慧聪如何成为优秀的销售人员.ppt

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1、如何成为优秀的销售人员---慧聪汽车配件行业：杨芬前言随着经济的不断的发展，销售队伍也不断的壮大，把自己造就成一个优秀的业务员，已经是众多销售人士的梦想。想要成为一个优秀的销售，拥有较高的业绩，最需要的是什么？答案可能很多，知识、技能、技巧等，这些都是不可或缺的，但是它们综合起来却只有两个字：智慧。在竞争激烈的销售市场中，掌握销售智慧，是赢得业绩的关键。目录优秀销售必备的素质激情比技巧更重要工作目标、规划以及工作态度说话的艺术顾问式销售销售过程中的沟通技巧培养良好的销售习惯如何做好您的客户管理如何面对困难信念是无坚不催的力量优秀销售必

2、备的素质一个好的销售，需要什么样的素质：1：信心：对公司前景的信心、对自身能力的信心、对销售产品的信心！2：诚心：热情，感染3：责任心：对自身负责、对工作负责4：勤奋是你优良的品质->永远让自身处在活跃的状态->不要忘记已经落单的客户群->经常给原有的客户去电话.了解新的需求5：永远不要承诺超出你职权范围的事情->信用永远重要6：执行力激情比技巧更重要热情是世界上最有价值的一种感情，也是最具感染力的。自己充满了热情，你谈话的对象才容易变得充满激情，即使你表达得不太顺利，他也可以理解。如果没有热情，你推销时所说的话简直就像过了一年的晚餐

3、上的死火鸡，毫无生气和新鲜感。激情不仅仅是外在的表现，当你获得了激情它会占据你的内心。你在家中静坐，产生一个新想法……完善、成熟……最后你被热情点燃，没有什么可以阻止你。激情有助于你克服恐惧，有助于你事业上的成功，赚更多的钱，享受更建康、更富裕、更快乐的生活。充满激情地投入工作吧，现在就开始。对自己说这一切我都能做。要让自己充满激情，表现激情。以充满激情的状态生活三十天，结果会让你意想不到，我相信那将使你沉闷的生活变得活跃起来。策略：晨会分享、口号、利用歌曲和励志故事来激励。工作目标和规划目标是一种目的，一种意向，是一个引导人们不断奋

4、斗的梦，目标不是模糊的意念，而是一种清晰的信念：“我要那样做”。每个人要想成功，要做的第一件事情就是为自己设立一个明确的目标。1：明确销售目标以及完成时间和策略。2：做好年度计划，月总结、月计划、周总结。周计划。3：分解目标，分析客户，把业绩落实到客户。4：细化工作流程。5：及时调整目标，如果在实行计划过程中，无法达成要及时调整，不要影响氛围和团队的士气，那样只会让你和你的团队丢城失地。6：学习无止境，让自己成为“杂家”，加强同事之间的沟通和交流。7：给自己设定奋斗的对象，以及长远的销售规划。8：具备团队精神，团队荣誉感。工作态度1：

5、态度决定一切，一个人对待工作的态度是决定他能否做好事情的关键，每个人要想提升自我，首先必须调整好心态，保持一颗积极的心，从中寻求正面的看法，让自己能有向前走的力量。2：“近朱者赤，近墨者黑”。多和能力强，心态好的优秀人士学习，从而激发自身的工作潜能，使自己的能力成几何级数增长。3：自动自发的工作态度，是成功的人格特质之一，不要在消极被动的心态下接受公司的制度和规范，工作是自己的事业，不要被动的应付工作，为了工作而工作我们会变得死气沉沉，没有激情和斗志。终于我们会被工作所抛弃。优秀的团队是主动的，随时把握机会，承担起自己的责任、热情积极

6、的自发的工作，我们要对自己的行为负责，我们是成年人，应该很明确自己要什么，怎么去做，关键在于你自己想不想去做，要不要去做。4：“天道酬勤”，命运总是掌握在勤勤恳恳的人手中，我们熟悉“龟兔赛跑”的故事，能发现，最成功的人，不一定是最聪明的人，但无一不是勤奋的人，在漫长的人生道路上，勤奋比天才更可靠。我们应该深刻体会天道酬勤的道理。5：抱怨只会迷失解决问题的方向，造成严重内耗。校正心态，加强沟通，才能走出抱怨。说话的艺术有一位国王做了一个可怕的梦，梦见自己的牙齿一个个地掉光了，他大为不安，于是传见圆梦者。圆梦者仔细听完后对国王说：“陛下，

7、这可是个坏兆头，您的家人将会一个个的先于您而去。”国王听后大怒，命令将圆梦者投入监狱。并在传了一位圆梦者。这个圆梦者听完国王对梦的描述后说：“陛下，这可是个好兆头啊，梦的意思是，您将比您所有家人活得时间都长。”国王听完非常高兴，给了圆梦者一大笔赏钱。大臣们十分不解，问圆梦者：“你说的和先前那个可怜的家伙是一个意思啊，为什么他受罚，而你的赏呢？”这个走运的圆梦者说：“大家说的对，我们对梦的解释是一样的，但是，问题不是在于你说什么，而是在于你怎么说。”说话的艺术沟通是一种艺术，也是一名优秀销售人员不可或缺的能力。它将协助你增进传递信息交流

8、。同样一件事，以不同的语言方式说出来，就会达到不同的效果，在销售过程中，用语是否得体，将直接左右客户对你以及产品的认同和肯定。一位建筑师帕斯卡尔·古戎说：“我们的工作中有一部分工作就是要引导客户提出问题，让他打破脑袋里的