第二章人力资源管理概述ppt课件.ppt

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1、第2章人力资源管理概述HumanResourceManagement本章学习目标管理的本质和目标人力资源管理的含义传统人事管理与现代人力资源的异同人力资源管理的基本职能及其之间的关系人力资源管理目标、企业价值链和各项职能活动之间存在关系HumanResourceManagement第2章　人力资源管理概述本章关键词管理（management）价值链（valuechain）传统人事管理（traditionalpersonnelmanagement）现代人力资源管理（mordernhumanresourcemanagement）战略性人

2、力资源管理（strategichumanresourcemanagement,SHRM）2.1管理的本质管理在特定的环境下，对组织所拥有的各种资源进行计划、组织、领导、控制，并将其协调一致，保证以有效的方式实现组织既定目标的过程组织内外部的环境计划组织领导控制协调人力资源物力资源财力资源信息资源时间资源HumanResourceManagement第2章　人力资源管理概述管理的本质实现组织目标2.2管理的目标一个中心，两个基本点：一个中心就是组织的目标，两个基本点就是效率和效果。管理活动就是要在组织目标的指引下，增进管理的效果，提高

3、管理的效率。效率（efficiency）是指投入与产出的关系，组织的投入包括资金、技术、信息、劳动力、原材料和时间等，而产出指生产经营活动的结果，包括产品或服务，当然这些产品或服务必须是合格的或有效的。效果(effect)则与组织的目标有关，是指实现目标的有效程度，当管理实现或有助于实现组织的目标时，我们就可以说它是有效果的；否则，管理就是无效果的。HumanResourceManagement第2章　人力资源管理概述管理的目标2.2管理的目标HumanResourceManagement第2章　人力资源管理概述管理的目标一座破旧的

4、庙里住着两只蜘蛛，一只在屋檐下，一只在佛龛上。一天，旧庙的屋顶塌掉了，幸运的是，两只蜘蛛没有受伤，他们依然在自己的地盘上忙碌地编织起蜘蛛网。没过几天，佛龛上的蜘蛛发现自己的网总是被搞破。一只小鸟飞过，一阵小风刮起，都会让它忙着修上半天。它去问屋檐下的蜘蛛：“我们的丝没有区别，工作的地方也没有区别，为什么我的网总是会破，你的总没事呢？”修网自然很重要，但了解网破的原因更重要。经常会看见忙得团团转的管理者，这些在管理中充当救火队员的管理者就像那只忙碌的蜘蛛一样，没有考虑过问题的根源是什么。2.2管理的目标效果和效率的侧重点是不同的，效果

5、涉及是否“做正确的事”（dotherightthings），而效率则涉及组织是否“正确地做事”（dothethingsright）HumanResourceManagement第2章　人力资源管理概述管理的目标组织的目标资源利用目标实现高效果高效率2.3人力资源管理的含义人力资源管理这一概念的出现，是在德鲁克1954年提出人力资源的概念之后。国内外学者们对其含义给出了诸多的解释，可以归纳为五类：第一类主要是从人力资源管理的目的出发来解释它的含义，认为它是借助对人力资源的管理来实现组织的目标第二类主要是从人力资源管理的过程或承担的职能

6、出发来进行解释，把人力资源管理看成是一个活动过程第三类解释主要揭示了人力资源管理的实体，认为它就是与人有关的制度和政策等第四类主要是从人力资源管理的主体出发解释其含义，认为它是人力资源部门或人力资源管理者的工作，持这种观点的人所占的比例不多第五类则是从目的、过程等方面出发综合地进行解释，持这种观点的人占较大的比重HumanResourceManagement第2章　人力资源管理概述五类概念2.4传统人事管理与现代人力资源管理1.传统人事管理的活动内容早期工作只限于人员招聘、选拔、调配、工资发放、档案保管之类较琐细的具体工作，后来渐次

7、涉及工作分析、职务描述的编写，拟定绩效考评制度与方法，奖酬制度的设计与管理，其他人事规章制度的规定，员工的培训活动的规划与组织等。2.传统人事管理工作的性质基本上都属行政事务性的工作，活动范围有限，短期导向，主要由人事部门职员执行，很少涉及企业高层战略决策。3.传统人事管理在企业中的地位由于人事活动被视为是低档的、技术含量低的、无须特殊专长，人事部门有时甚至被看作是安置其他部门不能胜任的人员的场所，人事功能本身也被贬低和轻视。HumanResourceManagement第2章　人力资源管理概述传统人事管理2.4传统人事管理与现代人

8、力资源管理1.始于20世纪60年代末期的变化(1)企业首席执行宫(CEO)亲自过问有关人的管理工作，并有副总裁级领导被指定分管这方面工作。(2)企业对有关人的管理工作方面的投资无论在绝对值上及分配比重上，都有大幅的增长，此趋势将继续保