商务礼仪试题.docx

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1、1.(单选题)小丁的上司亲自驾车接送客户，在XX公司总经理、XX公司副总经理、XX公司秘书以及小丁A.总经理2.(判断题)当乘坐上司的私家车时，副驾驶座是第一尊位。错3.(判断题)错4.(判断题)迎接客人时，应主动介绍自己和接待方人员。对5.(多选题)拥抱的要诀是左脚在前,右脚在后,左手在下,右手在上。胸贴胸,手抱背,贴右颊A.手靠背C.左手在下，右手在上D.胸贴胸6.(单选题)陪行多名客人时，除带路人外，其他陪同人员应（）A.按尊卑顺序在左侧陪同9.(单选题)在社交场合中，希望与交往对象进一步沟通的自我介绍方式是（）D.交流式介绍10.(单选题)当并排行进时，

2、职位最高者B.中央11.(多选题)公认的介绍顺序是：为女性介绍男性,先为年长者介绍年轻者,先为职位高者介绍职位低者,先为主人介绍客人,先为早1到者介绍晚到者A.为年长者介绍年轻者B.为职位高者介绍职位低者C.为女性介绍男性D.为早到者介绍晚到者E.为主人介绍客人12.(判断题)去他人家作客时，应主动伸达感谢之情。错13.(判断题)自我介绍时，名、单位、职务等。对2.(判断题)接听电话时，要在三声铃响内拿起听筒，礼貌接听。对3.(判断题)多人会面时，可以交叉式握手或四字型握手。错4.(判断题)有电梯引导员控制的电梯，应遵循“客人先上先下，陪同者后上后下”的原则。对

3、5.(判断题)在握手礼仪中，当女士不伸手无握手之意时，男士可对6.(多选题)称呼一般分为：2A.职业称呼B.一般称呼C.姓名称呼D.职务称呼E.亲属称呼7.(单选题)在安排餐桌的座次时，应将最尊贵的客人安排在主人的（）A.对面B.右手位C.以上都可以D.左手位8.(单选题)男女同行上下楼梯时，女士应该（）A.在男士后方9.(多选题)以下关于握手礼仪的说法，正确的有：B.使用右手D.不宜戴墨镜、帽子和手套握手10.(单选题)在递送名片时，若分不清对方职位高低或年龄大小时，则应该先和自己（）交换名片。3A.对面右侧B.左侧C.对面左侧D.右侧11.(单选题)“袁老师

4、”属于（）称呼A.职业称呼12.(判断题)与他人拥抱时，应右脚在前，左脚在后，右脸颊相贴以示亲切。错13.(多选题)关于宴会座次安排，正确的有：A.以主人和女主人为基准，以靠近者为尊B.主方陪客应尽可能和客人交叉坐C.女主人不能出席时，可安排身份相当的主方人员在主宾夫人的邻近坐陪D.以男主人为中心4