加上此前爆出太极集团与同方集团分别中标

8、12306网站，中标金额分别是1.99亿元和1.3亿元。至此，12306网站的花费就超过5亿元。原本只需要花费2亿元的12306网站，缘何最后却花费5亿多元？媒体的公开报道称，12306网站的采购是铁道部的“自循环”。太极公司给12306网站提供系统集成、软件开发运维服务，但其采购的产品来自中铁信金、中铁信等铁道部信息技术中心旗下的公司。并且，层层招标也滋生了大量的腐败空间。“按照12306网站的访问量与订单成交量的需求来计算，满打满算，建