MBA 管理学2 组织目标ppt课件.ppt

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1、第1章回忆管理职能（ManagementFunctions）不同管理者的管理技能（ManagementSkill）PlanningSelectgoalsandwaystoattainthemLeadingUseinfluencetomotivateemployeesOrganizingAssignresponsibilityfortaskaccomplishmentControllingMonitoractivitiesandmakecorrectionsManagementFunctionsResources

2、*Human*Financial*rawmaterials*Technological*informationPerformance*Attaingoals*Products*Services*Efficiency*EffectivenessTheProcessofManagement管理技能（ManagementSkill）概念技能（Conceptualskill）Thecognitiveabilitytoseetheorganizationasawholeandtherelationshipamongitspart

3、s.人际技能（HumanSkill）Theabilitytoworkwithandthroughotherpeopleandtoworkeffectivelyasagroupmember业务技能（Technicalskill）TheUnderstandingofandproficiencyintheperformanceofspecifictasks上层管理者中层管理者基层管理者概念人际业务第二章组织目标学习目的理解组织目标在管理中的重要性；能区分组织宗旨和组织目标的关系；掌握组织目标的基本特点、基本原则，确定过

4、程；了解目标管理理论。教学重点组织的定义、类型组织目标及特点组织目标的确定过程目标管理思想组织德鲁克“该是企业探索根本问题的时候了。你的事业是什么样的？谁是你的顾客？你对顾客提供什么样的价值？你的事业将何去何从？你的事业应该变成什么样？”一、组织1、组织的概念作为实体（Entity）的组织（Organization）:为达到组织目标而结合在一起的、具有正式关系的一群人。作为过程（Process）的组织（Organizing）:为实现组织目标对组织资源进行有效配置的过程。组织2、组织要素：组织目标、人、组织规范

5、。3、组织的分类营利与非营利组织（赢利、盈利）组织目标二、组织目标（凡事预则立，不预则废）1、组织目标的定义Mission→Goals→Objectives→Actions/Tasks→Control→Rewards组织哲学企业为其经营活动方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则。是企业在社会活动中所起作用的一个抽象的反映。Philosophy：来自希腊语philosophia＜philo-爱+sophy智慧，其原义是对知识的热爱。Loveandpursuitofwisdombyintellectualmeans

6、andmoralself-discipline.对智慧的热爱与追求,通过智力途径和道德上的自律来达到对智慧的热爱与追求。组织目标组织宗旨：社会赋予这个组织的基本职能，对组织现在和将来从事的事业的描述。我们的事业是什么样的，将来要变成什么样？TenetAnopinion,doctrine,orprincipleheldasbeingtruebyapersonorespeciallybyanorganization.宗旨是一个人，尤指一个组织所坚信的信念、理念或原则军队—保卫国家，医院—救治病人，学校—教育科研。组

7、织目标组织目标：组织成员的行动指南，应该是组织宗旨的具体化。总目标：世界一流的电器企业文化员工福利投资生产利润人力资源培训5千套住房10亿电视10万洗衣机20万冰箱30万空调40万【例】组织目标2、组织目标的内容或构成德鲁克（7个方面）市场—市场占有率、竞争地位技术—R&D，新产品的开发和改进物质和财务资源—渠道及有效利用人力资源—人才的获得、培养、利用利润—利润率员工积极性—激励与报酬社会责任—社会影响、公共责任贝叶斯（4类）盈利能力、顾客等受益者的服务、员工的需要和福利、社会责任。组织目标3、组织目

8、标的特点不同的组织具有不同的目标—差异性同一组织有多个目标，且目标是分层次的—多元性和层次性不同时期和发展阶段的组织目标不同—时间性目标是滑动的而不是固定的组织目标4、组织目标的作用决策依据效率前提协调准则（个人目标）考核标准如何制定组织目标组织目标的制定三、组织目标的制定1、制定的原则需求导向经济性可实现社会责