1、时代光华商务礼仪试题及答案单选题正确1.关于礼仪的说法正确的有:1. A 古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求2. B 我们通常说“礼多人不怪”，如果你重视别人，别人可能就重视你3. C 礼仪的“仪”字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式4. D 以上都正确正确2.在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该:1. A 就低不就高2. B 就高不就低3. C 适中4. D 以上都不对正确3.很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有:1. A 入乡随俗1. B 以对方为中心2. C 摆正位置3. D 以上都不对正确4.从事外事工作的人有一
2、个特点,就是说话比较:1. A 偏执2. B 中庸3. C 和善4. D 以上都正确正确5.看名片的技巧有哪些:1. A 名片是否经过涂改2. B 是否印有住宅电话3. C 是否头衔林立4. D 以上都正确正确6.作为一个商业人士，需要面对来自不同行业的人，难免会众口难调,这样需要:1. A 先抓住主要矛盾2. B 先抓住次要矛盾3. C 主要矛盾和次要矛盾无所谓先后4. D 以上都不对正确7.出入有人控制的电梯时，走路的一个基本规则是:1. A 把选择方向的权利让给地位高的人或客人2. B 谁靠近门谁先出3. C 无所谓先后4. D 以上都不对错误正确为：C8.出入无人
3、控制的电梯时，陪同人员应该:1. A 先进后出1. B 控制好开关钮2. C 以上都包括3. D 以上都不对正确9.从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于:1. A 耳部2. B 颈部3. C 肩部4. D 以上都不对正确10.以下哪个民族忌食狗肉:1. A 满族2. B 蒙古族3. C 藏族4. D 以上都包括正确11.自尊三要点包括:1. A 尊重自我2. B 尊重自己的职业3. C 尊重自己所在的单位4. D 以上都包括正确12.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:1. A 格调高雅的话题2. B 哲学、历史话题3. C 对方擅长的话题4. D 时尚流行
4、的话题正确13.领带打好后的标准长度是:1. A 领带的下端正好在皮带扣上面1. B 领带的下端正好在皮带扣下面2. C 领带的下端正好和皮带扣对齐3. D 以上都不对正确14.西服穿着的三大禁忌包括:1. A 袖口上的商标没有拆2. B 在正式场合穿着夹克打领带3. C 正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题4. D 以上都包括正确15.交谈三忌不包括:1. A 恶语伤人2. B 注视对方3. C 三心二意4. D 大声喧哗
