BI在医院的应用.doc

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1、数据仓库和BI在医院的使用李煜数据仓库和BI的概念BI(BusinessIntelligence)是一种运用了数据仓库,在线分析和数据挖掘等技术来处理和分析数据的崭新技术,目的是为企业决策者提供决策支持数据仓库是决策支持系统（dss）和联机分析应用数据源的结构化数据环境。数据仓库研究和解决从数据库中获取信息的问题。数据仓库的特征在于面向主题、集成性、稳定性和时变性。数据仓库不是可以直接购买到的现成产品，除了需要购买必要的工具以外，数据仓库主要是一个建立的过程目前，医院在HIS，LIS,PACS,RIS等系统的多年使用中，积累了大量的数据。这些数据有

2、远期的，也有近期的。这些数据，是由各个在线业务系统产生的，产生的目的是为了支持日常的业务操作。其中包含着医院各项业务的运营状况，以及变化趋势和包含的知识，还有存在的问题。是沉睡中的医院运营信息的矿藏。所谓BI在医院的应用，就是在利用现有业务数据建立数据仓库环境的基础上，分析和挖掘这些医院现有数据中包含的关于医院运营的状况，趋势和问题，为管理决策提供数据支持。数据仓库和BI能为医院做些什么？建立以医院数据仓库为基础，BI数据分析平台可以支持门诊，住院，经济收入，医疗质量，药品，物资，病患等分析主题。制定科学正确的指标，全面详细地展示医院综合情况，为提

3、升医院管理，优化资源配置提供科学依据。请参考下列的分析主题：l门诊分析体系 通过门诊量分析、门诊诊断分析、门诊挂号分析、医生工作量分析、门诊收费分析(按药品,诊疗划分)、处方监控、分析以及门诊量的趋势分析，为制定工作计划和药品储备提供可靠决策依据。l住院分析体系 基于手术分析、病床分析、病人状态变化分析、住院人次分析、收入分析、医保费用分析、自费费用分析等提高医院管理质量。l医疗质量分析体系 医疗质量分析体系包括,出院治愈情况分析、诊断符合率、七日确诊率、平均住院天数、病人满意度、有效投诉次数、医疗事故次数,层层分解到科室个人，并可动态、及时反馈执

4、行情况，为各科室提供相关业务信息服务，促进医院总体医疗水平l药品分析体系 药品分析体系包括药品入库情况分析、药品使用分析。通过药品分析体系及时、准确的数据支持使医院对临床合理用药的管理有了科学的依据，控制药品价格，使得不合理用药现象得到的控制。l物资分析体系 包括物资入库量分析、物资出库量分析，高值耗材领用分析，据此，可以规范了医疗服务行为，维护了患者和医疗机构及其工作人员的合法权益，使医院的物资管理迈上一个台阶l病患分析体系 病患分析体系包括住院病人地区分布、检验项目分析、治愈好转率分析、诊断效率分析、诊断符合率分析、抢救成功率分析、医院感染分析

5、、平均住院天数分析、医疗收入分析，通过有效的分析，帮助医院提供费用合理、流程顺畅、安全有序的优质医疗服务，提高客户满意度l经济收入分析体系 经济收入分析体系包括整体财务结构分析，成本结构分析，收入结构分析、服务量分析，首儿所医院以"提高医疗服务质量，创建人民满意医院"为宗旨，通过建立完善经济收入分析体系，有力保障了诊疗行为的合理检查、合理用药、加强了医疗服务的成本管理、在保证患者获得良好治疗服务的同时，也是各项费用控制在了一个较低的水平数据仓库和BI可以弥补原有信息系统的不足，把分散数据集成到数据仓库，并从业务数据中提取有用的信息。最重要的就是要应

6、用在各个不同的管理领域，帮助各级管理者在管理决策支持、临床诊断和绩效评价管理上做出及时、准确、有效的判断与决策。主要的产品供应商：Oracle，IBM，Microsoft和SAP位居第一层次，能够提供全面的解决方案。也普遍为各大医院所选择。从供应商看，Oracle公司继续占据数据仓库管理领域的领先供应商地位，并且与其主要竞争者IBM之间的这种领先优势正逐渐扩大。Microsoft紧追IBM之后，与其之间的差距则在逐渐缩小。上海的项目案例案例单位厂商瑞金医院微软肿瘤医院SAP华东医院SAP华山医院微软中山医院SAP