商务礼仪考试题目.docx

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1、商务礼仪考试题目一、填空（每空1分，共20分）1、男士服饰礼仪应注重西服穿着场合，正式场合，必须穿着色彩素雅的套装，以（）、（）色为主。2、男士西装的最高水准要求的（）原则。3、“三色原则”，即全身颜色不得多余（）种，西装、衬衫、领带这三样中必须有（）样是素色的。4、“三一定律”即鞋子、腰带、公文包应控制在（）种颜色，以（）色为首选。5、男士西装礼仪之“三大禁忌”为（）（）（）6、女士职业着装规则“裙短则不雅，裙长则无神，”整体要（）（）（）。7、餐桌礼仪五大禁忌：（）（）（）（）（）。8、介绍礼仪中为他

2、人介绍时应遵循（）原则。9、握手礼仪中应遵循（）原则。二、单项选择题（每题2分，共20分）1．在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为：（）A、两粒都系B、系上面一粒C、系下面一粒D、全部敞开2、公务用车时，上座是：（）A、后排右座B、副驾驶座C、司机后座D、以上都不对3、在商务交往过程中，务必要记住：（）A、摆正位置B、入乡随俗C、以对方为中心D、以上都不对4、标准站姿要求不包括：（）A、端正B、身直C、肩平D、腿并5、握手礼仪正确的是：（）A、用左手B、带着墨镜C、使用双手与异性握手D

3、、时间不超过3秒6、在没有特殊情况时，上下楼应：（）A、靠右侧单行B、靠左侧单行C、靠右侧并排D、靠左侧并排7、送名片时，需要用：（）A、双手或右手B、左手C、右手D、双手8、下面有关礼仪论述合乎规范的是：（）A、求职电话什么时间打都可以B、电子商务并不需要注重写作能力C、宴会时一定要等主人宣布开饭后再动手吃饭D、当别人夸奖自己时越谦虚越好9、在介绍两人相识时，总的规矩是：（）A、先卑后尊B、先尊后卑C、先主后宾D、先女后男10、穿着套装的四大禁忌不包括：（）A、穿黑色皮裙B、裙、鞋、袜不搭配C、穿白色套

4、裙D、三截腿三、多项选择题（每题2分，共60分）1、仪表对人们形象规划的作用包括：（）A、自我标识B、修饰弥补C、包装外表形象D、表明审美情趣2、在正式场合男士穿西装要求：（）A、要扎领带B、漏出衬衣袖口C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中D、穿浅色的袜子E、穿西服背心，扣子都要扣上3、自我介绍应注意的有：（）A、先介绍再递名片B、先递名片再做介绍C、初次见面介绍不宜超过2分钟D、先介绍自己，再让对方介绍E、先让对方昨晚自我介绍，再介绍自己4、引导客人参观时，按照商务礼仪下列说法不正确的是：（）A、左前方引

5、路B、左后方指路C、右前方引路D、右后方指路5、商务交往中女性佩戴首饰的原则是：（）A、符合身份，以少为佳B、同质同色C、不佩戴珍贵的首饰D、不佩戴展示性别魅力的首饰（如胸针、脚链）6、商务交往中，个人应注意自己的仪容包括哪些：（）A、头发干净、无头屑，男性不留长发B、耳朵内外干净，女士不戴奇形怪状的耳环C、鼻孔干净、没有鼻涕、鼻毛不外漏D、胡子干净整洁、不留长胡子、不留八字胡及其他怪状的胡子E、手部干净、指甲整齐、不留长指甲7、与人交往中，不恰当的举止有：（）A、架起“二郎腿”B、斜视对方C、以食指点指

6、对方D、头部仰靠在椅背上8、握手时应注意：（）A、神态、姿态B、手位、力度C、时间D、地点9、仪容的自然美包括：（）A、体现不同年龄阶段的某些自然特征B、保持个人面容的独特性C、男士接待贵客要着西装D、保持面容的红润光泽E、要适当化妆