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1、领导艺术与企业文化北京汇智卓越企业管理咨询公司高建华2005年6月领导艺术与企业文化提纲领导艺术＝一个企业杰出的源泉领导艺术的模型战略思维模式沟通与教练能力企业文化＝一个企业吸引人的土壤企业文化的概述企业文化的内涵企业文化的建立领导艺术模型期望的结果必须具备的技能设定明确的，能鼓舞人心的目标让员工同意并喜欢这个目标定期检查进展情况提供资源和支持授权下级经理尊重下级经理制订明确的战略奖励有功人员获得员工的支持和承诺有一个可以实施的计划建立共同的目标和理想内部沟通工作有效率有条理尊重人相信人人员培训与指导
2、能把握人与事之间的关系战略眼光员工感到被尊重，被重用，有自主权，有成就感，赏罚分明以结果论英雄第一步第二步第三步第四步第五步第六步第七步企业的领导者主要做什么?管事管人一线员工一线经理二线经理高层经理是造钟,还是报时?员工为谁做事?领导艺术个人魅力企业前程公民义务国际主义为自己为领导为企业为国家为世界工作动力的来源员工努力工作的原因锻炼机会个人仕途个人承诺人际关系个人回报志同道合民族利益国家兴衰???领导力（Leadership)的培养战略思维能力(strategicthinking)总结提炼自己的思
3、想领导力（Leadership)的运用分析问题三步曲用流程来整理思路它山之石可以攻玉沟通能力(Communication)教练能力(Peopledevelopment)经常总结提炼自己的思想“付雷家书”的启发把自己的思想写下来(不管在信中或用别的方式),比着光在脑中空想是大不同的.写下来需要正确精密的思想,所以写在纸上的自我检讨,格外深刻,对自己也印象深刻.领导力（Leadership)的运用激情，能量果断有说服力的观点（Ateachablepointofview）想法价值观想做什么？需要什么样的价值
4、观？让人同意并喜欢此观点思想家+演讲家从杰克.韦尔奇那里学什么？杰克.韦尔奇的时间分配杰克.韦尔奇的接班人计划杰克.韦尔奇的会议制度多元化经营？领导力与执行力的关系领导希望员工如何做？执行力？检查/评估/监督如何做？流程/方法/工具员工做了能得到什么？员工不做有什么损失？让好想法变成现实分析问题三步曲1.先谈目的,把目标,方向搞清楚.不要跑题,始终围绕主线.2.再谈原则,大原则一致了才谈具体项目.对事不对人.如采用加权分析.3.然后谈方式方法和途径,如何解决问题.用工具辅助分析.责任人和时间.123分
5、析问题案例-市场机会1.目的,看哪个市场的机会比较大,有吸引力.2.原则,用哪些参数来分析机会大小,每个参数的加权值如何定.3.方法,看每个市场在各个方面的表现.给出得分.123用流程来整理思路,找出规律ManagementByProcess(MBP)矢量一致性1+1=?磨刀不误砍柴功Businesssuccessis10%strategyand90%alignment重复我们过去的成功从艺术走向科学培养新人,提高效率把复杂的问题简单化Dothingssmart,notjustworkshard.学会
6、借力,它山之石可以攻玉拿来主义Quicklearn探索，创造Develop“关起门来思考”“走出门去交流”合作配合Leverage所花时间长中等短所花成本高低中当我们遇到问题时，问自己谁没有这个问题？沟通的技巧演讲能力与演讲要点希望让人记住什么？从后往前看（MBO）不多于三个重点！信息明确复杂的问题简单化！分解疑难问题枯燥的文字图像化！沟通的效率进入长期记忆文字表格图形模型沟通效率教练能力和方法要求/标准现状目标时间基础知识技术知识业务知识交流沟通员工技能分析图员工技能目标图辅助技能区辅助技能区“照镜
7、子”次要技能区次要技能区核心技能区布置工作的技巧是告诉员工该如何做,还是员工告诉老板想怎么做?做某件事情对公司来讲意义何在？让员工了解自己工作的重要性让员工表现出承诺，全力以赴做该件事情对员工来将能学到什么？从工作的过程中学到什么？从工作伙伴那里学到什么？在工作中要注意学习什么？员工的表现从两个方面来评估：行为方式和工作业绩满意不满意不满意满意工作业绩行为方式没有满意的员工,就没有满意的用户对待员工的态度倾听员工的意见和想法“聆听员工的心声”采集整理分析/决策员工心声反馈“咖啡时间”给自己思考的时间三
8、思而后行经常反思,不断总结归纳给自己冷静思考的时间在沟通中检验自己的认知愿意接受他人的意见,改变自己的想法休息时间让我们15分钟后回来企业文化的概述1。一个企业所普遍认同的价值观念和是非标准。2。一个企业所普遍接受的行为准则和工作方式。3。一个企业经过长年的演变而形成的“习俗”。4。一个企业经过长年的努力而形成的“个性”。5。一个企业里普遍认同的“成功的标志”。企业文化的定义企业文化的概述弹性(离心力)控制力(向心力)成长老化成熟高低集权式控制,分权式管
