自学考试 项目管理软技术复习 项目领导力和决策管理.docx

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1、2.1领导者与领导力2.1.1领导者所谓领导者，是指居于某一领导职位、拥有一定领导职权、承担一定领导责任、实施一定领导职能的人。领导者如果具备了预见、挑战、阐释、决策、协调和学习6项技能，就能战略性地思考，并有效地驾驭未知状况，成为一名战略性领导者。2.1.2领导力领导力实质上就是指领导者的影响力，是领导者用以影响被领导者的能力。领导力主要包括以下四个方面的能力：（1）自我管理能力，包括自我管理和自我控制等。（2）人际关系能力，包括沟通、协调和团队运作等。（3）组织领导能力，包括团队建设、团队激励、团队管理与控制等。（4）商业管理能

2、力，包括管理规划、工作计划、绩效评估、成本管理和创新思维。领导力一般包括权力性领导力和非权力性领导力。（1）权力性领导力是由组织赋予的、在领导者实行之前就获得了的要被领导者服从的影响力，其核心就是权力。（2）非权力性领导力是领导者通过自身良好的综合素质和行为的体现，建立领导威信，从情理上影响下属，使下属团结在自己周围的一种凝聚力。权力性领导力是由外界赋予的，而非权力性领导力是由领导者自身因素产生的。非权力性领导力更加持久，常常能发挥权力性领导力所不能达到的作用。同时，非权力性领导力越大越有助于权力性领导力的发挥。20世纪80年代，B

3、urns在对政治领导研究的基础上提出了变革型领导和交易型领导两种领导风格。2.2项目领导者与项目领导力2.2.1项目领导者表2-1项目管理者与项目领导者之间的区别项目管理者项目领导者制定项目计划，指导成员行动制定策略和项目发展的宏观方向，激发成员的工作积极性规划项目的工作内容、方法及时间确定项目工作机构的实际需求及原因侧重方法、制度和程序侧重人们的表现和想法以管理、层级和控制为基础鼓励透明、忠诚和信任传达项目计划规划项目发展远景有效的监控系统善于创新及做出大胆决策在机构的规范内行使职责往往改变规则所做之事皆为“正确”只做正确的事下属

4、出于工作职责所需而依据领导指示行事下属出于个人判断而自愿依据领导指示行事实现从管理者向领导者的跨越，应该从以下几个方面努力：（1）树立清晰的团队目标。（2）建立便捷的沟通平台。（3）重视提升团队智慧。（4）授权。授权必须针对清晰的、具体的、成员能力能达到的任务。2.2.2项目领导力在项目的背景下，领导力可以定义为：项目领导者为实现项目目标而寻求个体参与的能力。项目领导力的内涵包括三个层次：（1）首先，项目领导力是在项目背景下的一种集体现象，是一种群体过程，不是领导者个人的事情，而是领导者——情境——被领导者之间的互动影响和说服过程。

5、（2）其次，被领导者一定是认同并承诺实现项目愿景而选择追随领导者，不是简单地依照项目领导者意愿行事，以获得有价值收人的一种易型现象。（3）最后，通过各种领导技巧（如谈判、协商及说服等），使得利益相关者的需求和权利与项目愿景协同一致，以获得必要的承诺和资源性支持，这是项目领导力的核心要素。项目领导力的发展大致经历了特质论阶段、行为论阶段和权变论阶段。（1）特质论阶段。主要集中研究个体领导的特质构成。（2）提出了三种领导风格：①“考虑周到型”②“个人魅力型”③“咨询型领导”。（3）权变论阶段。领导力的四个主要变量：①领导者的特质。②追随

6、者的态度、需要和其他个人特质。③所在组织的特征，例如组织目标、组织结构和即将被执行的任务性质等。④外部的社会、经济和政治环境。2.2.3成功的项目领导力1.成功项目领导力的构成成功项目领导力可以归纳为三个层次：成员自主决策执行力、项目组织适应力和项目组织凝聚力。2.成功项目领导力的培育成功项目领导力的培育应注重以下策略：（1）实行多样性的激励。激励方式主要有形象激励、感情激励、信心激励、目标激励、绩效薪金制、肯定与赞美、工作丰富化、参与管理、教育培训、对外交流机会等。激励具有差异性，主要指外部激励差异性和内部激励差异性。设计激励方式

7、时要考虑激励差异性这一因素。（1）转变领导方式。服务引导式。（2）项目文化。项目文化的关键在于以项目的价值观、共同使命和共同愿景为基础，形成一种专业的、能动高效和充满活力的文化氛围。2.2项目经理领导力2.3.1项目经理领导力模型项目经理领导力是动态的。.从下属的角度看，项目经理扮演着激励者和调解者的双重角色。（1）作为激励者，项目经理鼓励成员不断完善他们的流程，并保持住团队的重点；（2）作为调解者，项目经理携手团队成员来解决设计和施工阶段出现的问题。从管理角度而言，项目经理又扮演着沟通者和问题解决者的双重角色。（1）作为沟通者，项

8、目经理传递团队成员和管理者之间的想法；（2）作为问题解决者，项目经理要处理超出项目范畴的人事问题。情景领导模型有助于项目经理针对每位项目干系人采用最适用的领导方法。情景领导模型包括了解、调整和行动3个步骤。2.3.2项目经理领导力要素