组织行为学网上作业1-4完整版.pdf

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1、作业11.艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的?(C.对成员的控制方式)。2.事物在幅度、强度和程度上的变化是指(B.变量)。3.下面哪一个不是组织的基本要素?(A.人际关系)。4.组织行为学研究的对象是(D.组织中人的行为)。5.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是(B.本我)。6.将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设?(A.经济人)7.具有人际知觉的管理者,一般会倾向于采用(D.人群关系)的管理方式。8.强调环境对个体行为和个性起决定作用的个性理论是(C.社会学习论)。9.下列中属于按心理活动的某种倾向划分的性格类型是(B.内倾型)。10.一个人经常出现的

2、、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征是(B.个性)。二、多项选择题(共5道试题,共15分。)得分:121.按照国内学术的观点,组织可分为(ABCDE)。A.经济组织B.政治组织C.文化组织D.群众组织E.宗教组织2.布劳以组织内人员受惠程度对组织进行分类,包括了以下类型(ABCD)。A.互利组织B.服务组织C.企业组织D.公益组织3.人的行为特征有(ABCDE)。A.自发的B.有原因的C.有目的的D.持久性的E.可改变的4.组织行为学的两重性来自于(AB)。A.B5.组织行为学的特点有(ABCD)。A.边缘性B.综合性C.两重性D.实用性三、判断题(共10道试题,共10分

3、。)得分:91.组织行为学相对于心理学、社会学、人类学等学科来说,属于基础性科学。()A.错误2.“先入为主”是晕轮效应。()A.错误3.构成组织的要素可分为有形要素与无形要素两类。()B.正确4.关于人性的假设中,X理论是错的,Y理论是对的。()A.错误5.群体行为是组织行为学研究的基础和出发点。()A.错误6.态度具有两极性和直接性的特征。()A.错误7.影响人的个性形成的因素中,家庭影响、文化传统影响和社会阶级、阶层影响都属于后天因素。B.正确8.管理者的社会知觉如何,直接关系到他们采用的管理方式。()B.正确9.由本我支配的行为受社会规范道德标准的约束。()A.错

4、误10.自我知觉只有主观性,不具备客观性。()A.错误四、简答题(共5道试题,共40分。)得分:01.工作满意度是指什么?工作满意度与工作绩效是什么关系?答:工作满意度的高低直接关系到工作绩效的高低。一般来说,积极的工作态度对工作的知觉、判断、学习、工作的忍耐力等能发挥积极的影响,从而提高工作绩效,因此积极的工作态度与工作绩效之间有着一致性的关系;但消极的工作态度也可能引发积极的工作行为,如想获得较高的报酬等,从而也可以提高工作绩效。这两者之间的关系十分复杂。后据研究表明,因为人的复杂性和需要的多面性,两者之间并没有一致的关系。2.如何进行情绪的调适与情感的培养?答:第一

5、方面:情绪的调节与控制(1)保持适宜的情绪状态(2)丰富并端正人们的情绪经验(3)引导人们从多种角度看待问题,使其情感向正确的方向发展第二方面:情感的培养(1)培养高尚的积极的人生观和世界观(2)通过多种途径,丰富人们的情感体验(3)培养幽默感,养成积极的人生态度3.影响人的行为的因素是什么?答:任何事物的运动都有其内部原因和外部原因,人的行为也不例外。影响人的行为的因素我们可以从内、外两个方面去寻找原因。影响人的行为的个人主观内在因素包括生理因素、心理因素、文化因素、经济因素;影响人的行为的客观外在环境因素包括:组织的内部环境因素、组织的外部环境因素。4.运用几种对人性

6、的假设来研究人性与组织管理的关系,应注意哪些方面?答:人性假设理论:经济人:认为人天性懒惰,没有责任心。人的行为全是为了满足私利,工作就是为了经济报酬。基于这种人性假设形成的管理思想,认为要用强制、惩罚的方法迫使人们工作,或者用物质利益刺激人工作。(参见:X理论)社会人:强调人是社会性动物,认为人在重视物质利益的同时,也重视人际关系。基于这种人性假设形成的管理思想认为管理要以人为中心,重视工作环境中人际关系对员工行为的影响。(参见:人际关系学说)自我实现人:认为人的本性中就有追求自我实现、自我完善、尽已所能追求更高成就。工作对于人,本来是如同休息、娱乐一样自然的事,人并非

7、天性不喜欢工作,只是要看工作条件。人在做自己愿做的事情时,会主动承担责任。基于这种人性假设形成的管理思想,是把工作本身变成人发挥才能的条件。(参见:Y理论)复杂人:认为人的需要和动机是多种多样、随时变化的。由于人的复杂性,单一的人性假设不能全面、完整地解释人的行为,反映人的本性,应该把人看成是复杂人。这种人性假设实际上是运用权变思想把前几种人性假设综合了。基于这种假设形成的管理思想就是权变理论。(参见:超Y理论)对人性理论的分析和运用要注意的问题:1、结合实际情况,是指运用人性理论要注意:(1)结合国情;(2)结合企业实际情况

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