如何成为一个优秀的销售人员

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1、如何成为一个优秀的销售人员如何成为一个优秀的销售人员日期：8><#004699'>2001年10月15日推销员应具备的基本特质要有专业精神的体会，磨炼自己的个性，专精于知识的三个要素，勇气，向不可能挑战，决心、自信、战胜的意志。不要把斗志、用错了方向，秉持忠诚心，勤勉，把每一次的推销都当成是自己的杰作。成为顶尖推销员的必备条件成功的五个阶段第四阶段：销售售后服务第三阶段：销售商品第二阶段：销售商品的效用价值第一阶段：销售自己推销的四个阶段设法使交谈融洽找出关键人物问他关心什么事项问他最关心什么对解决问

2、题的迫切程度预想对方关心的事，推测其需求销售行动流程图设法使交谈融洽在初见面时获致成功的步骤：1、检查自己的仪表、服装。<#004699'>2、早晨、中午晚上等不同的寒喧3、说明自己的身份，找出关键人物。4、交换名片。5、“第一次见面……请多指教”6、消除隔阂7、创造能够引起共鸣的气氛8、请对方发言9、彼此融洽交谈??EMBEDMS_ClipArt_Gallery??????仪表、服装的重要性对方通常会凭销售人员的姿态、脸型、表情、眼神、语言、谈话的神态、服装等快速地判断其人品。??EMBEDMS_C

3、lipArt_Gallery??????掌握对方的需要·事前进行调查·了解对方的需要??EMBEDMS_ClipArt_Gallery??????说明商品的特性1、对商品没有爱恋之心，则无法销售商品。<#004699'>2、说明商品的优点和效用价值。3、强调商品的广告促销支持。??EMBEDMS_ClipArt_Gallery??????一般处理拒绝的方法：心情要愉快，面带微笑，这表明你很自信，对你推销的产品很有信心，对你推销的产品很有信心。要从客户的利益角度来回答客户的疑问，尽量说明金地葡萄酒能为客

4、户带来的利益。尊重客户的意见，你也许不同意他的观点，但他有权表明自己的看法，需要变通的是作为推销员的你。永远不要这样反驳客户的观点：如“噢！不，顾客先生，您错了。”永不争论，不要以赢得争论来对付拒绝，而要争取商定交易。斟酌你的词句，把讨论引向你的交易。回答所有真实拒绝，不回答拒绝、躲闪、吹嘘或过份详细的解释都会激怒顾客。将拒绝看作路标。拒绝表明感兴趣，顺着这个指示继续走下去就能成功。将拒绝的解答作为交易的尝试。回答拒绝时，将尝试达成交易作为回答的一部分。将拒绝作为“尝试”的信号。顾客对你的解答仍然摇头

5、，事实上常常是在表示你未能使他想念你所说的种种优点。找出拒绝的真正原因，处理拒绝后，再次尝试达成交易。发掘第二需求人类的欲望第一层次欲望：食欲、性欲、安逸欲第二层次的欲望：拥有的欲望，自我保护的欲望优越的欲望，模仿的欲望安慰的欲望，好奇的欲望偏爱的欲望，自我实现的欲望签约行动达成交易注意：销售介绍的最后一步是与销售点的负责人达成销售协议，这是很难且非常重要的一步，通常达成交易并签订订单是你付出努力后的成果，你要显示你对金地葡萄酒强烈的信心，让客户觉得和你交易是明智的决定。达成交易的最后几件事：谢谢客户

6、给你机会向他们介绍金地葡萄酒。简单地总结金地葡萄酒的优点。确认订单或订单的进货数量。如果当时不下订单，应确定一个正式签订订单的地点、日期和仪式。提供一些金地葡萄酒销售的信息，如货什么时候可以运抵，今后的供货和补货方式，助销活动的方式等。强调假如他们收货后有什么问题的话，随时都可以找您。留下订单或订单资料和联络方式，例如应该打哪一个电话号码和找哪一个部门等。离开之前，不要忘记感谢他们的订单。达成交易