物流信息管理作者林自葵刘建生课件2企业物流信息管理说课材料.ppt

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1、物流信息管理作者林自葵刘建生课件2企业物流信息管理4.1企业应用信息技术概况一、应用综述二、开发失败原因三、使用失败原因2物流管理专业课程……物流信息管理一、应用综述（1）应用领域（2）应用概况（3）应用成败概况3物流管理专业课程……物流信息管理一、应用综述（1）应用领域生产过程信息化管理过程信息化办公自动化集成一体化数控机床、计算机辅助设计CAD、计算机辅助生产准备事务处理系统TPS，管理信息系统MIS,决策支持系统DSS文字处理系统，电子邮件系统，音频、视频会议系统企业资源计划系统ERP,计算机集成制造系统CIMS4

2、物流管理专业课程……物流信息管理一、应用综述（2）应用概况应用层次应用层次基层中层高层执行管理指令，直接操作人、财、物（各种事务处理系统、自动控制系统）资源配置，制定计划，发出管理指令（MIS系统）分析内外信息,制定发展规划(预测、辅助决策系统等)5物流管理专业课程……物流信息管理一、应用综述（2）应用概况（续）功能应用应用功能事务处理系统（如仓储管理系统WMS）管理信息系统（如物流信息系统LMIS，ERP）决策支持系统（如综合报表分析系统）集成一体化系统（如集成电子商务系统）6物流管理专业课程……物流信息管理一、应用综

3、述（2）应用概况（续）应用职能部门应用部门财务会计系统生产管理系统物流管理系统销售管理系统人力资源系统7物流管理专业课程……物流信息管理一、应用综述（3）应用成败概况成功与失败的含义成功失败在计划的时间和投资范围内，系统投入使用并达到预期目标在计划的时间内，系统没能开发完成，或大幅超预算，或未使用，或未达到预期目标8物流管理专业课程……物流信息管理一、应用综述（3）应用成败概况（续）成败统计国外统计（95年）项目在完成前取消：31%没达到预定目标：53%按期按预算完成：12%国内（没有正式统计数据）失败占70%～80%9

4、物流管理专业课程……物流信息管理一、应用综述（3）应用成败概况（续）容易成功的系统事务处理系统单一任务的系统中小型系统基层使用的系统10物流管理专业课程……物流信息管理二、开发失败原因（1）组织方面（2）经费方面（3）技术方面（4）其它方面11物流管理专业课程……物流信息管理二、开发失败原因（1）组织方面目标不明确或不恰当用户与开发者理解不一致现有的技术条件达不到经费水平达不到知识面不同，缺乏认真沟通如：语音输入系统过高估计现有资源的可用性12物流管理专业课程……物流信息管理二、开发失败原因（1）组织方面（续）开发组织不

5、力用户方缺乏参与开发方缺乏计划开发方缺乏人员组织主要领导管理人员业务人员技术人员步骤、方法、工具、文档系统分析，系统设计，软件开发，硬件配置，系统导入13物流管理专业课程……物流信息管理二、开发失败原因（2）经费方面预算不准故意“钓鱼”未掌握旧设备技术性能项目延期目标改变14物流管理专业课程……物流信息管理二、开发失败原因（3）技术方面业务不了解方法、工具不对路软、硬件环境选择不当15物流管理专业课程……物流信息管理二、开发失败原因（4）其它方面信息来源不落实用户交互界面不友好、便捷16物流管理专业课程……物流信息管理三

6、、使用失败原因（1）领导方面（2）员工方面（3）其它方面17物流管理专业课程……物流信息管理三、使用失败原因（1）领导方面认识不足未建立与系统配套的业务流程没有建立系统运行管理与利用的机制18物流管理专业课程……物流信息管理三、使用失败原因（2）员工方面思想阻力知识素质达不到要求环境改变利益冲突压力增加操作问题业务转变业务联系19物流管理专业课程……物流信息管理三、使用失败原因（3）其它方面基础数据不全或不准确技术服务跟不上外部环境变化20物流管理专业课程……物流信息管理第四章企业物流信息管理4.1信息技术在企业管理中应

7、用概况4.2企业信息管理概述4.3企业物流信息管理4.4企业物流信息管理系统21物流管理专业课程……物流信息管理4.2企业信息管理概述一、企业信息构成与特点二、企业信息管理内容三、企业信息管理实施的条件四、企业信息管理组织机构22物流管理专业课程……物流信息管理一、企业信息构成与特点（1）企业信息的构成内部信息生产信息物流信息财务信息生产计划，工艺流程，车间生产进度库存信息，在制品信息，采购信息、装运信息资产、负债、收入、费用、成本、利润23物流管理专业课程……物流信息管理一、企业信息构成与特点（1）企业信息的构成（续）

8、营销信息技术信息人才信息销售订单，客户分布，市场占有率产品结构，加工工艺，加工设备人才类型，各种人才的专长、教育背景、简历、业绩、分布和使用情况24物流管理专业课程……物流信息管理一、企业信息构成与特点（1）企业信息的构成（续）外部信息环境信息技术发展信息生产资源分布信息政治经济形式，法律环境，人文章状况技术热点，发