现代管理理论ppt课件.ppt

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1、现代管理理论早期的管理活动与管理思想(19世纪末以前)(19世纪末至20世纪初)(20世纪20至60年代)早期管理思想古典管理理论行为科学理论泰罗：科学管理人际关系学说法约尔：一般管理行为科学韦伯：行政管理(20世纪60年代)(20世纪70年代以后)现代管理理论管理理论创新管理过程学派企业战略系统、管理经验学派企业文化决策理论、权变理论学派学习型组织企业流程再造所谓现代管理理论是指20世纪60年代到现在的西方管理理论。巴纳德是现代管理论的生父，西蒙是巴纳德的直接继承人。所以，现代管理理论又称为巴纳德-西蒙理论

2、。什么是现代管理理论？现代管理理论形成的原因现代管理理论学派林立的原因除了高新技术的发展和新技术革命的展开以及生产社会化程度加深（企业规模扩大、生产过程复杂等）、生产技术基础发展深刻变化外还有以下重要理论、实践以及研究者个体等方面的因素：　　1、管理领域复杂性的影响　　2、管理学者知识背景不同的影响　　3、管理实践发展的不同时期的影响　　4、理论发展规律的影响（一）现代管理理论丛林概念：二战后管理理论学派林立，百家争鸣，进入了一个空前繁荣的阶段，许多新学派如雨后春笋一样涌现出来。这种现象被管理学家孔茨

3、称为管理理论发展的丛林阶段。各种学派地划分，丛林阶段的形成都说明了管理本身是个复杂的过程。分类：社会协作系统学派决策理论学派管理科学学派管理过程学派权变管理学派系统管理学派……现代管理理论之父——巴纳德，美国人1906年进入哈佛大学1909年进入美国电报电话公司1922年转入新泽西贝尔电话公司1927年任总经理直至退休将社会学概念用于管理之中，在组织性质和理论方面做出杰出贡献代表作《经理的职能》被称为“现代管理理论之父”①社会协作系统学派1.组织是一个协作系统2.任何组织都包括协作意愿、共同目标、信息沟通三个

4、基本要素3.管理者的权威不能自封4.管理者的重要的领导性质社会系统理论的主要内容代表人物：赫伯特·西蒙，美国人，1978年诺贝尔奖金获得者特点：这是在二战后中和了行为科学、系统理论、运筹学、计算机科学等新科学发展起来的一门管理学派。②决策管理学派决策理论学派的主要内容强调决策的重要性提出了决策应遵循的“满意准则”分析了决策的过程步骤归纳了决策的类型特点及介绍：科学管理学派的继续与发展。在研究和解决管理问题时，着重强调合理性，进行定量分析，标志着管理从定性阶段走向定量阶段。把运筹学、统计学和电子计算机用于管理决

5、策和提高组织效率。管理科学学派的出现过分依赖物质技术而忽略人的作用。③管理科学学派（数量学派）代表人物：伯法，美国人。曾任教于美国加利福尼亚大学管理研究院，哈佛大学工商管理学院，代表作是《现代生产管理》（1975）。《生产管理基础》是伯法根据《现代生产管理》改写的，简明易懂，曾被《哈佛商业评论》推荐为经理必读书目。提出问题。建立数学模型。得出解决方案。对方案进行验证。建立对解决方案的控制。把解决方案付诸实施。典型思路组织是由“经济人”组成的追求经济利益的系统，也是物质技术和决策网络组成的系统强调管理程序中的计

6、划与控制职能减少管理活动中的经验、直觉、主观判断或个人艺术成分应用先进的计算工具主要内容管理过程学派又叫管理职能学派、经营管理学派。古典管理学派和行为科学学派之后历史最久、影响最大的一个管理学派。法约尔是这一学派的开山鼻祖,代表人物是哈罗德·孔茨，他认为存在着“管理理论的丛林”，而过程方法能够包含、综合当今的各种管理理论。主要研究管理职能及其执行过程和原则。五种管理职能形成一个完整的管理过程。（四）管理过程学派（五）权变管理学派是20世纪70年代在经验主义学说的基础上进一步发展起来的管理理论。认为管理中不存在

7、普遍适用的“最佳管理理论”，有效的管理是根据组织的内外因素灵活地应用各种管理方法解决管理问题的过程。组织和成员的行为是复杂的、多变的。有不同的环境、文化、制度。权变的意思就是权宜应变，随机制宜。核心观点认为不存在“普遍适用，一成不变，最好的”管理理论或方法。普遍适用观点:同一管理原理适用各种情况权变观点:根据情况运用不同的管理原理与方法情况1情况3情况2普遍适用观点vs.权变观点权变理论的核心是在变化的环境中灵活运用管理的理论和方法不存在普遍适用的管理理论和方法在大系统或大环境中考虑组织的发展强调管理的适应性

8、和灵活性，但否认绝对的“应变”简评代表人物是卡斯特与罗森茨维奇。组织作为一个转换系统，是由相互依存的众多要素所组成。局部最优不等于整体最优。组织是一个开放系统，要重视环境因素。（六）系统管理学派输入输出转换人材料资金信息产品/服务利润/损失雇员成长顾客满意反馈技术管理简化的系统模型100%7550250绩效目标Unit4Unit3Unit2Unit1各单位独立运作Unit1+Unit2+Unit3+