市场产品行销策略分析ppt课件.ppt

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1、CandyPerfume市場產品行銷策略分析及CRM應用企劃案指導老師：傅懷慧副教授陳宗豪助理教授樹德科技大學　企業管理系日期：98年05月24日組員：(主講人)陳玫君報告大綱前言市場分析競爭策略行銷規劃產品創意願景專案規劃結論前言願景市場分析競爭策略行銷規劃專案規劃結論產品創意選香水為主題的動機‧基於對香水的喜愛，結合有此興趣的人參與。‧使用年齡層廣泛。‧一次擁有多種香味。‧方便攜帶。‧市面上還未有此產品搶得先機。‧堅持合理的價格。概念圖認識香水膠囊：使用防水性的材質，搭配細緻棉蕊，擁有多種不同香味，可以隨時依照場合、心情變換香味，且小

2、巧可愛攜帶方便，價格合理。香水膠囊+=香水膠囊，擦拭在手腕即可※並非口服膠囊前言願景市場分析競爭策略行銷規劃專案規劃結論產品創意願景堅持「用最合理的價格，買到獨一無二的香水」。前言市場分析競爭策略行銷規劃專案規劃結論產品創意願景經營理念創新Innovation服務Service便利Convenient實用Practical開創新的指標售前.後服務輕巧、方便便利性品質保證流行獨特消費新穎前言市場分析競爭策略行銷規劃專案規劃結論產品創意願景市場分析：STP市場區隔=Segment0~14歲、15~24歲、25~34歲、45~54歲、55歲以上

3、目標客群=Target15~35歲女性消費者產品定位=Position針對15~35歲女性消費者提供小巧可愛攜帶方便的香水願景前言競爭策略行銷規劃專案規劃結論產品創意市場分析目標顧客品牌定位鎖定於15-35歲的女性消費者30-35歲每年消費約2瓶香水15-25歲使用拋棄式膠囊每天約2-4顆‧圖為預估使用量願景前言競爭策略行銷規劃專案規劃結論產品創意市場分析企業內部條件企業外部環境優勢劣勢機會威脅‧產品強調獨家開發史無前例‧新奇且實用‧過於新潮恐進入市場不如預期‧採自行開店並未進入連鎖百貨體系‧取得專利獨占市場‧目前市場上並無相同產品‧新鮮

4、奇特感不夠持久，顧客會膩‧劣質廉價仿品難杜絕而滲透市場SWOT分析願景前言競爭策略行銷規劃專案規劃結論產品創意市場分析替代品的威脅精油、體香劑之外香水沐浴乳潛在進入者的威脅百貨專櫃一般店面及網路商店供應商的談判力量與製造商直接大量訂購可比他牌價格更低五力分析Dior、ANNASUI、CK及Love&Peace…產業內部的對抗購買者的談判力量商家定價為不二價，所以消費者議價空間非常小。願景前言競爭策略行銷規劃專案規劃結論產品創意市場分析藍海策略新價值曲線降低不需購買多款香水包裝盒紙消去昂貴的購買價錢傳統香水刺鼻的味道(CandyPerfum

5、e採用果香.花香等天然香味)提升輕巧方便攜帶流行獨特節能減碳愛地球創造一次擁有多種香味新奇且實用消費新穎競爭策略市場分析願景前言行銷規劃專案規劃結論產品創意競爭策略（CompetitiveStrategy）：鑽石結構理論CandyPerfume使用波特的鑽石結構理論來分析♠CandyPerfume將創造別人無可取代的地位，有正確的目標、取捨及自我設限♠CandyPerfume主要有兩種：一是低成本，二是產品的差異性。♠CandyPerfume不斷創新、持續提高生產力，是維持競爭優勢的不二法門。四個要素互動而成生產需求支援產業競爭環境圖為鑽

6、石結構競爭策略市場分析願景前言行銷規劃專案規劃結論產品創意開發顧客需要的產品☞針對不同客群區隔規劃不同的行銷活動,以有效提昇銷售率。CRM應用只有滿意度非常高的客戶才能夠成為忠實客戶提供顧客最大最滿意的服務品質☞比競爭者了解客戶☞完整個客戶消費紀錄☞客戶關懷☞郵寄DM☞快速精確的服務品質客服中心顧客忠誠度☎完整的客服系統，並持續增強值機人員的服務效率與品質♣如何使消費者重複購買，消費者的觀點是追求效用最大產品品質好及有吸引力更要求眾不同的行銷規劃競爭策略市場分析願景前言專案規劃結論產品創意行銷組合：4Ｐ產品(product)價格(pric

7、e)通路(place)促銷(promotion)顧客CandyPerfume香水膠囊以獨特的產品，採取中低價位（滲透市場）百貨專櫃設櫃自有直營開放連鎖加盟架設網站(無店鋪行銷)特別的優惠加值服務淡季促銷特別節日促銷專案行銷體驗行銷行銷規劃競爭策略市場分析願景前言專案規劃結論產品創意行銷規劃針對所設定的社群做行銷，絕對不是亂槍打鳥。具備市場區隔的行銷概念，否則是不容易成功的直效行銷媒體行銷網路行銷策略聯盟組織行銷優惠行銷將產品清楚的定位清楚的市場區隔才能使供需產生良好的互動媒體界所出的力是不容忽視的，透過報導很容吸引讀者和觀眾的造訪愛和發展

8、的重要因素。藉由網路可以呈現特色和風格，將心目中的相對社群，做適當的開發和宣傳。CandyPerfume結合業者也可以參與相關的組織，除了彼此認識、了解，更可以彼此分享共同的社群產生相加相乘的