生产异常快速响应机制.docx

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1、质量管理体系标准QUALITYMANAGEMENTSYSTEMSTANDARDS生产异常快速响应机制2014年5月25日发布2014年6月1日实施有限公司文件修订一览表版别修订内容制/修订者核准日期A新制定1.0目的：为了建立生产异常快速响应和信息传递机制，强化信息沟通，确保生产异常信息传递及时、准确、快捷，维持正常的生产秩序，特制定本机制。2.0范围：本文件适用于XX公司物流部3.0定义：无4.0相关文件：无5.0权责：5.1发料组班组长：协调跟踪与物流部有关的生产异常的处理，同时负责生产异常责任人判定。5.2其他各班组长：负责涉及本班组的生产异常

2、情况处理。5.3综合管理组：负责生产异常责任的考核资金核算。6.0作业程序：6.1生产线出现异常情况，应在第一时间与发料组班长联系，发料组班长应在2分钟内到现场进行确认，并联系相关责任人确认问题。漏发、错发、状态不明分别依据相关流程进行处理。其他问题根据实际情况进行处理。6.2各班组长、发料员、备料员、库管员有责任与义务在上班时间保持手机畅通。库管员在请假期间应向文员报备紧急联系人，因通讯不畅导致生产线停线则取消库管员当月话费补贴。6.3各岗位员工在接到异常通知后应在5分钟内到达现场处理本岗位的异常，不得延误。6.4如果异常情况不在自己可解决范围之内

3、或者在20分钟内无法进行解决，发料班长应立即向部长进行汇报，不得延误。6.5如果异常情况将导致生产线停线或者已经停线，发料班长应立即向部长进行汇报，不得延误。6.6发料班班长每天组织生产异常会议，分析异常出现原因，并进行责任班组与责任人的判定。责任班组长应对异常情况进行原因分析并改善。6.7对于生产异常的考核依据《物流部考核管理办法》执行。6.8各常规异常情况处理程序如下：7.0相关附件：无8.0相关表格：无