物流信息管理 教学课件 作者 陆光耀 物流信息管理01.ppt

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1、物流信息管理主编陆光耀中国铁道出版社第一章概述第一节信息与物流信息第二节信息技术与信息管理第三节物流信息管理与物流信息系统中国铁道出版社第一章概述【知识目标】1、了解信息与数据的含义及特点，理解物流信息概念、分类、特征、作用2、了解信息技术的概念，理解信息管理的概念，掌握信息管理的基本原理3、掌握物流信息管理的概念和功能、物流信息管理系统的概念和作用，了解典型的物流信息系统【技能目标】能够联系实际，具有分析问题和解决问题的能力。中国铁道出版社第一节信息与物流信息一、信息二、物流信息中国铁道出版社一、信息（一）数据（二）信息中国铁道出版社（一）数据数据是人们用来反

2、映客观事物而记录下来的可以鉴别的符号，是客观事物的基本表达。数据是一种原始记录，它是真实的、可靠的、有积累的价值。图1-1计算机可处理的数据类型中国铁道出版社（一）数据在计算机中，数据的三个基本特征是数据名、数据类型和数据长度。如：表达运输车辆的三个数据：数据名数据类型数据长度载重吨位整型数2字节品牌字符型4字节数量整型数3字节这三个数据体现在“运输车辆管理数据库中”：记录数据名载重吨位品牌数量记录110东风50记录25解放100中国铁道出版社（一）数据数据是人们用来反映客观事物而记录下来的可以鉴别的符号，是客观事物的基本表达。数据是一种原始记录，它是真实的、

3、可靠的、有积累的价值。图1-1计算机可处理的数据类型中国铁道出版社（二）信息1、定义信息是加工后的数据，是数据所表达的客观事实。信息是指数据处理后所形成的对人们有意义的和有用处的文件、表格和图形等形式。信息是导致某种决策行动的外界情况。信息是由实体、属性、值所构成的三元组。即：信息=实体（属性1：值1；属性2：值2；…；属性m：值m）中国铁道出版社（二）信息2、信息的特征1）真实性:是信息的第一特征;2）价值性:信息是一种资源,利用信息可获得效益;3）不对称性:受各种限制,不同企业掌握信息的程度不同；4）滞后性:滞后于数据；5）时效性:信息的价值只表现在一定的时

4、间内;6）传输性:有效的信息传输,可产生更大的价值;7）可共享性:同一时间可为多人掌握,籍此共同受益;8）可扩散性:可通过各种介质向外扩散.中国铁道出版社二、物流信息（一）物流信息的定义（二）物流信息的分类（三）物流信息的特点（四）物流信息的功能中国铁道出版社（一）物流信息的定义物流信息(LogisticsInformation)是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。⑴狭义的物流信息从狭义的范围来看，物流信息仅指与物流活动有关的信息。⑵广义的物流信息。从广义的范围看，物流信息不仅指与物流活动有关的信息，而且包括与其他物流活动有关的信息，如

5、商品交易信息和市场信息等。中国铁道出版社（二）物流信息的分类按物流信息载体分：单据（凭证）台帐报表计划文件中国铁道出版社（二）物流信息的分类按信息来源可分为：外部信息：供货人信息、顾客信息、定货合同信息、交通运输信息、市场信息、政策信息等；内部信息：物流运转信息、物流作业层信息、物流控制层信息、物流管理层信息、消费者收入动向和市场动态、生产经营指标完成情况。中国铁道出版社（二）物流信息的分类按管理层次分类：操作管理信息：产生于物流作业层，反映和控制企业的日常生产和经营工作；知识管理信息：是知识管理部门相关人员对企业自己的知识进行搜集、分类、存储和查询，并进行知识

6、分析得到的信息。战术管理信息：是部门负责人作关系局部和中期决策所涉及的信息。战略管理信息：是企业高层决策者制定企业年经营目标、企业战略决策所需要的信息。中国铁道出版社（三）物流信息的特点1、信息量大2、更新快3、来源多样化中国铁道出版社（四）物流信息的功能1、流程控制功能：就是记录、控制物流活动的基本内容。2、管理控制功能：物流服务的水平和质量以及人员、资源的管理要由信息系统做相关的控制。3、协调功能：沟通货主、用户、物流服务提供者之间的联系，满足其需要及不同物流环节协同运作的需要。4、支持决策和战略功能：为企业决策层提供相应的信息支持，以便更好地进行短期及长期

7、决策，以期开发和提炼物流战略。中国铁道出版社第二节信息技术与信息管理一、信息技术二、信息管理中国铁道出版社一、信息技术（一）信息技术概念（二）信息技术的特征（三）信息技术是物流管理的技术基础中国铁道出版社（一）信息技术概念现代信息技术应包括4个层次：1、信息基础技术，即有关元件、器件的制造技术，是整个信息技术的基础；2、信息系统技术，即有关信息的获取、传输、处理、控制的设备和系统的技术，是信息技术的核心；3、信息应用技术，即信息管理、控制、决策等技术，是信息技术开发的根本目的所在；4、信息安全技术，即有关信息保护的技术。中国铁道出版社（二）信息技术的特征1、适应

8、性广泛和渗透性极强2、高