《人力资源管理概述》PPT课件

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1、概述第二章1本章主要内容管理及相关概念人力资源管理的概念、目标和任务人力资源管理的职能美国、日本人力资源管理模式比较2人力资源管理与企业成败据美国《财富》杂志调查显示，企业的失败，73％归因于人力资源管理的失败。人力资源的匮乏，或者是有人但不胜任，或者是员工缺乏积极性，都会使企业陷入不同程度的困境。3首先我们看看几个小故事：1、比尔•盖茨所言：“将我们公司最好的20人拿走，微软在世界上将变得无足轻重。”4从20%、70%、10%引发的思考“通用电气(GE)的领导者必须懂得，他们一定要鼓舞、激励并奖赏最好的20％，还要给业绩良好的7

2、0％打气加油，让他们提高进步，不仅如此，GE的领导者还必须下定决心，永远以人道的方式，换掉那最后10％的人，并且每年都要做。只有如此，真正的经营才会产生，才会兴盛。”杰克.韦尔奇前通用电气董事长、首席执行官5联邦捷运董事局主席：FredSmith每一家公司都可以说企业是由人组成的，但要想一贯地作到把人放在第一位却不是一件容易的事情。要做到在每一次行动中、每一次计划过程中、每一次业务决策中都能将人放在第一位，还要求每一位管理者和每一为雇员都具有高度的献身精神。。。6丰田汽车美国分公司人力资源副总裁我们的成功背后所依靠的是人。机器不会

3、有新的主意、不会解决问题，也不会抓住机会。每一家在美国生产汽车的企业多用的机器设备基本上都是一样的，所不同的知识投入其中并不断思考着的人。而如何使用和配置人在不同的公司却是大不相同的。但无论如何，劳动力对于任何一家企业来说都是真正有力的竞争力。7美的集团创始人、董事局主席何享健说：“美的上世纪60年代用北窖人，70年代用顺德人，80年代用广东人，90年代用中国人，21世纪要用全世界的人才。”何享健深知家族式经营行不通。在家里，何享健不准家人谈公司的事。他的两个儿子都没在公司任职，而太太作为当年23个创业者之一，1993年被他劝退时

4、还是一个仓库管理员。2000年美的开始实施世纪人才工程，陆续引进美、日、韩等国资深专家8名、海外归国人员20多名，每年选派500名骨干出国深造。8木桶原理图示水桶盛水量取决于最短的那块木板，而不是最长的那块木板。要想迅速、有效地增加水桶的盛水量，莫过于先去弥补最短的那块木板。也可称为短板效应。9思考：木桶原理在HRM中的启示10第一节管理及相关问题一、管理的含义1.管理指同别人一起或通过别人使活动完成得更有效的过程.（一个中心，两个基本点）有效：效率和效益正确地做正确的事！2.管理的本质是管理人员行使特定职能以达到组织目标的过程。

5、11彼德,德鲁克:“Getthingsdownbyothers!”（让别人把事办成!）管理的成功就是管理人的成功！西蒙：“管理就是决策！”彼得.德鲁克认为:(Druck)组织存在之必要性,就是使人的优点具有生产力,而使人的缺点显得无关紧要.12二、管理的职能P37计划组织领导控制13三、管理的方式1命令式管理方式2参与式管理方式14第二节HRM的基本问题一、HRM的含义P42量的管理：根据组织生产的需要，根据人力和物力及其变化对人力进行恰当的培训、组织与协调，使二者保持最佳比例，相互配合，使人与物都充分发挥出最大效能。15质的管理

6、：对人的心理和行为管理，就个体而言，主观能动性是积极性和创造性的基础，而人的思想、心理活动和行为都是人的主观能动性的表现。就人的群体性而言，每个个体的主观能动性，并不一定能形成群体功能的最佳效应。16什么是人力资源管理人力资源管理是现代人事管理，它是指组织为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中所必不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法所进行的各种相关的计划、组织、领导和控制活动，以实现组织既定目标的管理过程。重点17人力资源开发的含义那德勒的定义第一，由雇主提供的有组织的学习体验；第二，在一段特定的时间内；第三

7、，其目的是增加雇员提高自己在职位上的绩效和发展个人的可能性谢晋宇的观点培训职业生涯开发组织开发管理开发18（二）人力资源开发与人力资源管理的联系与区别联系有三个方面：人力资源开发建立在人力资源管理的基础上人力资源开发的主要内容包含在现代人力资源管理的各环节之中人力资源管理要以人力资源开发为导向区别仅表现在各自侧重点的不同人力资源开发比之人力资源管理更强调战略性与长期性人力资源开发是人本理念最集中的体现人力资源开发的某些内容人力资源管理并不能完成19智囊原则－－“吾所以有天下者何？”“夫运筹于帷幄之中，决胜于千里之外，吾不如子房；

8、填国家，抚百姓，给馈饷，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之军，战必胜，功必取，吾不如韩信此三人者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。项羽有一范赠而不能用，此其所以为我擒也20张良：“富贵不能淫，威武不能屈，贫贱不能移”，仁、智、勇萧何“萧规曹随”。