让新媒介架起沟通的桥梁.doc

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1、让新媒介架起沟通的桥梁——浅谈班主任沟通艺术的运用安平教育局王少雷一直以来，班主任都是学校最忙碌最辛苦的人，整天处理琐碎事务，忙于“救火”“补墙”，但是很多的时候班级管理并不尽如人意，很多学生对班主任的工作不但不予理解和支持，反而心存怨言。究其原因，还是班主任的沟通工作不过关。从教已经九年了，在这近十年的时间里，我当了八年的班主任。由原来的一无所知到今天的逐渐成熟，可以说这十年的道路充满了曲折。这一路的摸索同样是很辛苦的。而今回首，沟通在班主任工作中是何等的重要。班主任作为一班之主，看起来在班里拥有绝对的权威，可以在班内任意施为。事实上呢，在提倡个性解放的今天，学生的个性、学生的思想

2、我们是不能忽视的。如果班主任高高在上，不去了解学生的内心世界，不去和学生进行沟通，我们就不能因材施教，班内的很多工作便无法开展。这样，在学生的心目中班主任也就丧失了威信，我们的教育在学生的眼中会一文不值，更会激起学生的逆反心理。在这几年的班主任生涯中，我当过高中的班主任，担任过职业中专班的班主任。这一年龄段的学生追求个性，在思想上逐渐走向成熟，处于一个过渡时期。这样的一个阶段，如果班主任处理事情不谨慎，不能对症下药时，很容易使师生矛盾激化。到头来班主任只能是费力不讨好。所以了解学生，让学生了解变得尤为重要。说起沟通的形式，大体上有三种，口头形式的沟通，书面形式的沟通，利用媒介的沟通。

3、口头形式的沟通就是班主任和学生面对面的谈心，以此达到发现问题、解决问题、对学生进行教育的目的。这种沟通要求我们的班主任在交谈的过程中放低姿态，推心置腹，必须给学生的印象是随和，公正。这样才能引起学生的共鸣，我们的目的也才能达到。书面形式的沟通主要利用书信、小纸条、作文等书面形式，来进行师生之间的沟通，这样做的好处是嘴上不好说出的话，可以利用书面的形式写出来。班主任对于学生的来信应该积极真挚的回应。利用媒介的沟通，现在可以说是形式多样。尤其是新媒介的发展为班主任的沟通工作提供了有利的条件。我们班主任要是能很好的利用这些形式，相信我们的工作做起来会很容易。新媒介的主要形式有手机短信、网络

4、聊天工具、博客空间、电子邮件等。现在有的学校和老师视网络与手机为洪水猛兽，唯恐避之不及。很多学校对学生上网、带手机做出了强制性的要求，不允许学生上网，不允许学生带手机。事实上，无论我们怎样强制，问题还是出现了很多。这也说明我们只是一味要求学生怎样，并没有和学生沟通好，激起了学生的逆反心理，而适得其反。无论是网络还是手机都是双刃剑，我们不能总看到它负面的东西。关键是我们如何正确的引导。在担任职业中专班主任期间，因为我们专业的学生经常能接触到网络。所以我申请了QQ号，让学生建立本班级的QQ群，还开通了空间和邮箱。我把自己的QQ号告诉给了学生。在统计学生资料时让学生把自己的手机号也写上了。

5、在开班会的时候，我告诉学生，同学们可以利用以上几种形式和班主任进行沟通。而我自己也把自己的心得，写成文字上传到自己的空间。虽然不能做到天天上传，但是也会及时更新。果然，学生们都来我的空间了，不仅仅包括自己现在的学生还有以前教过的学生。学生们在新奇之余，更是把自己的内心话通过留言板写在了我的空间上。这之后我和学生们的关系变得十分融洽。因为他们也通过网络了解到了我的酸甜苦辣。对我的工作多了几分理解和支持。一位学生给我留言，老师希望您能经常的上网更新你的空间，因为我有机会上网的话，我第一件事就是上您的空间看看你的日志，这样我们也了解了您的世界。而我也通过学生的QQ聊天和他们的空间，了解到了

6、现在的学生是如何想，如何做的。并且能及时的发现问题，迅速的找到相应的对策以加以处理。手机也是我经常利用的沟通形式，但是我对学生也做出了明确的要求，在教学区的时候不允许开机。因为我知道他们的手机号，在上课的时候我会随机给他们打电话，如果谁的手机开着，我就会当场没收他们的手机，经过几次。学生果然在上课的时候不开机了。班里一位女生好像是恋爱了，隔壁班的一位男生经常来找她聊天。一次晚自习后他们正在一起聊天，被我碰见了。其实恋爱现象在在中专学校、高中学校是存在的，毕竟青春期的男女生彼此之间很容易生出好感。班主任在处理这样的事情时也很头痛。如果像以往的有些班主任的处理方式，劈头盖脸一阵猛批，甚至

7、叫家长，这对于一些心理素质差的学生来说是一种伤害。而要是坐视不管，也很容易出现问题。毕竟他们不成熟。当时我并没有马上处理，只是让他们先回宿舍。回到值班室，我想到了短信的形式。我开始给这位女生发短信，询问他和那个男生的关系。她给我回信了，说他们是老同学，是朋友关系。我通过短信告诉她，要懂得保护自己，既然是朋友关系就不能让对方误会是恋人关系。再说在这个年龄段不适合谈恋爱，而且好感不能代表爱情。你们是朋友我不反对，但双方应该懂得矜持。最后她发短信向我保证她会处理