商务礼仪(试题+答案)时代光华

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1、学习课程：商务礼仪单选题1.礼仪的“礼”字指的是:回答：正确A尊重B尊敬C崇敬D敬仰2.很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有:回答：正确A入乡随俗B以对方为中心C摆正位置D以上都不对3.从事外事工作的人有一个特点,就是说话比较:回答：正确A偏执B中庸C和善D以上都正确4.看名片的技巧有哪些:回答：正确A名片是否经过涂改B是否印有住宅电话C是否头衔林立D以上都正确5.出入有人控制的电梯时，走路的一个基本规则是:回答：正确A把选择方向的权利让给地位高的人或客人B谁靠近门谁先出C无所谓先后D以上都不对6.出入无人控制的电梯时，陪同人员应该:

2、回答：正确A先进后出B控制好开关钮C以上都包括D以上都不对7.以下哪些是交谈的禁忌:回答：正确A忌打断对方B忌纠正对方C忌质疑对方D以上都包括8.无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致:回答：正确A包与皮鞋B皮鞋与皮带C包与帽子D以上都不对9.从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于:回答：正确A耳部B颈部C肩部D以上都不对10.请客有四个层次，其中第三个层次是:回答：正确A吃饱B吃特色C吃环境D吃文化11.以下哪个民族忌食狗肉:回答：正确A满族B蒙古族C藏族D以上都包括12.以下哪些属于尊重他人五要点:回答：正

3、确A尊重上级B尊重同事C尊重下级D以上都包括13.西服穿着的三大禁忌包括:回答：正确A袖口上的商标没有拆B在正式场合穿着夹克打领带C正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题D以上都包括14.商务交往中，有哪些个人隐私不适合问:回答：正确A收入B年龄C婚否D以上都包括15.交谈三忌不包括:回答：正确A恶语伤人B注视对方C三心二意D大声喧哗