QC手法与改善课题报告书ppt课件.ppt

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1、QC手法与改善课题报告书探讨内容QC手法种类常用四种QC手法回顾书2改善课题报告书QC手法的种类QC手法（QC：QualityControl）QC手法分为：Q7和N7Q7（数字信息）N7（语言信息）1、层次分类1、相关图法2、帕累托图2、系统图法3、特性主要原因图3、矩阵图法4、矩形图4、箭头记号图表法5、图表5、PDPC法6、散布图6、亲和图法7、管理图7、矩阵图数据分析法常用四种QC手法—层次分类层次分类作用：汇总问题(不良)所在。白色车身不良饼图浅灰色车身不良饼图颗粒91％其它4％底不良3％颗粒84％底不良5％高凹点4％其它7％高凹点2

2、％9月份中涂车色别不良饼图深色车身不良饼图各车色颗粒所占百分比都在84％以上高凹点2％底不良4％其它6％颗粒88％饼图层次分类(范例)29层次分类注意事项层次分类法中分类项目可以是针对部门、人员、工作方法、原材料、零件、设备、地点等各方面找出其间差异。层次分类可以运用帕累托图、矩形图、推移图、柱状图等各种图表进行分析。帕累托图作用：1、筛选重要问题，集中改善目标。2、改善前后的效果确认。常用四种QC手法—帕累托图范例记录日期、记录样本数、单位及记录人一定要填写清楚。累计曲线前三项项目所占百分比一定要标注清晰。标题中要注明车型、部位等事项。用于

3、改善前后效果对比的帕累托图，比例要一致；改善前、改善后要标注清楚。通过改善降低了什么，下一步改善的课题是什么要标注。如果图形大小被受到限制，可以不顾左侧的纵轴。帕累托图注意事项特性主要原因图作用：1、判断对导致问题的结果需要采取措施的原因。2、筛选新课题的方策。分类：追究原因型和追究对策型。例如：“确保作业部安全所需内容”就属于对策型。常用四种QC手法—特性主要原因图追究原因型特性主要原因图(范例)喷嘴太进车体不正台车碰撞漆量不稳漆料沉积管路太长搅拌不均停电漆膜过少黏度太稀稀释过多风压过大设备异常见底不良黏度太稀稀释过多油漆未干漆面太厚喷法不

4、一技能不熟练厚薄不一漆量过多清枪残留重叠流漆稀释过多漆膜不均隔台换色标准不过明确喷漆次数多人员调动为何车门流漆不良多人员方法材料设备特性主要原因图注意事项平行平行1、追求原因时一般在根据4M找出大骨原因，但有时需要按工程类整理因果；2、一般需要进行要因验证；3、集合所有人的力量来完成，制作过程中不要轻易否认别人的看法。要因写在箭头尾部图表作用：使说明变得简明易懂。分类：按表达方式分：折线图、柱状图、饼图、带图。按使用目的分：分析用图表、管理用图表、计划用图表、统计用图表、计算用图表常用四种QC手法—图表图表(柱状图范例)图表(雷达图范例)明确

5、绘制图表的标题。明确绘制图表的时间。调节刻度的大小，保证准确度、清晰度。图表注意事项回顾书2回顾书2的填写与范例改善课题报告书QC结构有原因追求型和完成课题型两种。一、原因追求型管理模式为通过明确“不良”来追求原因，重点在于排除其真正的原因，这是[防止重新出现不良]。解决问题为目的→11个步骤。发掘问题为目的→9个步骤。二、完成课题型向难以实施定量化的未知的问题进行挑战，同时追求“好的方面”并发扬长处通过7个步骤来实施1-2.发掘问题为目的→9个步骤计划P实施D确认C处置A1选定主题2选题理由8标准化7效果确认6对策实施5解析4目标设定3现状

6、把握9反省与今后的课题效果不佳1、选定主题重点：（1）应选择好的结果，具体表现出不好的现象（问题）。不好的例子：＊＊合格率上升好的例子：＊＊车型的外观不良降低（2）为了使对象具体化，如果有必要，要选择副主题。例：降低喷涂不良（A面的麻点的减少）（3）不会把对策当作主题。不好的例子：整理整顿仓库好的例子：降低库存2、选题理由重点：（1）明确问题的背景。＊明确和方针的关系。＊明确问题的大小。（2）明确问题的重要性和紧追性。＊明确解决问题的目的、性质等。例子：1.配合部内方针目标,年度提高生产力10%2.△△车型不良比较最高。3.其中又以△△工站比

7、较差。一般选用工具：帕累托图、图表、分层。活动主题降低料台调整工时选题理由一.配合部方针目标,提升生产力10%以上。二.班方针目标,提升下料线生产力13%以上。三.平均每个零件附随作业工时高达91.6分(图一)四.附随作业工时中又料台调整工时最高(图二)35.318.414.48.77.37.958.474.083.538.4020406080料台调整治具更换零件更换品确设备调整其它0255075100分／项目数据来源：设备停止时间记录表日期：1/2~1/22Σ=92累计百分比155.691.69.211.8稼动工时附随作业总稼动工时269.

8、2分设备故障其它(图一)1月份总稼动工时饼图(图二)1月份附随作业工时柏拉图2、选题理由（案例）3、现状把握重点：根据5现主义收集数据，分层比较，发掘出现状和应有状