领导艺术与方略

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1、第十一讲领导艺术与方略武汉理工大学管理学院肖鹏第一节领导者的人际协调艺术一、尊重服从从容应对--上行关系的协调艺术（一）敬重但不趋附；（二）位低但不自卑；（三）遵命但不盲从；（四）展现但不过分；（五）适应、理解；（六）“等距外交”。二、积极合作见贤思齐--平行关系的协调艺术（一）互谅互让，做到平等相待；（二）分工明确，避免越位擅权；（三）相互沟通，决不妄加猜疑；（四）见贤思齐，决不嫉贤妒能；（五）积极配合，切忌揽功诿过；三、公正处事谦和待人--下行关系的协调艺术（一）公平谦和；（二）开明民主；（三）助人发展；（四）关心爱护；（五）善于批评。四、淡化名位团结互补---正职与副职的协调艺术（一）恪

2、尽工作职守，淡化名位意识；（二）坚持原则求大同，互谅互让存小异；（三）分工还要合作，竞争不忘友谊；（四）开诚布公相处，团结友爱相待。第二节领导用权的艺术一、不同的领导活动阶段中的用权艺术领导活动的过程中，可以按某种法则区别出若干阶段。这里从时态角度把这一过程断为四个阶段，即开局阶段、定局阶段、开拓阶段和把握阶段。（一）开局用权艺术：先圆后方开局亦即领导者走马上任。正确的开局艺术应该是先圆后方，着眼于人际沟通，增进相互了解，着力于调查研究熟悉情况，既要保持一个地区、一个单位工作的连续性，又要积极改变前任领导遗留下来的各种消极关系，建立统制基础，逐步在领导活动中扩大职位权的使用，使软权硬化，由圆而

3、方。（二）定局用权艺术：外圆内方所谓定局，是指在领导活动展开过程中，领导者要改变或发展前任留下的局面，形成自己风格的领导局面。其用权艺术是：在继承和模仿中溶入已见，在容忍中纠错。（三）开拓用权艺术：人方我圆领导者要做出自己的贡献，不能只做群众的尾巴，而应该站在潮头，要有开拓和创新精神。在用权开拓与创新时，要讲究模糊领导艺术，即人方我圆。这种用权艺术是关于调动人的积极性，也就是我们常说的出主意用干部，主意出得好，用人用得好，就可以让别人按照自己的意图去开拓和创新，自己适量介入，着重从旁观察、支持和制约。（四）把握局面的用权艺术：上圆下方领导者一旦形成自己的格局之后，领导活动就相对稳定，在总体上代

4、谢减弱，以维持自己的领导格局与开拓创新兼顾为宜，这叫做把握局面。其用权艺术为上圆下方。对于上级的工作意图，要透彻掌握，做到既不脱离工作轨道，又有所突破，应该把自己的开拓与创新纳入上级领导的范畴之中，做到原则性与灵活性相统一，自行其是不是真正的创造性，更不能真正显示出自己的高明。这谓之为“上圆”。所谓“下方”，是指领导者在领导活动的这一阶段必须坚持原则，排除制肘因素。二、行使领导职能的用权艺术（一）决策用权艺术：行圆思方所谓“行圆”，是指决策用权必须讲究协调性和可行性，同时还必须建立在科学化民主化的基础上。所谓“思方”，是指作出决策前，必须周密考虑，集思广益，坚持原则，科学论证，既不迁就各种错误

5、思想，也不能排斥正确的意见。（二）用人艺术：腹圆背方领导者有选人用人之权。所谓“腹圆”，是指领导在行使用人权时应该开放，只要知人善任，就没有无用的人才。所以，领导者要接纳各种类型的人才，要海量容才，不要怕他们“分权”。所谓“背方”，是指领导者在用人时，要严格要求，坚持用人标准，做到公道正派，切不可任人唯亲，搞亲亲疏疏，团团伙伙。（三）用权处事艺术：方圆兼顾处事既要通情达理，又要合情合理，不能失之偏颇。这就是方圆兼顾。（四）政工用权艺术：形圆神方做思想政治工作既是教育人、感染人、也是塑造人、培养人，目的在于调动人的积极因素，减少消极因素，形成群体活力，实现团结和谐。做思想政治工作，要动之以情、晓

6、之以理。这就叫做形圆神方。“形圆”是指作为思想政治工作的手段和方法，不能太尖刻；“神方”是指思想政治工作的内容，必须坚持正确的原则。三、领导关系中的用权艺术所谓领导关系，是指在领导活动中，领导者与领导者、领导者与被领导者结成的各种关系。（一）建立领导模式的艺术：表圆本方“表圆”旨在保住新领导模式的社会认同基础，以免格格不入；“本方”旨在继承中发挥自己的优势，树立自己的威信，形成自己的风格，把本单位的被领导者对前任领导者的认同转移到自己这方面来。（二）用权协调艺术：小圆大方协调工作，是领导者处理相互关系的常用的用权方式。小圆大方，即在协调的方向上和整体上坚持原则，在细节上与局部上宽宏大量。小圆大

7、方艺术的要旨在于把握好原则和细节、整体与局部的方圆关系：其一，不求最佳，只求合理。其二，对于其他领导者的一些小的要求，无损“大方”的亦可迁就，善于“委曲求全”，这会增加互相之间的依赖和信任，从而得到他们的支持。（三）用权立威艺术：近圆远方领导者用权建立自己的威信叫做立威。对于领导者来说，有两种“威”是需要立的，一是在本单位中的威信，二是在社会上的威信。所谓“近圆”，“近圆”是用说服的办法，而不是用