信息服务平台的信息生态位演化机理研究[J].doc

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1、信息服务平台的信息生态位演化机理研究冯秀珍，张建坤(北京工业大学经济与管理学院,北京100124)摘要在深入研究信息生态位的基础上，构建了面向信息服务平台的信息生态位重叠模型，运用该模型分析信息生态位的演化机理，探讨适用于信息服务平台运营管理的信息生态位演化模式，通过例证分析，为制定信息服务平台的服务策略提供较好参考依据，对提升信息服务平台运营效率和效益具有较好的实践意义。关键词信息服务平台信息生态位生态位模型生态位演化ThomasDavenport将生态理念引入到信息管理中，开辟了信息管理的新领域[1]。生态位理论的思想和方法体系，有助于提高分析信息生态的科学性，

2、突破信息生态的研究内容，把握信息生态的生态规律，探索信息生态优化的途径和手段[2]。为了提升信息服务平台的运营效率与效益，本文重点探讨信息服务平台的信息生态位，其目的是为信息服务平台的加盟成员提供高质量的服务。1信息服务平台与信息人信息服务平台是一个功能齐全、操作便捷、实用高效的信息交互平台，能够满足不同信息人在不同信息供需阶段的实际需要，保证信息的高效流转[3]。事实上，在信息活动过程中任何信息人个体都难以承担外部社会环境所需要的全部角色，往往只能承担其中的个别角色或者部分角色[4]。根据信息服务平台的信息供需关系，加盟信息服务平台的成员所扮演的信息人角色可以分为

3、信息提供者和信息需求者两种角色。2信息生态位概念及测度2.1信息生态位的概念信息生态位的形成是一个动态的演化过程，是伴随信息人的信息活动及其与信息环境相互作用逐步形成的[5]。信息生态位理论主要应用生态位理论分析信息现象，可用于研究信息服务平台信息人之间的信息交互活动及其发展演变规律。位于信息服务平台的信息生态位既可以泛指信息人从事信息活动涉及的信息状态，亦可以特指信息人供应信息的种类和数量或需求信息的种类和数量。由于信息人在信息活动中涉及的信息供需种类和数量是动态演化的，研究信息生态位的宽度与变化具有十分重要的理论意义和实际意义。2.2信息生态位的宽度信息服务平台

4、的信息生态位宽度特指信息人从事信息活动涉及的信息范围与程度，可用其涉及信息的种类和数量多少测量。例如：若信息人在信息活动中涉及的信息种类较多，且数量也多，或者信息人涉及的信息种类少但信息数量多，或者信息人涉及的信息数量少但信息种类多，表明其信息生态位较宽。如果信息人从事信息活动所涉及的信息种类和信息数量均少时，则认为其信息生态位较窄。借鉴生物学中的生态位宽度计算公式[6],信息服务平台中的信息生态位宽度的公式为：。其中，表示信息人从事信息活动涉及的信息数量，表示信息人从事信息活动所涉及的信息种类，表示信息服务平台所包含的信息种类数，表示信息人从事信息活动涉及到类信息

5、的数量。2.3信息生态位的重叠信息生态位重叠指不同信息人从事信息活动涉及的信息在种类和数量方面存在相同部分。在信息服务平台中，信息生态位重叠的情况可分为以下情况：信息生态位重合、信息生态位包含和信息生态位交叉。据文献研究，计算生态位重叠值的方法主要有曲线平均法，对称法、不对称法、似然法、信息函数法、概率比法和王刚公式等[7]。由于不对称法可从不同物种的角度分别计算其生态位的重叠值，适用于计算不同信息人涉及的信息生态位重叠值。为了便于理解，在不对称法的基础上，提出归一化的信息生态位重叠值计算公式：假设平台中有两个信息人和,和分别表示两者在信息活动中涉及的类信息数量，(

6、)表示信息人在第类信息上与信息人的重叠值，当时，表示信息人的第类信息被完全重叠，则令其值恒为1。同理，()表示信息人在第类信息上与信息人的重叠值，当时，亦令其恒为1。假设不同种类的信息是相互独立的，信息人的信息生态位与信息人的信息生态位重叠值计算公式为：，其取值范围在0到1之间；同理，信息人对应的信息生态位与信息人对应的信息生态位重叠值计算公式为：，。采用上述模型，可描述信息人和信息人的信息生态位相互关系如下：（1）若，表示信息人和从事信息活动过程中涉及相同的信息种类和数量，两者对应的信息生态位完全重叠，即信息生态位重合（图1-1）。（2）若，则信息人从事信息活动涉

7、及到的信息种类和数量区间与信息人所涉及的信息区间不存在共同部分，两者对应的信息生态位不重叠（图1-2）。（3）若，说明信息人在信息活动中所涉及的信息种类和数量均多于信息人从事信息活动所涉及的信息种类和数量，且信息人对应的信息区间在信息人对应的信息区间内，此时信息人对应的信息生态位完全包含信息人对应的信息生态位（图1-3-1）；同理，当时，信息人对应的信息生态位包含信息人对应的信息生态位（图1-3-2）。（4）若，表示两个信息人信息活动过程中涉及到的信息区间存在着相同部分，但也有各自独立的部分，此时信息生态位交叉（图-4）。图1信息生态位状态关系示意图上图中，阴影