2016年自考商务交流串讲：第十一章.doc

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1、2016年自考商务交流串讲：第十一章2016年自考商务交流串讲：第十一章第十一章：利用视觉辅助手段一、视觉辅助手段的一般原则：1、直观：最有效的交流渠道即视觉；2、辅助性：这些手段对演讲者和听众起到帮助作用而不是阻碍作用。二、白板：——用法：形成一条相当简单的直观信息；自然地使用一些非正式的组合；陈列常用的背景信息。——如何成功使用；1、用深颜色的标记笔；2、用不漏水的笔在干燥的白版上书写；3、准备备用笔；4、检查板面是否反光，如可能的话要移动板面；5、事先筹划一下你要写或画的内容；6、保持图画轮廓清晰、简

2、单；7、将书写内容限制在重点词语，简短而应记的句子范围内；8、练习书写清晰、迅速并且在一条直线上；9、使用大写字母，除非你的书写非常清晰、美观；10、不要对着板面讲话；11、当指示板面时，尽量使用一个指示棒。——优点：通常都有配备，尽管经常被投影仪所代替。——缺点：容易将之作为便笺使用；听众必须看着演讲者费力地拼写；干扰与听众的目光交流。三、实物：——用法：举出一个产品或概念的例子；举出一个你将谈论的一个复杂不熟悉的过程在生活中的例子；——怎样成功使用：1、需要仔细判断和排练展示实物的最佳时机；2、最好有足

3、够的样品给听众传阅；3、如只有一个样品，需要足够大；——优点：有趣、生动的介绍；提供你所谈论内容的实物；——缺点：有时会看不清楚；费力从包里拿出样品有时会产生与期望相反的效果。四、投影仪（OHP）：——用法：几乎所有的东西皆可描绘在软片上；复杂的图示（使用遮盖方法可能造成相当复杂的效果）；——怎样成功使用：1、开始时用一些简单的软片，直到你有信心自如地使用它；2、把你自己置于这样一个位置上，即能像拿你的笔记一样自然地够得到投影仪，而不是挡住观众；3、软片应经过精心的准备，并按正确的顺序放好；4、正确放置软片

4、；5、确保软片已被整个投影了；6、妥善的进行软片的更换；7、当你想指着屏幕上的一个细微部分时，用铅笔指着软件；8、如想在空白胶片上写或画，应遵守使用白板的有关规则；9、每次都要检查是否有备用品。——优点：1、演讲者可以完全控制并且更具灵活性性；2、在整个介绍过程当中演讲者可以始终面向观众；3、尽管OHP是一种投影仪，但它可以在正常光线下使用；4、如果屏幕置于合适的位置，没有任何东西可挡住它。——缺点：1、难以熟练而轻松地使用；2、许多房间安有位置不当的长期屏幕，这将不可避免地挡住一部分观众的视线；3、此仪器

5、较为笨重；4、许多演讲者将胶片当成了草稿纸；5、许多演讲者在制作软片时不够细致。五、使用视觉辅助手段的注意事项：1、观众不可能同时做两件不相关的事；2、不要使用太多种不同类型的辅助工具；3、明确你将使用哪些辅助工具及设备；4、自己组织设计你的“舞台”，使一切物品的摆放位置适合你的演讲；5、视觉资料不可太详细；6、图像应当大得足以使每人都看得见；7、谨慎使用指示棒；8、不要将可视图片等放得太久；9、做到有备无患。