整合型体系内审员培训讲义说课材料.ppt

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1、整合型管理体系内审员培训讲义（一）管理体系概述一.管理体系标准的产生和发展1.质量管理体系ISO/TC1761987版ISO系列标准（6个）1994版ISO族标准（27个）2000版ISO9000族标准（其中，4个核心标准）2008版GB/T19000-2008/ISO9000:2005《质量管理体系基础和术语》GB/T19001-2008/ISO9001:2008《质量管理体系要求》2.环境管理体系ISO/TC2071996版环境体系、环境审核标准（5个）2004版（2个）GB/T24

2、001-2004/ISO14001:2004《环境管理体系要求及使用指南》GB/T24004-2004/ISO14004:2004《环境管理体系原则体系和支持技术通用》3.职业健康安全管理体系（2个）GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系规范》GB/T28002-2002《职业健康安全管理体系指南》二、管理体系有关基本术语、定义1.管理体系2.质量管理体系3.环境管理体系4.职业健康安全管理体系5.整合型管理体系三.构筑整合型管理体系可行性1.整合型管理体系模型：均为子体系基于操作层，

3、在操作层融合整合后形成共同结构和文件上层环境质量安全方针层管理层下层三个管理体系的整合程度操作层2.整合的基础三个标准遵循相同的管理原理遵循相同的管理原则相似的管理要求3.三个管理体系要求的共同点不同处：对象和目的不同质量标准-顾客，质量承诺环境标准-相关方，对社会的环境承诺安全标准-员工，对员工职业健康安全的承诺共同点：（16个方面）a．总的方针目标要求相同b．共同的过程模式结构c．原理相同（PDCA循环过程）d．文件化体系e．文件化职责分工f．建立目标和指标g．遵循法律法规要求h．通过改进

4、过程实现持续改进i．对不符合进行控制j．确定人员的能力k．对文件进行控制l．对记录进行控制m．体系运行中进行沟通交流n．对监测装置进行控制o．任命管代负责体系工作4.体系整合的必要性提高内外市场竞争的综合能力提高管理有效性，体系统一管理有序，避免子体系的不协调降低审核成本，减轻组织审核中负担和避免内容条款的重复（二）标准的结构和基本术语一.三个标准的结构对照三个标准，讲解“三个标准结构关系表”二.三个标准的应用范围对照三个标准，讲解“三个标准的应用范围表”三.三个标准中的术语和定义1.术语构成

5、对照三个标准，讲解“三个标准的术语结构“其中，QMS共84条术语和定义EMS共20条（其中与环境直接有关的9条）OHSMS共17条2.三个标准中相同的术语定义有关审核的定义相同：14个其他相同的定义：持续改进、组织、相关方、不合格、文件、记录、程序等。3.三个标准中的基本术语和定义质量体系标准—质量—产品—过程—程序—不合格—缺陷—设计和开发环境体系标准—环境—环境影响—环境因素—环境绩效—污染预防职业健康安全体系标准—安全—事故—事件—风险—可容许风险—危险源—危险源辨识—风险评价测量.分析

6、和改进监视和测量总则证实产品的符合性实现对体系有效性的改进保证体系的符合性应予以记录不合格品控制数据分析与顾客要求的符合性顾客满意或不满意交付后发现的不合格应进行纠正并再次验证改进顾客满意预防措施持续改进过程的监视和测量内部审核产品的监视和测量过程.产品的特性及趋势纠正措施与供方有关的资料让步接收谢谢观看此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！谢谢