ch2 供应链绩效ppt课件.ppt

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1、SupplyChainManagement第二章供应链绩效：赢得战略匹配与战略范围Chapter2Supplychainperformance:Achievingstrategicfitandscope1Outline2.1竞争战略与供应链战略2.2赢得战略匹配2.3拓展战略范围22.1竞争战略与供应链战略一个公司的竞争战略（Competitivestrategy）界定了该公司相对其竞争对手而言，需要通过本公司的产品和服务满足的顾客需求组合。ExWal-Martprovideshighavailabil

2、ityofavarietyofreasonablequalityproductsatlowprices.Mostproductsarecommonplace.McMaster-Carroffersmorethan200000differentproductsthroughbothcatalogandaWebsite.Itaimstoprovidethecustomerconvenience.Itguaranteesproductavailabilityanddeliverywithinaday.Itdo

3、esnotcompetebasedonlowprice.Dell,withitsbuild-to-ordermodel,hasstressedcustomizationsandvarietyatareasonablecost,andcustomershavingtowaitaboutaweektogettheirproduct.CompaqsellsPCsthroughretailers.Acustomercanwalkintoacomputerretailer,behelpedbyasalesmana

4、ndleavethesamedaywithaCompaqcomputer.3竞争战略的设计基础是：顾客的偏好（customer’spriorities）；竞争战略的定位目标是：一个或多个顾客市场（oneormorecustomersegments）；竞争战略的目的是：提供满足顾客需求的产品和服务，占据竞争优势（provideproductsandservicesthatwillsatisfythesecustomers’needs）4要执行公司的竞争战略，所有这些职能部门都要发挥作用，并且每个职能部门都

5、要规划出本部门的战略。价值链强调的是公司内各个职能战略间的紧密关系。供应链战略则关注原材料的获取，物料的运进运出，产品制造或提供服务的运作，产品的配送，后续的服务以及这些流程是由公司自行解决还是外包。新产品开发市场营销及销售生产运作分销服务公司的价值链财务、会计、信息技术、人力资源5供应链战略（Supplychainstrategy）：包括对供应链主要结构的说明，以及我们传统称为供应战略、运作战略和物流战略的内容。还要包括关于库存、运输、生产设施和信息的供应链设计决策。戴尔的直销决策亚马逊修建仓库来储存

6、某些产品，同时又继续雇佣分销商来进行另一些产品的供应丰田决定在每个主要市场区域都建立生产厂Givenitscompetitivestrategy,whatshouldacompany’ssupplychaintrytodoparticularlywell?62.2赢得战略匹配任何公司要获得成果，其供应链战略和竞争战略一定要相互匹配。战略匹配（Strategicfit）是指竞争战略与供应链战略拥有相同的目标。即竞争战略所要满足的顾客至上理念和供应链战略旨在建立的供应链能力之间的相互协调一致。公司成败的关键

7、：竞争战略与公司所有职能战略必须匹配，以构成一个协调一致的总战略。每一项职能战略必须支持其他职能战略并帮助公司实现竞争战略目标。公司的不同职能部门必须合适地配置本部门的流程和资源，以便成功执行这些战略。整体供应链战略的设计和各阶段的作用必需协调一致，以支持供应链战略。7高柔性高响应性的供应链多品种高效益的供应链低成本减少品种利用规模经济例如：DELL公司（竞争战略：以合理价位提供多种定制化的产品）8如何获取战略匹配获取战略匹配的3个基本步骤：Step1:理解顾客和供应链的不确定性：公司必须理解每个目标顾

8、客群的需求，以及在满足这些需求过程中，供应链所面临的不确定性。这些需求帮助公司决定需求的成本和服务要求。供应链的不确定性帮助公司确定了供应链必须准备面对的需求量、中断和延迟的不确定性。Step2:理解供应链的能力：供应链有很多种类型，每一种都根据不同的工作要求设计。一家公司必须了解它的供应链在哪些方面表现卓越。Step3:赢得战略匹配：如果一条运营良好的供应链与预期顾客需要之间不相匹配，那么公司或者重新构建供应链以支持其竞争战略，或者改变其