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1、6σ福特六和6-Sigma推行策略資料來源:謝大華“誇國企業推動Six-Sigma組織展開的挑戰m31因應策略—福特汽車公司分享“,打造世界級競爭優勢—SixSigma高峰研討會916σ福特六和6-Sigma推行歷程年度月份展開活動2000Mar.6Sigma部門成立Apr.高階主管訓練(2小時)May.專案盟主訓練(5天)Jun.-Oct.第一波黑帶訓練(4J個月)15人Oct.-Jan.第二波黑帶訓練(4個月)1人2001Mar.專案盟主訓練(5天)Mar.第一,二波黑帶參與領導技能研討2May.綠帶講
2、師訓練(5天)4人Jun.綠帶訓練開始(預計2002年底全部月薪人員接受訓練Jul.第一,二波黑帶認證考試Sep.6Sigma推行委員會開始運作Oct.-Jan.三波黑帶訓練(4個月)7人2002Feb.-Mar.綠帶講師訓練(5天)15人926σ策略一:全球佈局的6-Sigma訓練計劃使用全球標準化的訓練教材初期尋求外部支援並同時增強內部訓練能力集中各市場區域之關鍵人員(黑帶)進行訓練建立黑帶認證程序將6-Sigma方法用於企業運作及改善顧客滿意相關部門的全力支援(包含HR,IT及Finance)936σ
3、策略二:知識管理概念的導入○SixSigma相關資源分享與資訊傳遞○全球福特SixSigma黑帶人員及專案查詢○全球福特SixSigma訓練進度管理○全球福特及各區域黑帶專案追蹤與管理○全球福特黑代專案成果分享○將黑帶系統展開至綠帶系統946σ策略三:黑帶領導技能的培養企業敏銳度領導組織變革及環境分析團隊領導技能訓練各人領導風格回饋領導者/教導者956σ黑帶領導技能的形成要素Y=f(x)=成功執行黑帶專案X1=D.M.A.I.C.X2=領導技能X21=專案管理技能X22=團隊領導技能X23=有效會議技巧X2
4、4=變革管理技巧.966σ策略四:人力資源體系的配合★建立6-Sigma的堅強領導團隊成立6-Sigma部門各單位代表組成6-Sigma推行委員會★黑帶工作地點的抉擇集中或分散黑帶工作區域的兩難黑帶行動辦公室★人力資源實務作法黑帶的職涯規劃與發展黑帶的升遷機會黑帶績效考核方式的設計將6-Sigma推行成效納入主管績效評比6-Sigma相關人員意見脈動調查976σ黑帶的遴選,支援與職涯規劃與專案盟主面談/指派專案管理階層遴選黑帶候選人人員發展委員會/HR意見回饋展開盟主專案盟主部門主管與人員發展委員會支援結構
5、展開盟主HR黑帶24個月任務人員發展委員會/HR意見回饋展開盟主任務結束前3個月指派新工作986σ黑帶的升遷機會※In-SeriesPromotion若與該部門原設定之工作目標及人員,薪資規劃一致,黑帶在任期內仍可適用此類升遷※Non-SeriesPomotion:在少數情況下,黑帶若符合以下條件可以在任期內得到升遷機會已通過黑帶認證工作績效優異具有隨時被升遷的工作潛能符合人員發展委員會的規定並得到確認996σ黑帶的績效評核黑帶的目標設定,指導,回饋和績效評核仍歸屬原單位負責但需尋求專案盟主提供意見經理級以
6、上黑帶在績效上評核時仍與原定義之同類工作同儕(Comparatorgoups)進行評比規劃薪資時將黑帶視為原組織之一份子1006σ策略五:與其他品質體系的整合☆以SAQ(SingleAgendaforQuality)為專案選擇依據☆各單位各自發展DivisionalSAQ☆與FPS(福特生產系統)的整合與QCC(品管圈)手法交流1016σ隆電氣公司SixSigma組織架構圖CBG/SixSigmaProgeamQualityImprovementCommittee小組-I(XXX)Owner:--小組成員X
7、XXXXXXXX小組-II(XXX)Owner:--小組成員XXXXXXXXX小組-III(XXX)Owner:--小組成員XXXXXXXXX6σBBConsultantTear提供指導及支援●●●●●●●●1026σ隆電氣公司的推動組織▲推動組織的設立專職人員(Dedicated)予以適當組織位階與受權(Power$Authority)▲黑帶(BlackBelt)種子的遴選具備領導與溝通長才(Leadership&Communication)具備發展潛力(Potential)具備穩定(Stable),熱誠
8、(Passion),與忠誠(Loyalty)具備統計(Statistics)基礎長期培訓1036σ永光化學SixSigma專案組織永光化學於1999年成立SixSigma專案小組;引進美國SixSigma品質文化,以“差異化策略”,建立公司整體競爭優勢於2000年,該公司SixSigma專案小組引進美國GE公司的“M.A.I.C.品質改善管流程”,將之本土化後成為該公司特有之“P.M.A.I.C.SixSigma
