第二章 人力资源管理概述ppt课件.ppt

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1、第二章人力资源管理概述学习目标什么是管理？如何正确理解？管理的目标、职能、方式如何正确理解人力资源管理的含义(角度)人力资源管理的功能人力资源管理的目标、职能和活动、方式人力资源管理的地位与层次、作用人力资源管理的一般原理彼得·德鲁克说：管理是使命，管理是一种科学，但是管理亦是人，管理的成功就是管理人的成功，每种失败是管理人的失败，是[人]在管理，而非[势]在管理，一位管理人的思想、献身、正直及风格决定了管理的好坏”。通用电气（GE）的CEO韦尔奇曾在一次关于CEO的工作职责的谈话中提出CEO的职责只有两项

2、：一是发展战略的制定，二是各个职务的人选决定与人际协调。第二点指的就是人力资源管理。韦尔奇把这个工作定义为CEO唯一的两个本职工作之一。其实，如果CEO只能选择一项工作的话，那就是人力资源管理。为什么？什么是管理？如何正确理解？各研究者的观点管理：是在特定环境下，对组织所拥有的资源进行计划、组织、领导和控制，保证以有效的方式实现组织既定目标的过程。理解：管理活动——在特定环境下进行，受环境制约管理对象——企业的各种资源管理过程——相关职能组成管理要为实现既定目标服务/有计划有目的地进行管理要以最有效方式实现

3、组织目标（效率、效益）管理的目标、职能、方式目标——帮助实现组织目标，兼顾效率和效果效率——与内部关系密切效果——与内外因素均有关人力资源经理们关注的目标——生产力、产品质量、服务水平职能——计划组织指挥控制激励人事沟通方式——命令式（V型）参与式（M型）人力资源管理的基本问题如何正确理解人力资源管理的含义从不同角度作的定义（五类）传统的人事管理与现代人力资源管理的区别比较项目人力资源管理人事管理管理视角视员工为第一资源、资产视员工为负担、成本管理目的组织和员工利益的共同实现组织短期目标的实现管理活动重视培

4、训与开发重使用、轻开发管理内容非常丰富简单的事务管理管理地位战略层执行层部门性质生产效益部门单纯的成本中心表2-2人力资源管理和人事管理的区别比较项目人力资源管理人事管理管理模式以人为中心以事为中心管理方式强调民主、参与命令式、控制式管理性质·战略性、整体性战术性、分散性续前表人力资源管理的功能含义：指人力资源管理自身应具备或发挥的作用功能——获取（吸纳）“选”——整合（配置）“用”——保持和激励（维持）“留”——控制与调整（配置）“用”——开发（教育培训）“育”人力资源管理的职能人力资源管理的功能和目标是

5、通过它所承担的各项职能和从事的各项活动来实现的。◆六职能说◆七职能说人力资源管理基本职能的关系※与工作分析※与人力资源规划※与招聘和选拔※与培训和开发※与绩效管理※与薪酬管理人力资源管理的一般原理同素异构原理要素有用原理能级层序/能位对应原理：不同的能力+不同的职位发挥人的潜力动态适应原理：人与事适应（岗位/人员调整、实行弹性工作时间、一人多岗/一专多能/有序流动、动态优化组合——劳动组织与机构人员）互补增值原理弹性冗余原理:兼顾工作满负荷与员工身心健康激励强化原理决策知识管理知识操作知识图2-各层次人员知

6、识结构图领导层管理层监督层操作层思考：为什么人力资源管理已成为各行业高层管理者的主要议题？在当前经济形势下，企业人力资源管理面临哪些挑战（或者说有哪些问题需要企业重点加以研究）？