如何成为一个优秀的营销人员

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1、聚成华企在线商学院如何成为一个优秀的营销人员讲师：黄飞宏目录一.营销的理念二.营销人员的职业通道三.营销人员基本素质四.营销人员的关键活动和营销技巧问题:什么是营销?营销与销售有什么区别?小和尚学“价值”的故事蔬菜市场家具市场花鸟鱼虫市场黄金市场珠宝市场古董市场市场价值5毛5元50元5万元50万元50万元无价之宝和尚与梳子故事丙先生来到一座颇富盛名、香火极旺的深山宝刹，对方丈说："凡来进香者，多有一颗虔诚之心，宝刹应有回赠，保佑平安吉祥，鼓励多行善事。我有一批梳子，您的书法超群，可刻上‘积善梳'三字，然后作为赠品。"阿弥托佛！梳子？甲跑了三座寺院，受到了无数次和尚的臭骂和追

2、打，但仍然不屈不挠，终于感动了一个小和尚乙先生去了一座名山古寺，由于山高风大，把前来进香的善男信女的头发都吹乱了。乙先生找到住持，说："蓬头垢面对佛是不敬的，应在每座香案前放把木梳，供善男信女梳头。"住持认为有理。甲和尚无奈卖了一把梳子。乙住持认为有理那庙共有10座香案故买10把梳子。丙方丈大喜立刻买下1000把梳子。启示:一:同样的产品在不同的客户群价值是不一样的二:产品定位的不同可以改变产品的价值三:针对不同的客户群产品的卖点不一样四:即使卖得很好的产品也可挖掘价值销售与营销的区别:什么是“营销”？营销的主要责任是不仅仅要将产品卖好,还要使产品好卖什么是销售?销售的主要

3、责任是将产品卖好好卖:前期投入大,有一个策划与推广的过程卖好:后期投入大,偏重于销售产品卖好是销好卖是营先营后销的核心理念就是:先使产品好卖再将产品卖好什么叫先营后销？「营销」是帮助你的客户改善目前的状况。满意目前状况理想状况需求你的解决方法先营后销的目标是:立足于客户，而不是立足于自己的产品!了解客户的需求与自己的产品结合是先营后销最基本的要求传统销售:只参与销售今天的营销:带着客户的需求销售投入/研发产品/服务销售渠道客户资产/核心竞争力销售渠道产品/服务投入/研发资产/核心竞争力客户偏好问题:先营后销需要什么样的销售人员?营销人员业务职业通道发展的五个阶段：销售型策划

4、型精算师型员工的成长必定带来公司销售业绩的同步增长顾问式销售或督导简单服务营销营销开始销售业绩的增长要求员工同步增长营销人员的业务活动增加演变：简单服务产品销售策划与分析简单的销售与服务或配送，被动的做事，具备基本的礼仪和沟通能力增加了市场调查，竞争对手分析，市场策划，促销策略，同时能做区域策划和销售预测和布局要有客户关系管理和产品推广，市场信息收集与维护，销售计划管理与监控客户满意度调查精算销售增加产品定价建议区域产品策略，新品试用，提出产品立项建议参与产品概念评审，具备管理团队的能力顾问式销售完全能与客户沟通并成为业界专家学者的销售营销营销人员基本素质掌握营销人员应具备

5、的行为规范和职业道德掌握营销人员应有的必备知识掌握营销人员应有的必备素质HEAD学者的头脑HEART艺术家的心HAND技术者的手FOOT劳动者的脚优秀营销人员应具备的条件营销人员基本素质一、营销人员必备素质做人恪守三条信念相信自己的所营销的产品相信自己所代表的产品相信自己营销人员基本素质营销人员基本素质营销人员基本素质公司概况企业文化管理调度组织结构工作流程二、营销人员必备的知识业务基本知识公司产品营销基础知识广博的知识面营销人员基本素质什么是市场营销提供商品或服务以满足顾客“需求”，在合适的地点，合适的时间提供合适的商品，并保证消费者知道并了解这些产品．营销人员基本素质侧

6、重于“明天的订货”发现消费者的需求使自己的产品适应消费者的需求，并在这个过程中赢得利润．市场营销特点营销人员基本素质营销人员基本素质营销人员基本素质营销人员基本素质仪表不宜饮酒过量营销人员基本素质营销人员基本素质节约开支实事求是报销账款话费公私分明合理利用公司资源不盗取公司财产勤俭节约、廉洁奉公聚成华企在线商学院如何成为一个优秀的营销人员讲师：黄飞宏营销人员的关键活动客户关系市场策划与推广信息收集及需求反馈渠道及终端管理客户销售经理客户关系工作业务组成图改进已有的客户关系客户意见反馈及处理客户关系改进建立新的客户关系客户关系客户关系规划客户关系评估与分析客户包括：渠道、重点

7、连锁终端与客户建立战略伙伴关系成为支撑客户长期发展的重要战略伙伴获得全面、深层次的认同，达成长期合作的共识提供技术支持等全方位服务和进行合资合作强调产品含金量和竞争优势简单响应和满足要求如何解决高层关系的突破及巩固问题公司考察及高层拜访加强与高层“非打领带式”的感情交流价值链的合作从销售“公司的管理和文化"入手公司样板点参观寻找专人，校友等，加强及拓展关系将公司以前的老市场关系要充分利用起来结成利益共同体小技巧1、记住客户所写的文章或在大型集会上讲的话2、记住客户最以骄傲的事3、知识营销4、提起客户最兴趣的人或事结