现代管理理论ppt课件.ppt

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1、现代管理理论管理原理第二章管理理论和原理Managementtheoryandprinciple1古典理论行为理论现代理论管理原理科学管理一般管理系统管理管理科学社会系统管理过程行政管理人性假设人际关系需要层次决策理论权变理论人本原理系统原理动态原理效益原理管理理论第二章管理理论与原理结构框图2目的和要求现代管理理论阶段熟悉孔茨划分的6个管理学派管理原理掌握管理原理和原则尝试管理原理和原则在护理实践中的应用3一、管理理论丛林（一）管理过程学派（二）社会系统学派（三）管理科学学派（四）系统管理学派（五）决策理论学派（六）权变管理学派

2、小结现代管理理论4管理过程学派又叫管理职能学派、经营管理学派。古典管理学派和行为科学学派之后历史最久、影响最大的一个管理学派。法约尔是这一学派的开山鼻祖,代表人物是哈罗德·孔茨，他认为存在着“管理理论的丛林”，而过程方法能够包含、综合当今的各种管理理论。主要研究管理职能及其执行过程和原则。五种管理职能形成一个完整的管理过程。（一）管理过程学派5现代管理理论之父——巴纳德，美国人1906年进入哈佛大学1909年进入美国电报电话公司1922年转入新泽西贝尔电话公司1927年任总经理直至退休将社会学概念用于管理之中，在组织性质和理论方面做

3、出杰出贡献（二）社会系统学派61.组织是一个协作系统2.任何组织都包括协作意愿、共同目标、信息沟通三个基本要素3.管理者的权威不能自封4.管理者的重要的领导性质社会系统理论的主要内容7科学管理学派的继续与发展。在研究和解决管理问题时，着重强调合理性，进行定量分析，标志着管理从定性阶段走向定量阶段。把运筹学、统计学和电子计算机用于管理决策和提高组织效率。管理科学学派的出现过分依赖物质技术而忽略人的作用。（三）管理科学学派（数量学派）8提出问题。建立数学模型。得出解决方案。对方案进行验证。建立对解决方案的控制。把解决方案付诸实施。典型思

4、路9组织是由“经济人”组成的追求经济利益的系统，也是物质技术和决策网络组成的系统强调管理程序中的计划与控制职能减少管理活动中的经验、直觉、主观判断或个人艺术成分应用先进的计算工具主要内容10代表人物是卡斯特与罗森茨维奇。组织作为一个转换系统，是由相互依存的众多要素所组成。局部最优不等于整体最优。组织是一个开放系统，要重视环境因素。（四）系统管理学派11输入输出转换人材料资金信息产品/服务利润/损失雇员成长顾客满意反馈技术管理简化的系统模型12100%7550250绩效目标Unit4Unit3Unit2Unit1各单位独立运作Unit

5、1+Unit2+Unit3+Unit4协同:整体大于部分之和各单位有效协同运作协同与绩效13环境封闭系统系统与环境之间没有交换系统是确定的开放系统系统与环境之间是相互作用的系统的结构是变化的系统不是确定的封闭系统vs.开放系统14代表人物：赫伯特·西蒙，美国人，1978年诺贝尔奖金获得者管理就是决策。计划、组织、领导、控制等管理职能都需要决策。以“满意标准”代替传统的“最优标准”。决策是一个复杂的过程，而不是“拍板”的一瞬间。决策可分为程序化和非程序化决策。（五）决策管理学派15（六）权变管理学派是20世纪70年代在经验主义学说的基

6、础上进一步发展起来的管理理论。认为管理中不存在普遍适用的“最佳管理理论”，有效的管理是根据组织的内外因素灵活地应用各种管理方法解决管理问题的过程。组织和成员的行为是复杂的、多变的。有不同的环境、文化、制度。16权变的意思就是权宜应变，随机制宜。核心观点认为不存在“普遍适用，一成不变，最好的”管理理论或方法。（六）权变管理学派17普遍适用观点:同一管理原理适用各种情况权变观点:根据情况运用不同的管理原理与方法情况1情况3情况2普遍适用观点vs.权变观点18权变理论的核心是在变化的环境中灵活运用管理的理论和方法不存在普遍适用的管理理论和

7、方法在大系统或大环境中考虑组织的发展强调管理的适应性和灵活性，但否认绝对的“应变”简评19管理是系统的，又是权变的，不断地自我超越是管理的生命之源。本节点睛2021学习型组织理论企业能力理论企业再造理论竞争合作理论团队管理理论情景管理理论二、新管理理论丛林22“学习组织”理论产生的背景“学习型组织”理论是美国麻省理工学院教授彼得·圣吉在其著作《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》中提出来的。这一理论的提出，受到了全世界管理学界的高度重视，许多现代化大企业，乃至其他组织，包括城市，纷纷采用这一理论，努力建成“学习型企业”、“学习型城

8、市“等。“学习型组织”理论23未来真正出色的企业，将是能够设法使各阶层人员全心投入，并有能力不断学习的组织。这种组织由一些学习团队组成，有崇高而正确的核心价值、信心和使命，具有强韧的生命力与实现共同目标的动力，不断创新，持续蜕变，从而